시체스 폰츠 비치 근처 추천 호텔, 숙소 베스트 10

“전반적으로 훌륭한 위치, 매우 깨끗한 환경, 뛰어난 잠재력을 가진 숙소였습니다. 하지만, 리셉션 운영 시간이 "오후 11시까지"라고 되어 있었는데, 밤 10시 30분에 도착했을 때 아무도 없었습니다. 문은 잠겨 있었고, 인터폰은 20번 넘게 눌러봤지만 응답이 없었고, 아고다에서 제공하고 문에 붙여놓은 전화번호로도 10번 넘게 전화를 걸었지만 연결되지 않았습니다. 11시 30분쯤에야 직원이 나타나서는 한 시간 동안 밖에서 갇혀 있던 저에게 "진정하세요"라고 말하며 "휴가 중이시잖아요"라고 덧붙였습니다. 제가 지금까지 경험한 고객 서비스 중 가장 비전문적인 직원이었습니다. 아파트의 에어컨도 성능이 좋지 않아 몇 분 만에 계속 꺼져서 재설정을 해야 했습니다. 물론, 제공된 번호로 연락을 시도했지만 아무도 연결되지 않아 수리를 받을 수 없었습니다. 위치는 정말 최고였지만, 이러한 심각한 서비스 문제만 없었다면 훨씬 더 좋은 숙소였을 것입니다. 저는 매년 150박 이상 호텔에 묵는데 (출장광이죠!), 이번 경험은 적어도 지난 5년간의 여행 중 최악이었습니다. ”