르 까네 뮤제 보나르 근처 추천 호텔, 숙소 베스트 10

“Après avoir réservé et payé 2 nuits d'hôtel, en me présentant à l'accueil, le réceptionniste ne trouvait pas ma réservation. J'ai insisté en lui demandant de me donner ma carte d'accès à ma chambre. 10 mn après être installé, le téléphone sonne, je décroche et m'entends dire qu'il faut que je rende la chambre car toujours pas de trace de mon paiement qui avait été débité depuis le 9 mars. Je descend et le réceptionniste au téléphone avec la directrice de l'hôtel me l'a passe et me demande de lui donner les preuves de ma réservation. Je lui donne le nom du site de réservation, le numéro ainsi que la preuve bancaire du débit, et là, je me mets en colère en lui disant que ce n'est pas à moi d'apporter des preuves au delà des 3 donnés auparavant. Qu'il fallait changer de comptable etc... bref, une fois des recherches sur le site de réservation Agoda, il ont vu effectivement non seulement ma réservation mais aussi mon paiement. Au final, je n'ai pas voulu rester y dormir, j'ai offert ces 2 nuits à mon neveu et suis partie au clarion hôtel 4 étoiles où je ne regrette pas d'y avoir dormir. Conseils à tous, si vous réservez dans cet hôtel ou le mobilier est en plastique rigide, munissez-vous de toutes les preuves de réservation et paiement et même plus car à moi, cela ne m'a pas suffit. ”

“Everything about our stay was generally good until checkout, which unfortunately left us very disappointed. Checkout was at 11:00 AM. At around 11:15, a staff member knocked on our door while we were already getting ready to leave. We eventually checked out at approximately 11:38 AM and were surprised to be charged €30 for the late checkout. I understand that hotels have checkout policies, and I respect that. However, nobody informed us that being even a few minutes late would automatically result in a €30 charge. Had the receptionist told us when she knocked that there would be an additional fee, we would have made every effort to leave immediately. I am also pregnant and was traveling with a child, so getting everything together took us a little longer. We stay in hotels almost every week, and this is the first time we have experienced being charged such a significant amount for being around 38 minutes late, especially when it was still well before noon. The lack of warning about the charge was what disappointed us the most. Breakfast was okay, although the beans tasted quite sour. We weren't sure whether that was how they were supposed to taste or if they were still safe to eat. Unfortunately, there was no staff member in the restaurant at the time whom we could ask. It is unfortunate because the rest of our stay was good, but the way the checkout situation was handled completely changed our impression of the hotel. After this experience, I would not choose to stay here again.”