이비스 스타일스 칸 르 카네

Après avoir réservé et payé 2 nuits d'hôtel, en me présentant à l'accueil, le réceptionniste ne trouvait pas ma réservation. J'ai insisté en lui demandant de me donner ma carte d'accès à ma chambre. 10 mn après être installé, le téléphone sonne, je décroche et m'entends dire qu'il faut que je rende la chambre car toujours pas de trace de mon paiement qui avait été débité depuis le 9 mars. Je descend et le réceptionniste au téléphone avec la directrice de l'hôtel me l'a passe et me demande de lui donner les preuves de ma réservation. Je lui donne le nom du site de réservation, le numéro ainsi que la preuve bancaire du débit, et là, je me mets en colère en lui disant que ce n'est pas à moi d'apporter des preuves au delà des 3 donnés auparavant. Qu'il fallait changer de comptable etc... bref, une fois des recherches sur le site de réservation Agoda, il ont vu effectivement non seulement ma réservation mais aussi mon paiement. Au final, je n'ai pas voulu rester y dormir, j'ai offert ces 2 nuits à mon neveu et suis partie au clarion hôtel 4 étoiles où je ne regrette pas d'y avoir dormir. Conseils à tous, si vous réservez dans cet hôtel ou le mobilier est en plastique rigide, munissez-vous de toutes les preuves de réservation et paiement et même plus car à moi, cela ne m'a pas suffit.