호시노 리조트 리조나레 시모노세키
Hoshino Resorts RISONARE Shimonoseki- 9.126명 평가
시모노세키 호시노 리조트. 객실, 시설, 음식은 정말 만족스러웠다. 솔직히 하드웨어는 훌륭했다. 그런데 호텔 로비 직원들의 대응에서는 아쉬움이 많이 남았다. 방 키를 객실에 두고 나와서 직원과 함께 올라가 문을 열었는데, 기존 키가 작동하지 않았다. 다시 로비에 내려가 새 키를 받아 올라갔지만 이번에는 문 자체가 열리지 않았다. 결국 또 로비로 내려가야 했다. 그 과정에서 직원들끼리 “왜 문이 안 열려! 열린다고!” 하며 이야기하는 것을 들었는데, 문제는 그들이 내가 일본어를 못한다고 생각했다는 점이다. 나는 계속 영어로 대화했으니까. 하지만 나는 일본어를 알아듣는다. 30분 넘게 객실과 로비를 몇 번이나 오르내리며 겨우 해결했다. 실수는 누구나 할 수 있다. 하지만 고객 응대 과정에서의 전문성과 배려는 조금 더 필요해 보였다. 시모노세키 호시노 리조트, 시설만큼은 정말 좋았으니 서비스도 조금 더 분발했으면 좋겠다. 그리고 외국인이라고 생각해서 고객 앞에서 함부로 이야기하지는 말자. 생각보다 일본어 알아듣는 외국인 많다.
- 서비스 및 부대시설
- 셀프 주차 (무료)
- 지붕이 없는 주차장 (셀프주차)
- 무료 Wi-Fi (모든 객실)
- 조식 서비스
- 저녁 식사 제공
- 워터슬라이드
- 흡연 구역
- 아동용 수영장
- 24시간 프런트 데스크
- 스파
- 휠체어 접근 불가능
- 장애인 셔틀 없음
- 위치 정보
- Yamaguchi, Shimonoseki, 4-1 Arcaport, 시모노세키, 일본, 750-0036
- 기타큐슈 (KKJ) 14.9km
슈페리어 룸, 더블 베드
슈페리어 룸, 더블 베드
성인 2명오션뷰암막 커튼책상공기청정기잠옷이 숙소 최저가슈피리어 더블룸무료취소 - 26.9.15 23:59 까지조식 불포함오션뷰더블 베드 1개무료 WiFi, 무료 셀프 주차416,748원세금 및 봉사료 포함이 가격으로 3개 남음슈페리어 더블무료취소 - 26.10.4 23:59 까지조식 불포함오션뷰퀸 베드 1개무료 Wi-Fi421,506원세금 및 봉사료 포함이 가격으로 3개 남음슈페리어 룸, 트리플 베드
슈페리어 룸, 트리플 베드
성인 2명오션뷰타월일일 청소 서비스무료취소 - 26.9.15 23:59 까지조식 불포함싱글베드 2개, 소파베드 1개무료 WiFi, 무료 셀프 주차416,748원세금 및 봉사료 포함슈페리어 룸
슈페리어 룸
성인 2명오션뷰리넨책상세면도구창문슈페리어룸무료취소 - 26.10.4 23:59 까지조식 불포함오션뷰싱글베드 2개, 소파베드 1개무료 Wi-Fi421,506원세금 및 봉사료 포함슈페리어 룸온리무료취소 - 26.9.14 23:59 까지조식 불포함422,439원세금 및 봉사료 포함디럭스 룸, 쿼드러플 베드
디럭스 룸, 쿼드러플 베드
성인 2명오션뷰프라이빗 욕실창문난방옷 거는 행거디럭스 쿼드룸무료취소 - 26.9.15 23:59 까지조식 불포함오션뷰싱글베드 4개무료 WiFi, 무료 셀프 주차583,449원세금 및 봉사료 포함디럭스 쿼드무료취소 - 26.10.4 23:59 까지조식 불포함오션뷰싱글베드 4개무료 Wi-Fi590,109원세금 및 봉사료 포함
시모노세키시에 위치한 호시노 리조트 리소나레 시모노세키에 머무실 경우 15분 정도 걸으면 가라토 어시장 및 시모노세키 수족관 카이쿄칸에 가실 수 있습니다. 이 호텔에서 시모노세키 관광안내센터까지는 0.8km 떨어져 있으며, 1km 거리에는 구 시모노세키 영국 영사관도 있습니다. 이 호텔에는 2 개의 레스토랑 및 커피숍/카페 등 여러 다이닝 옵션이 있습니다. 이중 한 곳에서 간단한 식사를 즐겨보세요. 아침 식사(뷔페)를 매일 07:00 ~ 10:00에 유료로 이용하실 수 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다. 편하게 머무실 수 있는 187개의 객실이 마련되어 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있습니다. 욕실에는 샤워기가 달린 욕조 및 헤어드라이어도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 금고 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 매일 제공됩니다.
- 체크인 : 15:00 | 체크아웃 : 12:00
- 정확한 체크인/체크아웃 시간은 숙소에 문의해주세요.
중요 안내
이 숙박 시설은 지정된 시간 외에는 체크인할 수 없습니다. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다. 숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
최소 체크인 가능한 나이는 만 20세 입니다.
추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
수영장 이용 시간은 09:00 ~ 18:00입니다.
일본 후생노동성은 모든 외국인 방문자가 여관, 호텔, 모텔 등의 모든 숙박 시설에 투숙할 때 여권 번호와 국적을 제출하도록 요구하고 있습니다. 또한, 숙박 시설의 소유주는 제출된 모든 투숙객의 여권을 복사하고 해당 복사본을 보관해야 합니다.
일부 숙박 시설에서는 문신이 있는 고객님의 시설 내 공중 목욕 시설 이용을 허용하지 않습니다.
서비스 안내
뷔페아침 식사 요금: 성인 JPY 2900, 어린이 JPY 2030(대략적인 금액)
저녁 식사 제공: JPY 6200
위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.
- 객실별 취소 정책이 상이하니 객실 상세정보에서 확인해주세요.
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리얼 리뷰 9.1
파트너사 고객
아이 동반 가족 여행
Great Place
시모노세키 호시노 리조트. 객실, 시설, 음식은 정말 만족스러웠다. 솔직히 하드웨어는 훌륭했다. 그런데 호텔 로비 직원들의 대응에서는 아쉬움이 많이 남았다. 방 키를 객실에 두고 나와서 직원과 함께 올라가 문을 열었는데, 기존 키가 작동하지 않았다. 다시 로비에 내려가 새 키를 받아 올라갔지만 이번에는 문 자체가 열리지 않았다. 결국 또 로비로 내려가야 했다. 그 과정에서 직원들끼리 “왜 문이 안 열려! 열린다고!” 하며 이야기하는 것을 들었는데, 문제는 그들이 내가 일본어를 못한다고 생각했다는 점이다. 나는 계속 영어로 대화했으니까. 하지만 나는 일본어를 알아듣는다. 30분 넘게 객실과 로비를 몇 번이나 오르내리며 겨우 해결했다. 실수는 누구나 할 수 있다. 하지만 고객 응대 과정에서의 전문성과 배려는 조금 더 필요해 보였다. 시모노세키 호시노 리조트, 시설만큼은 정말 좋았으니 서비스도 조금 더 분발했으면 좋겠다. 그리고 외국인이라고 생각해서 고객 앞에서 함부로 이야기하지는 말자. 생각보다 일본어 알아듣는 외국인 많다.
1명이 이 리뷰를 추천했어요
파트너사 고객
커플 여행
おもてなしが良い
九州が目の前に見えてロケーションが良い。 テラスのナイトラウンジがありフリードリンクが楽しめるのが良かった。
파트너사 고객
아이 동반 가족 여행
夏休みの家族旅行
小さい子ども用のプールもいくつかあり、ホテル内でも楽しめました！
파트너사 고객
커플 여행
最高!
窓から見える景色の素晴らしさ あいにくの雨☂️模様の日でしたが 窓から見える雲の行方とか海と山の景色の調和チェックアウトが12時ということもありゆっくりできたことも良かったと思います
파트너사 고객
청소년 동반 가족 여행
最高!
どちらかというと小さなお子さん連れ家族が楽しめる場所だと思います。景色素晴らしく、清潔感、清涼感あふれるホテルです。