“saya pertama kali datang ke lokasi ini dan sungguh'' tidak layak&tidak rekomen. 1. Di sambut dengan pelayanan yg sangat tdk ramah dan songong minta ampun. di awal akan dimintai tarif keuangan senilai Rp 30-50k dengan alasan Biaya Kebersihan, pdhl tempatnya gada bersih''nya samsek. pemesanan by Aplikasi tapi tidak ada info klo bakalan ada biaya tambahan. 2. Kolam renang cuma buat hiasan dan kotor bgt seperti empang lele. 3. kasur keras pir semua, bantal jamuran, sudut ruangan banyak sarang laba'' dan jamur, dinding retak, kamar pengap (minta ke resepsionis pewangi ruangan gada, malah di kasih baygon), selimut ga diganti, kamar mandi juga tdk di bersihkan, AC tdk dingin, seprei kotor banyak bercak''. tamu akan menginap tidak dipersiapkan/dibersihkan dahulu kamar yg akan di tempati. 4. sudah bilang ke resepsionis minta ganti bantal dan seprei, malah sama petugas cowo yg songong bgt di tinggal pergi begitu saja, pdhl saya lagi ngomong sama dia. BENER" BAD ATTITUDE 👎🏻 5. saya memesan 2 hari 1 malam karena ada acara di sekitar lokasi dan untuk tempat singgah. pada hari pertama saya di kasih kamar di lantai bawah dengan kasur large. namun resepsionis cowo kurang ajar itu bilang ke saya "malam ini di sini dulu, besok pindah kamar". sontak saya kaget knp saya harus pindah kamar mengingat besok pagi saya agenda full sejak pagi. "kenapa mas kok harus pindah kamar ? | iya soalnya ini bukan kamar yg di pesan seharusnya | lalu knp saya di kasih kamar yg ini ? | karena adanya kamar kosong ini | yauda klo mau pindah skrg aja sekalian bsk saya acara pagi | kamar sudah full klo skrg, bsk baru pindah | ya gmn barang2 saya klo bsk disuruh pindah? saya acara sampe malam | nanti akan saya brsihkan dan pindahkan | ya gabisa gt dong mas, gada saya | ya gapapa gada mbaknya tetep kita pindah | ya gabisa dong. ini juga minta tolong di ganti seprei dan bantalnya | ya bantalnya cuma ada itu aja, klo gamau di pake yauda gausa di pke | ini jamuran mas | yaudah begitu adanya, sudah kita cu”

“I attended here for 3 nights. The room is very clean and tidy. There is nothing that makes the experience of staying at this hotel uncomfortable. The location is strategic and what is certain is that by staying here, your savings will remain safe.”

“Guest denined check in with the excuse of not valid booking and price despite Agoda deducted the fee and no customer service was reachable on either side.”