호텔 포럼 쎄오

Muy descontentos con la despreocupación de parte del personal. La habitación muy bien hasta que no nos funcionaba la tarjeta al llegar de cenar y tuvimos que recoger nuestras cosas a oscuras para ir a unos apartamentos con unas características totalmente diferentes a las que teníamos contratadas inicialmente y fuera del edificio. La sorpresa fue que al hacer un uso normal de la ducha de ese apartamento a la mañana siguiente se inundó el baño. La decepción viene al comunicarlo en recepción y no mostrar ni un ápice de preocupación ni en el momento de escuchar nuestras quejas, ni en el de dejar la habitación, cuando lo normal es que te pregunten si la estancia ha sido satisfactoria dentro de todo a los percances que pueden suceder. Lo normal desde nuestro punto de vista sería compensar de alguna manera el haber estado una hora esperando a que buscaran una solución, siendo las doce de la noche (teniendo en cuenta que la recepcionista que nos atendió en ese momento, fue sin duda, de los tres recepcionistas la única que nos prestó atención) y que la solución se inundara (y tener que limpiarlo) además de, como dije anteriormente ni siquiera cumplir con lo que teníamos contratado (entendiendo que puede que no tuvieran otra habitación con esas características libre). En conclusión, seguro que no repetimos con ellos.

This was our 2nd stay here, its brilliant: warm, clean, comfortable ,with a good restaurant attached.there is coffee available in the room & a vending machine with drinks & snacks in the hallway. I would recommend it highly.

No habria nada que mejorar para mi opinion

Todo muy bien