나스 온센 산라쿠

80代の母を連れて行きました。 担当になった女性がとても親切で嬉しかったです。 全てのお料理がおいしかった。 庭の風景も素晴らしく、温泉もとても素敵でした。 ただ、建物全体に階段や段差が多く80代の母には心配でした。 移動の時間もかかってしまったのでややマイナスにしましたが、趣のある建物は手入れが行き届いており、窓から見える風景は絵葉書のようでした。 素敵な時間をありがとうございました。

伝統ある旅館で、お料理の内容と温泉のお湯が良かったです。旅館は歴史があるだけに、古さを感じますが、お部屋の一部はリノベーションされていたりなど、きれいにお手入れされている様子は伝わってきます。足腰の調子の悪い家族が、堀ごたつ席に案内されたのですが、必死に夕食をとって耐えられない様子であったため、翌日の朝ご飯の会場は場所を変えてもらうように依頼したところ、臨機応変に対応していただきありがたかったです。 残念だった点としては ・お食事前半から後半までに間が空きすぎて間延びしていたこと ・お料理の部屋にコバエがずっととどまっていて落ち着かなかったこと ・クレジットカードの精算ができず大変困ったこと（その後、別の店ではクレジットカードは通常通り使用できていますので、旅館の機器の不具合だと思われます。) こうしたこともありましたが、お腹がいっぱいで食べ切れないためデザートはお部屋まで運んでくださったり、カードが使えなくなって困っていることに対して、親身になって詐欺被害なども気をつけたほうがいいですよと伝えてくださったり、温かな対応に感謝しております。残念なことがあっても、ホスピタリティーでカバーしてくださる点は、素晴らしいと感じました。

静かで落ち着きのある良いお宿でした。 スタッフの方々にも親切に対応して頂き有り難かったです。露天風呂も緑が多く体もよくあったまって気持ち良かったです♪ またお邪魔したいです！

妻の誕生日翌日に宿泊したのですが、サプライズケーキを夕食後に頂き感激しました。スタッフの対応もしっかりしていて滞在中はとても心地良く感じてました♪客室温泉付き部屋から見る庭園もライトアップされ幻想的な雰囲気で最高でした。

温泉は露天風呂も広くて最高！温度も適度でゆっくり入れました。 食事も良いです。ただ配膳がマニュアル的だったのがちょっとマイナス。でもスタッフのみなさんは対応良かったです。 お部屋は老舗旅館て感じでしたが、キレイなお庭が見えて良かったです。 ちょっとした段差がそこそこあり、年配の方は注意。 ラウンジでの地酒やワインのサービスは良かったです！ また機会があれば行きたいです。