하코네 고와키엔 텐-유

• 체크인 : 15:00 | 체크아웃 : 11:00
• 정확한 체크인/체크아웃 시간은 숙소에 문의해주세요.

숙소 공지

• 자정 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다. 궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다. 예약하신 성인 고객의 인원수를 기준으로 요가 제공됩니다. 만 5세 이하 아동의 객실 요금에 침대는 포함되지 않습니다. 1일 2식 제공 요금제로 예약하신 고객의 경우 저녁 식사를 이용하시려면 16:30까지 체크인하셔야 합니다. 식이 제한 또는 음식 알레르기가 있는 고객은 이 숙박 시설에 미리 연락해 주시기 바랍니다.

• 최소 체크인 가능한 나이는 만 18세 입니다.

• 추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

• 체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

• 특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

• 공중 목욕 시설 이용 등을 예약하시려는 고객께서는 이 숙박 시설에 미리 연락해 주셔야 합니다. 

• 이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.

• 현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.

• 이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.

• 고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

• 이 숙박 시설에서는 만 3 ~ 6세 어린이에게 지정된 어린이 메뉴를 제공합니다. 별도 요금이 부과될 수 있습니다.

• 온천 이용 가능 시간: 05:00 ~ 자정

• 마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 료칸에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

• 만 2 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.

• 일본 후생노동성은 모든 외국인 방문자가 여관, 호텔, 모텔 등의 모든 숙박 시설에 투숙할 때 여권 번호와 국적을 제출하도록 요구하고 있습니다. 또한, 숙박 시설의 소유주는 제출된 모든 투숙객의 여권을 복사하고 해당 복사본을 보관해야 합니다.

• 고객의 안전을 위해 모든 거래 시 현금 없이 결제 가능 등의 조치를 시행 중입니다.

• 문신이 있는 고객님의 경우 시설 내 공중 목욕 시설을 이용하실 수 없습니다.

• 이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

숙박 시설 결제 요금 안내

• 체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

• 시에서 부과하는 세금: 1인당 JPY 150.00(1박 기준). 이 세금은 만 13 세 미만 아동에게는 적용되지 않습니다.

• 이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

• 만 5세 이하 아동의 객실 요금에는 1일 2식 제공 서비스가 포함되지 않습니다. 만 2 ~ 5세 아동 1명의 어린이 식사에는 1일 JPY 3000의 추가 요금이 적용됩니다. 고객께서는 만 2세 이하 아동의 식사를 가져오실 수 있습니다.

서비스 안내

• 유아용 침대: 숙박 기간 내 1회, JPY 3300.0

• 위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.