하라타키

料理が美味しかったのとお風呂も滝が見えるので良かった

Staff tried hard with English..The young woman at check in spoke enough English that we could understand. But if she could smile a little, it would be more welcoming. Public baths were clean. Unfortunately, the men had the outdoor bath with the view. The women had a very limited view. Lower rooms would be able to have the river view. We were on 7th floor; we could hear the river but not see it. Although room was 20m2 it was spacious enough for 3 adults. Not enough power points to charge all the gadgets:). Futon and pillows were fine. Heater was still on although it’s spring. So it can get quite warm. Dinner: we had appetisers of sashimi and sweet vegetables, a hotpot of chicken and vegetables plus a grilled fish. The rest were buffet style for the carbs and dessert. There was a Huawei tablet to order alcoholic drinks, more sashimi (¥2970) and grilled food. The middle aged women wait staff were so welcoming and smiling, trying hard to communicate with us. Breakfast was again a hotpot of seafood, a grilled fish and buffet for the rest.

We stayed at Harataki earlier this week. I have some food allergies, which are a concern. The restaurant took great care of me. They adjusted the dinner menu to accommodate my needs. Better yet, they did a thorough job listing the major allergens in every dish they served. On top of that: 1. The location is great, with convenient access from the city’s tourist bus. 2. The restaurant and the bath looked out on the mountain side. Very nice. 3. The restaurant has a good feel to it. 4. The staff were very professional and helpful. I am so appreciative of the accommodations at the restaurant. 5. On the negative side: The room was a little worn. And it was too hot at night.

初めての利用。 口コミで選びましたが古い建物だけで 細部に清潔感があった。 お料理もハーフバイキング形式が斬新で全てが美味しかった。 個室で部屋からのドリンクの追加が出来たのもポイント高い。 ただ旅行にきて、制限時間が限られていたの多少のストレスで残念。 お風呂も良かったが 男性風呂の方だけ露天風呂での瀧の景色が観れていた様で羨ましい。 女性風呂からは、その眺望が観れなく残念でした。

とても素晴らしい貸し切り風呂でした！四つもあるし夜23時まで貸してるから、繁忙期でも割と借りれそうです。滝の側でロケーションも最高です。 特に不満はありませんでしたが、2点だけ。 これはこちらが悪いのですが、素泊まりプランしか取れなかったため、当日に朝食付けれないか相談したのですが、いっぱいでダメとのことでした。仕方ないと思うんですが、時間をずらすなど工夫して欲しかったなぁと思いました。ただ繰り返しますが素泊まりプランなので旅館さんは全く悪くないです。 もう一つは苦言になります。これもたまたまなのですが、チェックアウト時に対応した方が研修中の方でした。研修中だけに覚束ない対応でしたが、それは全く問題ないんです。研修中ですし、胸元にちゃんと研修中と表示してありますから、失敗しても良かったんです。 それでその方が会計のために現金を持ってバックヤードに下がる時に伝票を置き忘れたのですが、その瞬間に監督していたと思われるマネージャーらしき方が、「○○さん！伝票忘れてる！持ってかないと金額分かんないでしょ！」とかなりキツめな口調で叱りました。 お客さんの前でそれはないと思います。後でバックヤードで指摘するなり、もう少し柔らかく気付かせたり（例えば優しく「○○さん、伝票ありますよ。」と教えてあげるとか）すれば良いだけです。 人が叱られるのを見るのは不快なんですよ。 叱ったマネージャーの方はとても対応が上手な方だったので、なおさら残念でした。 咄嗟の発言だったと思いますので、いつもそう言うわけではないかもしれませんが、気を付けて欲しいです。