“오픈한지 얼마되지 않아서 객실과 부대시설 모두 깨끗하고 관리가 잘되어 있습니다. 직원들은 모두 친절하고 마주칠때마다 인사를 해주고 반갑게 웃어주셔서 너무 기뻤습니다. 하지만 오픈한지 얼마 안되서 아직 전반적인 시스템과 체계가 부족합니다. 제일 문제는 화장실배수입니다. 하수구로 물이 흘러야하는데 반대방향으로 흘러 물이 항상 고여있고 샤워한번하면 배수구에 물이 잘빠지지않아 샤워실 밖으로 넘쳐흐릅니다. 문제제기를 했으나 수정되지않았고 시간이 지나 체크아웃했습니다. 두번째는 룸서비스입니다. 음식을 전화로 주문했고 30분걸린다고 했으나 한시간이 지나도 오지않아 다시전화했더니 주문을 받은 사람이 없다며 주문자체가 누락되어 있었습니다. 이미 시간이 많이 흘렀지만 주변에 식당이 없었기에 다시 주문하고 20분을 더 기다려서 음식을 받았습니다. 세번째는 조식당입니다. 주말은 조식을 먹는 사람이 많을걸 예상하고 자리와 음식을 준비해야하는데 이른시간에 도착했는데도 만석이었고 멀리 떨어진 홀에서 임시로 차려진 식당에서 식사했습니다. 음식은 리필되지않아 많이 비어있었고 계란요리를 먹기위해 긴줄을 서야했으며 커피머신은 제대로 작동하지않아 커피가 넘쳤습니다. 다음날 더 일찍 조식당을 방문했고 그제서야 제대로된 식사를 할수있었습니다. 이호텔은 깨끗하고 아름답고 친절한 곳이지만 몇가지 불편한점이 저를 너무 힘들게 만들었습니다. 꼭 개선되어서 다시방문할수 있기를 원합니다.”

“아주 좋은 호텔이었고, 해변 바로 옆에 있어서 위치가 좋았습니다. 주변 환경도 깨끗하고 직원들도 친절했습니다.”