“Je n'ai pas été prévenu qu'il n'y avait pas de restauration pour le souper le jour de mon arrivée .Pas de chauffage en arrivant dans la chambre . Impossible de me connecter à Wi-fi . Enfin ,j'avais réservé un petit déjeuner pour la matinée de mon départ et surprise ,personne à la réception (un oubli ).”