“이메일이나 WhatsApp으로 접속 코드를 받지 못했습니다. 저희 휴대전화는 핀란드 로밍 서비스가 없어 연락이 되지 않습니다. 다른 투숙객이 들어올 때까지 추위에 떨며 밖에 서 있었는데, 다른 투숙객들이 코드를 얻기 위해 연락해 주셔서 정말 친절했습니다. 답변: 저희 휴대전화 번호나 이메일 주소가 등록되어 있지 않습니다. 예약은 이메일로 진행되었고, 결제는 완료되었습니다. 모든 직원이 불친절해서 여권 스캔을 여러 번 시도해야 했습니다. 이메일 주소를 입력했는데 확인에 시간이 꽤 걸렸고, 마침내 코드가 도착했습니다. 다시 한번 말씀드리지만, 코드를 입력하고 키를 받으려면 숫자를 입력해야 합니다. 유효하지 않은 코드라고 나오고 6자리 숫자를 입력해야 하는데, 실제 코드는 5자리입니다. 다른 투숙객이 와서 알려주기 전까지는 입구에 있는 상자에서 열쇠를 가져올 필요 없이, 층과 객실 문을 여는 코드만 사용하면 됩니다. 객실은 넓고 시설이 잘 갖춰져 있습니다. ”

“호텔은 헬 중앙역에서 도보로 10분 거리에 위치해 있습니다. 아침 일찍 도착했는데, 저희가 직접 호텔에 들어갈 수 있었고, 큰 여행가방을 사물함에 무료로 보관할 수 있어서 좋았습니다. 그 후 즉시 도시 산책을 시작할 수 있습니다. 하지만 객실은 약간 작습니다. ”

“중심에서 멀지 않고 깨끗하고 친절합니다.”

“Expensive, but good hotel”

“Best place in Helsinki city center, 10 minutes from Mall street, near to small sized park. Easy check-in and out, neat and cozy room.”