호텔
가디나 호텔
Gardena Hotel- 8.2463명 평가
저는 이번 여행을 부모님과 함께 했기에 호텔과 방을 신중하게 보고 예약했습니다. 일단 어느정도 공간이 있는지와 더블베드와 싱글베드가 제공되는지를 중점으로 보고 예약했습니다. 사진에서 봤을 때는 방에 공간 여유가 있어보였고 싱글베드도 제대로 된 침대였기에 예약을 했습니다. 하지만 호텔을 도착하여 배정받은 방을 가보니 직원은 분명히 트리플룸이라고 했지만, 2인방에 임시침대를 넣어 몹시 협소한 방이었습니다. 병원에서 임시침대로 쓸 것 같은 침대가 2인용 침대와 붙어있는 것을 보고 몹시 실망하였지만 되도록 좋게 넘어가고 싶었기에 참았습니다. 그런데 밤에 침대에 누웠는데 허리 부분이 너무 아파서 침대 매트리스를 들어보니 나무 고정대가 아예 빠져있었습니다. 저는 정형외과에 다니고 있고 여행 일정이 남아 있는 상태였기 때문에 도저히 그 침대에서는 잠을 잘 수 없었습니다. 그래서 리셉션으로 가서 상황을 설명했습니다. 이탈리아인 할아버지께서는 영어를 할 수 없다고 하셨고 다른 여자 직원과 통화를 연결해주었습니다. 그 직원은 제 말을 듣더니 내일 아침에야 조치를 해줄수 있다, 나의 말을 이해하지 못하겠다며 일방적으로 통화중에 전화를 끊어버렸습니다. 그리고 리셉션에 계시던 할아버지와 저희 방에 올라가서 침대 상태를 보여드렸습니다. 할아버지께서는 끝쪽에 있던 나무를 빼서 빠져있던 쪽에 끼워넣으며 상황을 끝내려고 했습니다. 하지만 허리쪽에 빠져있던 나무고정대를 지지하는 고정틀도 하나가 빠져있어서 그냥 얹어져 있는 상태로는 아무것도 변한 것이 없어서 다른 임시침대로 바꿔달라고 했습니다. 그제서야 다른 임시침대로 바꿔주었습니다. 다음 날 아침에 방 키를 맡기러 갔을때 리셉션의 여직원은 저에게 모든게 괜찮냐고 물어보았는데 저는 어이가 없어서 대답을 하지 않았습니다. 괜찮을 것 같나요? 이 호텔의 대응은 정말 무책임하며 최악입니다. 이탈리아에 대해서 정말 많은 실망을 했습니다. 또한 아고다 고객센터로 연결하는 것도 너무 번거로웠고 겨우 연결이 되고나서도 직원의 대응이 실망스러웠습니다. 저는 앞으로 아고다를 이용할 생각이 없습니다. 다른 호텔에 묵으시는 것을 추천드립니다.
- 서비스 및 부대시설
- 무료 Wi-Fi (모든 객실)
- 조식 서비스
- 금연 숙소
- 여행 가방 보관 서비스
- 24시간 프런트 데스크
- 익스프레스 체크인
- TV
- 정원
- 엘리베이터
- 다국어 가능 직원
- 위치 정보
- VE, Venice, Santa Croce 239, 산타 크로체, 베네치아, 이탈리아, 30135
- 베네치아 (VCE-마르코폴로 공항) 7.4km
일정에 맞는 객실을 찾고 있어요.
베네치아 중심에 자리한 가디나 호텔에 머무실 경우 5분 정도 걸으면 피아잘레 로마 및 대운하에 가실 수 있습니다. 이 호텔에서 베네치아 항구까지는 0.9km 떨어져 있으며, 1km 거리에는 트롱체토 워터버스 정류장도 있습니다. 바/라운지에서는 음료를 마시며 하루를 여유롭게 마무리하실 수 있어요. 아침 식사(유럽식)를 매일 07:30 ~ 10:00에 유료로 이용하실 수 있습니다. 대표적인 편의 시설과 서비스로는 간편 체크인, 24시간 운영되는 프런트 데스크, 다국어 구사 가능 직원 등이 있습니다. 19개 객실에는 미니바도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 위성 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 욕실에는 욕조 또는 샤워, 비데, 헤어드라이어 등이 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 금고 및 책상 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 매일 제공됩니다.
- 체크인 : 14:00 | 체크아웃 : 11:00
- 정확한 체크인/체크아웃 시간은 숙소에 문의해주세요.
중요 안내
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다. 숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다. 베네치아에서 숙박을 예약하신 고객께서는 #EnjoyRespectVenezia 사이트(www.comune.venezia.it/en/content/enjoyrespectvenezia)를 방문하여 도시 내 중요 정보와 규정을 확인해 주시기 바랍니다. 아침 식사는 객실에서만 제공됩니다. 연중 특정 날짜에 방문객이 베네치아에 입장하려면 1일 기준 1인당 EUR 5~10의 입장료를 지불해야 합니다. 베네치아에서 숙박하시는 경우 이 요금이 면제됩니다. 단, 고객께서는 미리 면제 바우처를 요청하고 도착 시 신분증과 함께 제시해 주셔야 합니다. 영향을 받는 날짜와 요금을 확인하고 면제를 요청하려면 cda.ve.it/en/을 방문해 주세요.
추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 방범창 등을 갖추고 있습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
아동을 포함하여 모든 고객은 체크인 시 현장에서 사진이 첨부된 정부 발행 신분증이나 여권을 제시해 주셔야 합니다.
정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 5000 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
비대면 체크인, 비대면 체크아웃 서비스를 이용하실 수 있습니다.
숙박 시설 결제 요금 안내
체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
시에서 부과하는 세금이 있으며 숙박 시설에서 청구됩니다. 본 세금은 베니스시 거주자 및 만 10 세 미만의 어린이/청소년에게는 적용되지 않습니다. 또한, 숙박 시설에 적절한 서류를 제출할 때 한하여 환자 및 환자 보호자와 특별 업무/공무 수행을 위해 머무는 경우 본 세금이 면제될 수 있습니다. 1월 1일~31일에는 30% 감면됩니다.
1월 1부터 1월 31까지 도시세가 부과됩니다. 성인의 경우 1박 기준 1인당 EUR 2.40이고, 만 10 ~ 16 세 고객의 경우 1박 기준 EUR 1.20입니다.
2월 1부터 12월 31까지 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 성인의 경우 1인당 1박 기준 EUR 3.50이고, 만 10 ~ 16 세 고객의 경우 1박 기준 EUR 1.70입니다.
이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.
서비스 안내
유럽식 아침 식사 요금: 1인당 EUR 15(대략적인 금액)
위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.
- 객실별 취소 정책이 상이하니 객실 상세정보에서 확인해주세요.
- 객실별 판매자 정보가 상이하니 객실 상세정보에서 확인해주세요.