드 케제르 호텔

Je cherche encore, mais je ne trouve pas la 4ème étoile... Niveau propreté, peut vraiment mieux faire. Des tâches au plafond, le sol mal lavé, des toiles d'araignée dans un coin de la chambre... La cuvette des toilettes se détache, le tuyau de douche coule, le mini frigo sale. Niveau bruit, c'est une catastrophe. On entend absolument tout dans les couloirs (les discussions, les gens qui toussent, les personnes qui font le ménage, etc.), idem pour les autres chambres aux alentours. On a dû dormir avec des boules Quies. Le matelas est peu confortable et grinçait. Les oreillers sont minuscules (carrés) et extrêmement durs. L'emplacement est vraiment parfait, à côté de la gare. Le personnel sympathique. Vraiment, je ne comprends pas comment cet établissement a pu avoir 4 étoiles et comment les chambres peuvent parfois coûter particulièrement cher. Vous pouvez certainement trouver mieux pour le même prix :)

I was not expecting much but have your rooms PROPERLY CLEANED. LITERALLY, there were stains all over the cabinet and my bedsheets has weird stains too. I find it also strange that the lights suddenly goes off and back again and it happened mang times.

I recommend this hotel, great location and very friendly staff. It is an old style hotel and they haven't renovated much but great value for the price, compared to other options around

朝食が充実していてとても良かった。 駅からも近い。アントワープは小さな街なので、観光エリアも徒歩圏内。 タオルが足りなかったりしたが、フロントでお願いするとすぐ補充してくれた。 充分の対応でした。

Llevo yendo a este mismo hotel más de 15 años y han cambiado poco en cuanto a los servicios. Si que se nota la mejora que han hecho en habitaciones, era ya necesaria, aunque hay muchos aspectos a mejorar. El aire acondicionado es centralizado, luego para acomodar la temperatura que quieres hay que estar avisando en recepción y a veces tardan mucho en hacerlo. El cuanto al desayuno, aunque completo, no tiene opciones para personas como yo, celíacos, intolerantes al gluten, cuando la mayoria de los hoteles en Amberes, ya lo tienen. En esto deben poner atención y de inmediato. En cuanto al servicio de habitaciones, es correcto, aunque la limpieza podria hacerse con más esmero y dedicaciión. Con hacerlo 1 a fondo cada 2 meses y el mantenimiento diario, sería suficiente, pero se nota que no es así (cal en la duchas acumuladas, espejos de las duchas sucios, polvo acumulados en radiadores y aire acondicionado, etc). Detalles menores que te difieren del resto, pero tb es algo muy habitual en hoteles del mismo rango en Amberes. De las 3 personas que me atendieron en recepción solo una de ellas lo hizo con la simpatía y amabilidad que se espera de un recepcionista. En definitiva es un buen hotel, recomendable si, aunque con pequeñas mejoras harían del mismo un gran hotel.