호텔 그란 비아

Tienen un trato diferente con los que reservan directo en el hotel que con los que reservan en línea, pero por la diferencia de precios (casi 600 MXN por noche) vale la pena reservar en línea, el hotel se llena hasta el tope los fines de semana, hay huéspedes que llegan a media noche tomados y se quedan platicando en los pasillos de los cuartos y se escucha todo. Fuera de eso bonita la alberca, (al lado de un salón) que comparten baño y te quedan viendo feo los de la fiesta si te metes al baño mojado y ellos bien vestidos. Los cuartos limpios, los climas funcionan bien, television por cable... Mis hijos extrañaron ver YouTube, el internet malo a pesar de tener muchas redes, supongo por la cantidad de huéspedes compartiendo las redes. Reservamos para 4 personas pero nos dejaban shampoo y toallas para 2 personas, pides en la recepción y te dan mas, pero es cansado estar pidiendo todos los días, la recamarista nos empezó a dejar 3 toallas cuando limpiaba y ya usábamos solo las 3.

La atención de las encargadas de recepción es pésima, ponen muchos pretextos para dar una habitación aunque ya esté reservadas si llega uno tarde o temprano aún no tienen habitaciones disponibles al gusto del huésped

Es una excelente opción dado que la reserva en línea sale a la mitad de lo que cuesta si llegas a recepción a reservar. Es un hotel un poco anticuado pero con buen mantenimiento. Las habitaciones muy limpias, las camas duras y se siente el plástico por debajo de la sábana. Es muy buena opción si buscas algo sencillo y seguro para pasar unos días en la ciudad. El estacionamiento es techado y tiene extra sin techo.

Bien ubicado facil acceso buen precio -calidad

El costo no es tan barato. Y no sé si sea la zona, porque es mi primer viaje a Veracruz pero, se olvidan mucho de lo que vale la atención al cliente. Cuando llegue las recepcionistas estaban más ocupadas en acomodar sus turnos, para nada te sientes bienvenid@. No te dan indicaciones de nada, es como si tuvieras que saber todo por simple obra divina. La habitación es amplia y tiene algunos puntos buenos que, no contrarestan para nada todo lo malo. Tuve que tolerar mis dos días de estancia ruido de remodelaciones, por el calor no es que, quiera uno estar mucho tiempo asoleandose. No tienen control de sus reservas se desactivo mi tarjeta y me cuestionaron si salía ese dia, cuando al llegar debieron ver qué ni reserva era por 2 noches... Puntos buenos al menos en la habitación que a mí me tocó: Clima Tv con todos su canales Mesa para comer Ubicación Puntos malos: Demasiado RUIDO Ropa de cama, toallas y demás cosas de este estilo viejos, rotos y desgastados. Contactos de corrientes NO TAN visibles Cero sentido de la atención al cliente por PARTE DE LAS RECEPCIONISTAS. Si vas a descansar solamente, vale más o menos la pena, sino hay mejores opciones.