HYP Hotel

Chambre propre , bonne literie. Salle de bain propre mais au 4eme étage la presion de la douche est insuffisante et obligation de prendre en main le pommeau car le faible jet coule vers le mur.

un cadre agréable et du personnel sympathique

je ne passerai plus par votre hôtel,un manque total de professionnalisme, je me suis présenté à votre hôtel 10 jours avant ma réservation pour demander s'il pouvait m annuler 3 chambre(j en avait réservé 7) car malheureusement 5 personnes ne pouvant plus venir a un anniversaire suite a des problème de santé (moyenne d âge 65) je voulais donc en gardé que 4 le cite Agoda par lequel j avais réservé ,mon dit de voir avec le responsable de l hôtel pour eux pas de problème de remboursement si l hôtel autorisait l annulation,il me rembourserai la différence, mais le responsable de votre hôtel a refusé.donc j ai régler en totalité les 7 chambres plus taxe de séjour pour 9 personnes ( il n y avait que 4 pers ).l hôtel aurait pû relouer les chambres car je mis était pris assez tôt pour qu il puisse se retourner. Voilà je vais donc donner mon avis sur les réseaux sociaux et autre pour informer les gens de votre manque de compréhension et mon manque de satisfaction.

Bonne idée de principe, mais n’oubliez pas que les clients ont besoin de prise électrique qui sont inexistante et les 100€ de caution pour 1 mars et 1 paquet de chips en chambre c’est abusé !!

I wish I’d read the reviews first, DO NOT book this “hotel”! See English review below. À fuir absolument. Aucune mention de l’absence de climatisation sur leur annonce – en plein été avec 30°C dehors et plus de 27°C dans la chambre, c’est inacceptable. Le check-in a été un cauchemar : personne à l’accueil, numéro de téléphone sur la porte inutile (personne ne répond), j’ai attendu plus de 30 minutes juste pour accéder à ma chambre. Et une fois dedans ? Une chambre étouffante qui sentait litière pour chat, sans exagérer. J’ai appelé pour dire que c’était invivable, ils m’ont dit que c’était de ma faute car je n’avais pas lu “les petites lignes”… sauf qu’il n’y a aucune info sur l’absence de clim sur la fiche de réservation. J’ai simplement demandé un remboursement pour pouvoir aller ailleurs – refus total, aucune aide, et pour finir ils m’ont raccroché au nez. Hôtel vide, hall d’entrée plongé dans le noir, ambiance flippante… Franchement évitez à tout prix. ⸻ Avoid at all costs. The listing said nothing about no air conditioning – which would’ve been fine if it wasn’t 30°C outside and over 27°C inside at night. The check-in was a total nightmare: nobody at reception, no lights in the lobby, and the phone number on the door was useless – no one answered. Took over 30 minutes just to get into my room. When I finally got in, the room was hotter than outside and literally smelled like a cat litter box. I called them and explained I couldn’t sleep like that. Their response? They blamed me for not reading the fine print – but there’s nothing on the listing about AC at all. All I asked for was a refund so I could go somewhere else – they flat-out refused, offered zero help, and then hung up on me. Totally empty hotel, dark lobby, creepy vibes. Honestly, don’t waste your time or money.