주마 아마존 로지
Juma Amazon Lodge- 6.41명 평가
We have been travelling for 6 months so we know what good value looks like. We paid over *** per night for this overvalued property. Had a number of issues from start to finish that included: poor communication on collection, we had to reach out and book seats on the bus, cold food 3 nights in a row, all sent back. Poor air conditioning, no hot water on third day. Lack of care from staff, staff on mobile phones we had to take chair covers off while staff watched. No towels at pool, no staff at pool. No information passed onto chef about allergies or food complications. Average excursions. Lack of customer service throughout. Lack of any quality assurance from management. We have travelled 60 countries and never leave reviews of this kind. We spoke to management politely on last day and explained the problems. They acknowledged them but have refused any compensation. The whole philosophy and approach from management is dismissive and lacking service understanding. This hotel is far far away from this type of price tag. Great location but for this kind of money have much work to do and I would think carefully before booking.
- 서비스 및 부대시설
- 공항 이동 교통편 서비스
- 공항 이동 교통수단
- 무료 Wi-Fi (모든 객실)
- 조식 포함
- 조식 뷔페
- 수영장 일광욕 의자
- 금연 숙소
- 프런트 데스크 (제한된 시간)
- 인근 하이킹/자전거 길
- 피크닉 공간
- 휠체어 접근 불가능
- 장애인 공항 셔틀 없음
- 발코니/테라스
- 다국어 가능 직원
- 공용 구역의 원목 바닥
- 위치 정보
- AM, Autazes, Margem Esquerda Do Rio Juma, 아우타지스, 브라질, 69240-000
- 보르바 (RBB) 70.2km
서비스 및 부대시설
객실 선택
방갈로 룸, 리버 뷰
방갈로 룸, 리버 뷰
성인 2명이 숙소 최저가River View Bungalow환불 불가조식 포함더블 베드 1개, 싱글베드 1개풀 보드1,305,651원세금 및 봉사료 포함이 가격으로 4개 남음BUNGALOW, RIVER VIEW환불 불가조식 포함3끼 제공1,417,108원세금 및 봉사료 포함이 가격으로 1개 남음패밀리 방갈로 룸
패밀리 방갈로 룸
성인 2명Family Bungalow환불 불가조식 포함퀸 베드 1개, 싱글베드 2개풀 보드1,436,220원세금 및 봉사료 포함이 가격으로 4개 남음FAMILY, BUNGALOW환불 불가조식 포함3끼 제공1,558,830원세금 및 봉사료 포함이 가격으로 1개 남음방갈로 룸
방갈로 룸
성인 2명Panoramic Bungalow환불 불가조식 포함더블 베드 1개풀 보드1,651,649원세금 및 봉사료 포함이 가격으로 4개 남음PANORAMIC, BUNGALOW환불 불가조식 포함3끼 제공1,792,638원세금 및 봉사료 포함이 가격으로 1개 남음
숙소 소개
아우타지스에 자리한 주마 아마존 로지에서는 물가의 편의성을 누리실 수 있습니다. 주마 아마존 로지에 있는 레스토랑에서 만족스러운 식사를 즐겨보세요. 바/라운지에서는 좋아하는 음료를 마시며 갈증을 해소하실 수 있어요. 아침 식사(뷔페)가 매일 07:00 ~ 08:00에 무료로 제공됩니다. 직원이 있는 프런트 데스크는 정해진 시간에 운영됩니다. 왕복 공항 셔틀(요청 시 운행) 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 편하게 머무실 수 있는 20개의 객실이 마련되어 있습니다. 객실에 딸린 전용 발코니에서 전망을 감상하실 수 있습니다. 욕실에는 샤워 및 무료 세면용품도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 책상 및 별도의 좌석 공간 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 매일 제공됩니다.
서비스 및 부대시설
숙소 이용 정보
- 체크인 : 11:00 | 체크아웃 : 08:00
- 정확한 체크인/체크아웃 시간은 숙소에 문의해주세요.
중요 안내
이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다. 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 72시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다. 프런트 데스크 운영 시간은 매일 06:30 ~ 22:00입니다. 프런트 데스크 운영 시간은 제한되어 있습니다. 궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다. 숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다. 마나우스에서 주마까지 07:30 및 13:30에 정기적으로 출발합니다. 이 도시에서 고객이 숙박하는 호텔까지의 거리에 따라 픽업 시간이 달라집니다. 왕복 이동 시 고객께서는 12:00에 마나우스에 도착하게 됩니다. 고객께서는 적어도 도착 72시간 전에 호텔에 연락하여 교통편을 예약하셔야 합니다.
최소 체크인 가능한 나이는 만 18세 입니다.
추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
만 18세 미만의 미성년자를 동반하여 여행하는 부모 또는 법적 보호자는 체크인 시 해당 미성년자의 출생증명서와 사진이 있는 신분증(예: 여권)을 제시해야 합니다. 부모 중 한 명만 미성년자를 동반하여 해외에서 브라질로 입국하는 경우 해당 보호자는 배우자가 서명한 공증된 여행 동의서를 해당 미성년자의 출생증명서와 사진이 있는 신분증과 함께 제시해야 합니다. 부모 또는 법적 보호자가 (해당되는 경우) 이 동의서를 제공할 수 없거나 제공을 원하지 않는 경우 사법 당국의 승인이 필요합니다. 미성년자를 동반하여 브라질로 여행할 계획이 있는 여행객은 여행 전 브라질 영사관에 문의하여 자세한 안내를 받으시기 바랍니다.
만 5 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설은 자동차 없이도 이용 가능합니다.
비대면 체크인, 비대면 체크아웃 서비스를 이용하실 수 있습니다.
취소 및 환불 규정
- 객실별 취소 정책이 상이하니 객실 상세정보에서 확인해주세요.
판매자 정보
- 객실별 판매자 정보가 상이하니 객실 상세정보에서 확인해주세요.
위치
리얼 리뷰 6.4
파트너사 고객
커플 여행
6 star prices 3 star quality
We have been travelling for 6 months so we know what good value looks like. We paid over *** per night for this overvalued property. Had a number of issues from start to finish that included: poor communication on collection, we had to reach out and book seats on the bus, cold food 3 nights in a row, all sent back. Poor air conditioning, no hot water on third day. Lack of care from staff, staff on mobile phones we had to take chair covers off while staff watched. No towels at pool, no staff at pool. No information passed onto chef about allergies or food complications. Average excursions. Lack of customer service throughout. Lack of any quality assurance from management. We have travelled 60 countries and never leave reviews of this kind. We spoke to management politely on last day and explained the problems. They acknowledged them but have refused any compensation. The whole philosophy and approach from management is dismissive and lacking service understanding. This hotel is far far away from this type of price tag. Great location but for this kind of money have much work to do and I would think carefully before booking.