라송 호텔 & 빌라 삼 손 바이 디 언리미티드 컬렉션

tôi thấy cơ sở vật chất rất sạch đẹp và mới, mọi thứ đều được thiết kế hiện đại và đồng bộ. đồ buffet sáng nhiều, ngon đầy đặn. tuy nhiên việc bố trí tiếp cận (các cửa chính cửa phụ...) tại sảnh chưa hợp lý. ví dụ khách đi tắm biển về và khách đi bơi về đều phải đi ngang qua sảnh chính với sự chênh lệch nhiệt độ rất lớn. đồng thời việc nhỏ nước ra sàn rất mất mĩ quan. khách mới đến thì ngồi nhìn khách đi tắm biển về lép nhép đi qua. trong khi ksan vẫn có cửa lách có thể bố trí đón khách đi tắm biển/bên ngoài về để ko làm ảnh hưởng đến tổng quan chung của sảnh chính. bên cạnh đó, mức độ sạch sẽ cũng là điểm có thể cải thiện. nhà tôi may mắn được up lên hạng phòng cao nhất của khu khách sạn, tuy nhiên từ lúc nhận phòng cho đến lúc về, sàn phòng chưa bao giờ sạch sẽ 100%: kể cả sau khi yêu cầu dịch vụ dọn phòng thì cũng vẫn còn bụi và cát trong các góc. ban công thì thôi rồi, vừa đặt chân ra là bụi mịn phủ kín. tuy nhiên, hai điểm trên vẫn chưa phải là điểm nổi bật nhất tôi muốn chia sẻ. đó là vấn đề về nghiệp vụ nhân viên. nhà tôi mặc dù ở phòng VIP nhưng bị tự do quẹt thẻ cửa vào phòng trong khi có nhà tôi vẫn ở trong phòng. đặc biệt hơn là sau khi quẹt nhầm vào các bạn cũng ko có thái độ chuyên nghiệp (xin lỗi khách đang hoàng lịch sự và nhẹ nhàng đóng cửa đi ra). vì trải qua vài lần như thế, nhà tôi có gọi điện xuống lễ tân phản ảnh thì cũng ko nhận được lời xin lỗi, làm rõ hoặc phản hồi về sau từ phía quản lý/lễ tân ksan. việc này làm tôi thất vọng vô cùng và ko xứng với tầm cỡ mà khu resort này hướng đến. khi tôi ăn sáng ở sảnh dưới, tôi có mang theo cốc nước cá nhân để đựng cafe, thì khi lấy nước bạn nhân viên đã chặn lại và nói ko đc mang đồ ra ngoài. điều này là rất thiếu chuyên nghiệp vì tôi còn chưa dùng bữa tại nhà hàng, và mục đích sử dụng đồ cá nhân là tại chỗ chứ ko phải đem về (ít ra cũng cần làm rõ khách muốn sử dụng ntn trc khi đưa ra cảnh bảo). nói chung tuy đội ngũ nhìn rất trẻ, nhưng có vẻ cũng chính vì thế mà kinh nghiệp và nghiệp vụ của các bạn chưa tốt. bên cạnh đó khâu quản lý chất lượng và phản hồi khách hàng của đội ngũ quản lý cũng cần được cải thiện hơn.

部屋は海がよく見えて適度な広さでよかったです。スタッフは親切で、朝食も美味しかったです。設備も全て新しくよかった。屋内プールも清潔で良かったです。ビーチも徒歩で行けます。清掃員もいますが監視員が居ませんでした。ビーチはタオルの貸し出しもないです。 プライベートビーチで、サムソンビーチの喧騒から離れているのでゆっくりしたい人には良いです。 ホテルの近くにはお店はほとんどありません。また、レセプション、宿泊棟、駐車場と離れていて電動カートを利用しなくてはならないのは、リゾートホテルにありがちですが、ベトナム語や英語が出来ないと電動カートを呼ぶ事の難易度が高いです。 チェックインチェックアウトはスムーズでした。 ホテルからビーチの中心街に出るにはタクシーを利用しないと行けないので、このホテルで全て完結出来る方で静かなビーチリゾートで過ごしたいのならこちらのホテルはお勧めです。

Inconvienient going between buildings

Karaoke overnight making too noisy to sleep

Đầy đủ các tiện ích, nhân viên nhiệt tình