만다린 오리엔탈, 광저우
Mandarin Oriental, Guangzhou- 9.1286명 평가
I stayed at Mandarin Hotel few times already and this time, 24th April-27th April 2024, I got very bad service and very unprofessional way to treat me from the front desk officers. The check in process was very slow. The officers looked very reluctant, so very unprofessional. They are not sure that they are doing. Was it right or wrong. The deposit was very high, just like the room charge + 20%, even though I have already paid with AGODA. And when I checked out the officers also ask me to pay again, so I said that I have already paid through AGODA. And the officers ask to see my reservation again. So I told them that I am checking out not checking in why do you need my reservation details. They insisted to see and take pictures from my phone screen. And said that I can go. So what do you think of this kind of service? Was it unprofessional?
- 서비스 및 부대시설
- 휠체어 이용 가능 주차장
- 주차 (한정된 공간)
- 무료 Wi-Fi (모든 객실)
- 인터넷 이용 - 무선
- 조식 서비스
- 금연 숙소
- 여행 가방 보관 서비스
- 아동용 수영장
- 24시간 프런트 데스크
- 익스프레스 체크아웃
- 스파
- 스파 트리트먼트 룸
- 휠체어 접근 가능
- 장애인 친화형 공용 화장실
- 점자 및 촉각 안내/표지
- 사우나
- 위치 정보
- Tianhe District, Guangdong, Guangzhou, 389 Tianhe Road, 톈허 센터, 광저우, 중국, 510620
- 포산 (FUO-샤디) 28km
슈페리어 룸
슈페리어 룸
성인 2명시티뷰욕조 및 샤워실일일 청소 서비스방음프리미엄 침구이 숙소 최저가수페리어룸무료취소 - 26.10.5 16:59 까지조식 불포함킹 침대 1개389,599원세금 및 봉사료 포함슈피리어룸무료취소 - 26.9.29 16:00 까지조식 불포함시티뷰킹 베드 1개무료 WiFi397,668원세금 및 봉사료 포함슈페리어 룸, 킹 베드
슈페리어 룸, 킹 베드
성인 2명시티뷰목욕 가운전기 주전자휴식 공간숙면을 위한 도구슈페리어룸 킹환불 불가조식 불포함시티뷰킹 베드 1개390,973원세금 및 봉사료 포함SUPERIOR, KING BED무료취소 - 26.9.29 13:59 까지조식 불포함405,416원세금 및 봉사료 포함이 가격으로 1개 남음디럭스 룸, 킹 베드
디럭스 룸, 킹 베드
성인 2명시티뷰넷플릭스 류의 스트리밍 서비스헤어드라이어샤워실전화기디럭스 킹룸무료취소 - 26.10.5 16:59 까지조식 불포함킹 침대 1개428,700원세금 및 봉사료 포함디럭스룸 킹환불 불가조식 불포함시티뷰킹 베드 1개428,910원세금 및 봉사료 포함디럭스 룸, 트윈 베드
디럭스 룸, 트윈 베드
성인 2명시티뷰무선인터넷헤어드라이어체중계프라이빗 욕실디럭스 트윈룸무료취소 - 26.10.5 16:59 까지조식 불포함싱글 침대 2개428,700원세금 및 봉사료 포함디럭스 룸 트윈환불 불가조식 불포함시티뷰싱글베드 2개428,910원세금 및 봉사료 포함디럭스 룸, 트윈(2베드)
디럭스 룸, 트윈(2베드)
성인 2명시티뷰방음일일 청소 서비스TV위성 TV 서비스디럭스룸, 싱글침대 2개무료취소 - 26.9.29 16:00 까지조식 불포함시티뷰싱글베드 2개무료 WiFi437,435원세금 및 봉사료 포함디럭스룸, 싱글침대 2개무료취소 - 26.10.5 16:00 까지조식 포함시티뷰싱글베드 2개풀코스 아침 식사, 무료 WiFi516,970원세금 및 봉사료 포함만다린룸
만다린룸
성인 2명금연무선인터넷무료취소 - 26.10.5 16:59 까지조식 불포함킹 침대 1개487,006원세금 및 봉사료 포함
광저우 중심에 자리한 만다린 오리엔탈, 광저우에 머무실 경우 차로 10분 정도 이동하면 북경로 보행가 및 광둥 무역 단지에 가실 수 있습니다. 이 럭셔리 호텔에서 칸톤 타워까지는 6.1km 떨어져 있으며, 11.2km 거리에는 상하구 보행가도 있습니다. 이 호텔에는 2 개의 레스토랑이 있으며 이중 하나인 Jiang by Chef Fei에서 중식를 즐기실 수 있습니다. 또는 편하게 객실에서 24시간 룸서비스를 이용하실 수 있어요. 커피숍/카페에서는 스낵이 제공됩니다. 2 개의 바/라운지에서는 맛있는 음료를 마시며 여유로운 시간을 보내실 수 있어요. 아침 식사(뷔페)를 매일 06:30 ~ 10:30에 유료로 이용하실 수 있습니다. LOCALIZE 대표적인 편의 시설과 서비스로는 비즈니스 센터, 간편 체크아웃, 로비의 무료 신문 등이 있습니다. 광저우에서의 행사를 계획하시나요? 이 호텔에는 컨퍼런스 공간 및 회의실 등으로 구성된 1740 제곱미터 크기의 공간이 마련되어 있습니다. 시설 내에서 제한 주차 이용이 가능합니다. 에어컨이 설치된 263개의 객실에는 미니바 및 LCD TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 침대에는 오리/거위털 이불 및 고급 침구 등이 갖추어져 있습니다. 유선 및 무선 인터넷이 무료로 제공되며 위성 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 별도의 욕조 및 샤워 시설을 갖춘 전용 욕실에는 레인폴 샤워기 및 고급 세면용품도 마련되어 있습니다.
- 체크인 : 15:00 | 체크아웃 : 12:00
- 정확한 체크인/체크아웃 시간은 숙소에 문의해주세요.
중요 안내
정오 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다. 숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
최소 체크인 가능한 나이는 만 18세 입니다.
추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 호텔에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때 교통편으로 자동차를 권장합니다.
주차 시 높이 제한이 적용됩니다.
고객의 안전을 위해 모든 거래 시 현금 없이 결제 가능 등의 조치를 시행 중입니다.
서비스 안내
뷔페 아침 식사 요금: 1인당 CNY 228(대략적인 금액)
반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 1마리당 CNY 816.2
간이 침대 이용 요금: 1박 기준, CNY 408.0
위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.
- 객실별 취소 정책이 상이하니 객실 상세정보에서 확인해주세요.
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리얼 리뷰 9.1
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출장
BAD front desk officers - very unprofessional
I stayed at Mandarin Hotel few times already and this time, 24th April-27th April 2024, I got very bad service and very unprofessional way to treat me from the front desk officers. The check in process was very slow. The officers looked very reluctant, so very unprofessional. They are not sure that they are doing. Was it right or wrong. The deposit was very high, just like the room charge + 20%, even though I have already paid with AGODA. And when I checked out the officers also ask me to pay again, so I said that I have already paid through AGODA. And the officers ask to see my reservation again. So I told them that I am checking out not checking in why do you need my reservation details. They insisted to see and take pictures from my phone screen. And said that I can go. So what do you think of this kind of service? Was it unprofessional?
파트너사 고객
아이 동반 가족 여행
Holiday in China
Bed is very comfort, breakfast choices fair, helpful staff, cleanliness on par, feel just like home, and the kids enjoy it. Maybe more kids channels to choose from.
파트너사 고객
커플 여행
Expensive for what you get.
It’s a great hotel but it looks a bit old in places, the room looked a bit warn. I wasn’t impressed with the breakfast, I expected better for the Mandarin Oriental.
파트너사 고객
커플 여행
Coming for birthday celebration
Welcoming fruits, birthday cake, handwritten birthday card and birthday decorations were arranged by the staff. Warmest birthday ever in guangzhou. And I would like to say thank you to the staff, Mr. Sky Zhou for the arrangement during our stay.
파트너사 고객
아이 동반 가족 여행
棒棒哒
地铁上盖，旁边是太古汇，购物和用餐都很方便，停车场有点不尽人意。