BERG & BERG Apartments - Spiez Self-Check-in

The link for online check-in didnt work and there are no staff there, so we have to call the hotel service and wait for long time before he sent us the new online check-in link. Beside that the room really clean with full facilities and the view from our room really amazing.

酒店更类似于airbnb，基本上没见到过任何一个工作人员，全程自助入住。酒店房间面积特别大，可以烧饭，但是没有电梯和空调，性价比并不高，而且也不知道哪里可以寄存行李

정말 최고의 호텔이에요!

이 숙소를 예약한 것은 나의 실수. 숙박업체의 진정한 고객 서비스 정신은 예약을 받을 때가 아니라, 진정한 도움 요청에 직면했을 때 드러납니다. 예약 후 몇 분 안에 바로 취소를 요청했습니다. 당시 숙박일까지도 한 달하고 약 10일이나 남아 있었지만, 숙소 측은 전혀 융통성을 보여주지 않고 원칙만 내세웠습니다. 문의는 이메일로만 가능했고, (전화 번호가 있긴했으나 연결 어려움) 정작 도움이 필요한 순간에는 답장조차 하지 않았습니다. 체크인 절차도 매우 복잡해 마치 제가 숙소 직원이 된 기분이었습니다. 2026년 7월 말 기준, 3박 요금 약 218만 원에 3인 추가 비용 120CHF까지 더해 총 약 240만 원을 지불했습니다. 1박에 약 80만 원인 셈인데, 스위스의 높은 물가를 고려하더라도 전혀 그만한 가치가 없었습니다. 숙소의 장점은 아름다운 전망과 슈피츠역에서 가까운 위치뿐입니다. 식기세척기에서는 불쾌한 냄새가 났고, 도마는 매우 더러웠으며 창틀 등 세밀한 부분의 청소도 제대로 되어 있지 않았습니다. 숙소 바로 옆은 공사 중이라 낮에는 소음도 심했습니다. 사진을 첨부하고 싶었으나 아고다에 사진이 안 올라갑니다. 구*리뷰를 확인하세요. 에어컨이 없고 1층 식당의 주방 열기가 올라와 객실이 매우 더웠습니다. 발코니 문을 열어도 환기가 잘되지 않아 밤에 잠을 자기 힘들었습니다. 30도가 넘는 날에는 절대 추천하지 않습니다. 다락방으로 올라가는 계단은 매우 가팔라 어린이나 노약자에게 위험합니다. 세탁기는 제공되지 않고, 수건도 머무는 동안 최초 한 번만 제공됩니다. 샤워실은 지금까지 살면서 이용한 숙소 중 가장 좁았습니다. 키 160cm인 저도 씻는 내내 팔꿈치가 벽에 부딪힐 정도였습니다. 오래된 리뷰이기는 하지만 베드 버그 관련 후기도 있어 숙박 내내 신경이 쓰였습니다. 실제로 빈대를 발견한 것은 아니지만 편안하게 쉬기 어려웠습니다. 창문에 방충망이 없어서 벌레나 벌이 자주 들어왔고, 그렇다고 창문을 닫기에는 숙소가 매우 더워서 이러지도 저러지도 못했습니다. 경치와 위치를 제외한 모든 서비스에 불만족. 1박 정도라면 고려할 수 있겠지만, 장기 숙박에는 추천하지 않습니다. 이 숙소를 예약한 것은 저의 실수였으며, 다시 예약할 일은 없을 것 같습니다.

셀프 체크인 후, 키가 작동안해서 계속 대기함. 상주 직원 없음. 문제 시 전화가 제일 응대빠름.