라벤더 글램핑 앤 리조트 달랏

Hotel is in a beautiful place overlooking lavender and lake. We loved the view, the room was a nice wood cabin and staff was great. Room could've had a heater for cold nights and food/drinks were quite pricey at the cafe. Overall great stay for a retreat

Stay here for 3 nights, very very rude and noisy customers during my stay. They got angry when the staff reminded them about drinking next to my room. The staff is helpful but not well trained. If you want peace and safe, find another place.

The staff were very friendly, professional, and provided excellent service. However, there are some issues with the architectural and interior design. The bathroom lacks proper water drainage, causing water to spread across the floor after showering. In addition, the walkways can be unsafe for elderly guests, especially during rainy days like today. If these issues are addressed and improved, the hotel would deserve a perfect score.

The hotel room is new and has all that one needs. I like the location and the staff is friendly especially Ms Ly has been extremely helpful with my stay. She helped to book my taxi as I arrived late in the evening and she offered us to take the buggy to tour the estate. The surrounding is peaceful and picturesque although some parts are still under construction and re-planting. This is a place I will recommend and come back again.

Tôi booking phòng ở đây bởi 1 người bạn giới thiệu vì bạn tôi đã từng ở đây. Tôi đến ở 22-24/2.Nói chung tôi không chê cũng không khen KS nơi này. Tôi có kì nghỉ ngắn 3 ngày 2 đêm nên ở nơi đây tôi thấy thư giãn không cần đi xa khám phá nhiều địa điểm, không gian ở đây ko gian mở nên rất thix. Nhưng có một điều tôi thấy tệ là lễ tân không biết xử lý tình huống về dịch vụ cho thuê xe máy. Tôi thuê xe máy với giá 250k/24h. lúc tôi thuê thì tầm 6h chiều bạn *** lễ tân bảo tôi là hiện tại bạn có 2 xe cho thuê: 1 xe version và 1 airback hay xe số gì đấy. Nhưng tôi chọn version. Bạn bảo xe này bánh mềm nên nói ra phố bom xe nhé. Tôi cũng ko nghĩ ngợi gì và chiều tối hôm đó tôi cũng lên phố lúc 7h tối và cố gắng tìm chỗ bơm xe nhưng tôi không tìm ra. Hôm đó trời cũng mưa nữa. Vậy là tôi vẫn chạy về ks và nghĩ là sáng sẽ báo lễ tân bơm giùm vì khi tôi về ks 10h đêm Lễ Tân nghỉ ca . Nhưng sáng ra tôi ko thấy bạn LT Nam. Vì lúc checkin là LT nam. Sáng tôi gặp 1 bạn nữ bạn bảo là bơm xe của ks đã bị hư. Tôi bảo là vậy xe mềm bánh tôi ko đi được, đường đèo tôi cũng sợ nguy hiểm. Bạn có cách nào giúp tôi không? Bạn nữ bảo hôm qua bên mình cho thuê đã báo là bánh xe mềm rồi bạn đồng ý thuê xe với bánh mềm nên mình cũng không biết sao, và mình cũng hết xe khác đổi.Và hiện tại xe bị mềm và có vết nứt nên cũng không đi được. Sau đó tôi bảo bạn vậy cố tìm đổi xe khác giúp tôi, tôi đi đèo cũng ko tiện tìm chỗ bơm. Bạn nói để bạn kiểm tra rồi báo. Tôi vào ăn sáng, hôm đó tôi có 3 người bạn ghé chơi cfe và tầm 1-2 tiếng sau tôi ra hỏi bạn lại, bạn nói tôi lên trên lấy xe khác nhé. Tôi tưởng vậy là xong rồi. Tôi lên lấy xe thì có bạn nhân viên khác giao xe và bảo thu 250k tôi bảo là hôm qua tôi trả 250k rồi. Bạn nam ấy bảo là bạn ấy ko biết , bạn thuê thì trả 250k. Bạn đã trả 250k rồi thì Có gì bạn nói với lễ tân còn xe này là mình cho thuê 250k. Whatsss??? Mình xg lễ tân nc với bạn nữ lần nữa ban ấy kêu để bạn hỏi ai đó rồi báo mình vụ này. Xong m kêu oke bạn vậy mình về phong rồi có gì bạn báo m sớm. Xong đợi lâu quá sau bạn nam mới cho thuê xe cứ hối là giờ bạn có lấy xe ko, lấy thì trả 250k, còn không mình mình cho ng khác thuê ko đợi bạn. Thế là mình kêu bạn nam mới đợi và cũng quay lại hỏi bạn lễ tân, và bạn LT lại nói như này: Giờ xe mình không đổi được vì bạn đã đồng ý thuê với xe bánh mềm nên mình ko thể đổi xe khác, vì bên mình nói rõ xe bánh mềm. Và giờ xe đó nứt do bạn chạy ko bơm , mình sẽ ko bắt đền bạn chuyện này nên mình không đổi được xe..whatss!!! Tôi nói: vậy gọi quản lý của bạn ra tôi muốn nc với QL. 1 là không đổi được xe, thì trả tiền lại cho tôi 1/2ngay để tôi đi tìm thuê xe khác, 2 là cố gắng bơm bánh, tôi không thể bỏ thêm 250k thuê xe mới và mất 500k tiền thuê xe 24h và phải đứng ở đây đợi 4-5 tiếng chưa xong vấn đề. Bạn bè tôi đang ngồi ở đây mất thời gian chỉ vì chiếc xe...sau đó bạn nữ gọi cho ai đó trao đổi gì đó trên dt hơn 30p vẫn chưa giải quyết vde. Tôi ở có 1 ngày trọn vẹn để hẹn bạn bè mình mà tôi mất cả buổi sáng và trưa chỉ vì thuê chiếc xe. Rồi sau đó bạn nữ lê tân đưa dt để tôi nc với bạn Nam lt hôm qua và tôi kể lại tình huống như vậy. Cuối cùng thì tôi cũng được đổi xe. Trời ah dịch vụ quá tệ. Sau chuyến đi ĐL tôi đến PQ tôi cũng thuê xe.Trước khi thuê xe, "ở đây họ nói với tôi rằng xe có bất kì vấn đề gì thì gọi cho họ, họ sẽ đổi xe bất cứ nơi đâu tôi gặp vde" So sánh mới thấy được đâu mới là DV chính đáng. Nhưng tôi cũng đi nhiều nơi tôi chưa bao giờ gặp tình huống như chuyến đi ĐaLat lần này. TÔI CẢM THẤY RẤT TỆ VÀ BỰC BỘI KHI GẶP VDE NÀY TRONG KÌ NGHỈ HÔM ĐÓ CỦA MÌNH.