JW Marriott Hotel Xi'an
JW Marriott Hotel Xi'an- 9.072명 평가
The hotel itself is very nice, new, clean and it’s located next to a small mall so it’s convenient from that respect. The issue I had was with the staff. The standards were not up to the level expected from JW Marriott. There isn’t an email address available so in order to arrange an airport transfer, I had to call them but because their level of English is below standards for what you would expect from a 5* international chain, it took various phone calls and requesting to speak to the manager before I was able to get this arranged. Upon check-out, I had asked the staff if anything from me was needed besides handing over the key. They said no. Turned out they had accidentally refunded the full hotel stay and transfers, and then they later tried to charge that to my family who had booked and check-out separately, for a mistake that they had made, instead of contacting me immediately. Very disappointed with the service.
- 서비스 및 부대시설
- 셀프 주차 (무료)
- 노외 주차장
- 무료 Wi-Fi (모든 객실)
- 조식 서비스
- 커플/비공개 식사
- 수영장 일광욕 의자
- 금연 숙소
- 여행 가방 보관 서비스
- 실내 주차장
- 24시간 프런트 데스크
- 포터/벨보이
- 정원
- 스파
- 휠체어 접근 가능
- 엘리베이터
- 침대 시트 교체 (요청시)
- 위치 정보
- Shaanxi, Xi'an, No.168 Feng Cheng 8th Road, 웨이양, 시안, 중국, 710018
- 시안 (XIY-셴양 국제공항) 20.1km
디럭스 룸, 더블(2베드), [금연]
디럭스 룸, 더블(2베드), [금연]
성인 2명암막 커튼프리미엄 침구에스프레소 메이커스마트 TV이 숙소 최저가디럭스룸, 더블침대 2개무료취소 - 26.10.5 23:59 까지조식 불포함더블 베드 2개무료 WiFi, 무료 셀프 주차148,907원세금 및 봉사료 포함무료취소 & 조식포함 중 최저가디럭스룸, 더블침대 2개무료취소 - 26.10.5 23:59 까지조식 포함더블 베드 2개뷔페 아침 식사, 무료 WiFi, 무료 셀프 주차189,210원세금 및 봉사료 포함디럭스 룸, 킹 베드, 시티 뷰[금연]
디럭스 룸, 킹 베드, 시티 뷰[금연]
성인 2명스마트 TV에스프레소 메이커암막 커튼프리미엄 침구디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망무료취소 - 26.10.5 23:59 까지조식 불포함킹 베드 1개무료 WiFi, 무료 셀프 주차148,907원세금 및 봉사료 포함디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망무료취소 - 26.10.5 23:59 까지조식 포함킹 베드 1개뷔페 아침 식사, 무료 WiFi, 무료 셀프 주차189,210원세금 및 봉사료 포함디럭스 게스트 룸, 킹 베드, 시티 뷰
디럭스 게스트 룸, 킹 베드, 시티 뷰
성인 2명시티뷰카펫 바닥전화기식사 공간드레스룸디럭스 시티뷰 룸 (킹베드 1개)무료취소 - 26.10.3 23:59 까지조식 불포함시티뷰킹 베드 1개151,768원세금 및 봉사료 포함디럭스 시티뷰 룸 (킹베드 1개)무료취소 - 26.10.3 23:59 까지조식 포함시티뷰킹 베드 1개조식192,825원세금 및 봉사료 포함디럭스 게스트 룸, 더블(2베드), 시티 뷰[소파베드]
디럭스 게스트 룸, 더블(2베드), 시티 뷰[소파베드]
성인 2명시티뷰장애인 친화형 세면대세면도구전화기잠옷Deluxe, Guest room, 2 Double, Alternate: sofa bed, City view무료취소 - 26.10.3 23:59 까지조식 불포함시티뷰소파베드 1개, 더블 베드 2개151,768원세금 및 봉사료 포함Deluxe, Guest room, 2 Double, Alternate: sofa bed, City view무료취소 - 26.10.3 23:59 까지조식 포함시티뷰소파베드 1개, 더블 베드 2개조식192,825원세금 및 봉사료 포함프리미엄 룸, 더블(2베드), [금연]
프리미엄 룸, 더블(2베드), [금연]
성인 2명스마트 TV에스프레소 메이커무료취소 - 26.10.3 23:59 까지조식 불포함더블 베드 2개무료 WiFi, 무료 셀프 주차158,964원세금 및 봉사료 포함프리미엄 룸, 킹 베드, 시티 뷰[금연]
프리미엄 룸, 킹 베드, 시티 뷰[금연]
성인 2명에스프레소 메이커프리미엄 침구무료취소 - 26.10.3 23:59 까지조식 불포함킹 베드 1개무료 WiFi, 무료 셀프 주차158,964원세금 및 봉사료 포함
시안(웨이양)에 위치한 JW Marriott Hotel Xi'an의 경우 차로 15분 이내 거리에 드럼 타워 및 시안다칭전사 등이 있습니다. 이 럭셔리 호텔에서 시안 종루까지는 12.1km 떨어져 있으며, 14.7km 거리에는 섬서성 역사박물관도 있습니다. 이 호텔에는 2 개의 레스토랑 및 커피숍/카페 등이 있으며 이곳에서 간단한 식사 또는 스낵을 즐기실 수 있어요. 또는 편하게 객실에서 24시간 룸서비스를 이용하실 수 있습니다. 아침 식사(뷔페)를 매일 06:30 ~ 10:00에 유료로 이용하실 수 있습니다. 대표적인 편의 시설과 서비스로는 드라이클리닝/세탁 서비스, 24시간 운영되는 프런트 데스크, 짐 보관 등이 있습니다. 시안에서의 행사를 계획하시나요? 이 호텔에는 컨퍼런스 공간 및 8 개 회의실 등으로 구성된 1100 제곱미터 크기의 공간이 마련되어 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다. 333개의 각각 다른 스타일의 인테리어에는 미니바 및 스마트 TV 등이 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 메모리폼 침대에는 오리/거위털 이불 및 고급 침구 등이 갖추어져 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 케이블 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 욕실에는 레인폴 샤워기 및 헤어드라이어 등을 갖춘 별도의 욕조 및 샤워 시설이 마련되어 있습니다.
- 체크인 : 15:00 | 체크아웃 : 11:30
- 정확한 체크인/체크아웃 시간은 숙소에 문의해주세요.
중요 안내
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다. 숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
최소 체크인 가능한 나이는 만 18세 입니다.
추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 모바일 결제, 현금입니다.
Alipay, WeChat Pay 등의 모바일 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
무소음 객실이 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 방범창, 야외 조명 등을 갖추고 있습니다.
수영장 이용 시간은 10:00 ~ 22:00입니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 호텔에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
고객의 안전을 위해 모든 거래 시 현금 없이 결제 가능 등의 조치를 시행 중입니다.
비대면 체크아웃 서비스를 이용하실 수 있습니다.
서비스 안내
뷔페 아침 식사 요금: 1인당 CNY 198(대략적인 금액)
간이 침대 이용 요금: 1박 기준, CNY 350.0
위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.
- 객실별 취소 정책이 상이하니 객실 상세정보에서 확인해주세요.
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리얼 리뷰 9.0
파트너사 고객
나홀로 여행
Staff need to do better
The hotel itself is very nice, new, clean and it’s located next to a small mall so it’s convenient from that respect. The issue I had was with the staff. The standards were not up to the level expected from JW Marriott. There isn’t an email address available so in order to arrange an airport transfer, I had to call them but because their level of English is below standards for what you would expect from a 5* international chain, it took various phone calls and requesting to speak to the manager before I was able to get this arranged. Upon check-out, I had asked the staff if anything from me was needed besides handing over the key. They said no. Turned out they had accidentally refunded the full hotel stay and transfers, and then they later tried to charge that to my family who had booked and check-out separately, for a mistake that they had made, instead of contacting me immediately. Very disappointed with the service.
파트너사 고객
커플 여행
everything is good
Room is clean , swimming pool clean , sauna clean , restaurant is good.
파트너사 고객
커플 여행
Nice room and view
Super friendly staffs and very nice room. Definitely worth it.
파트너사 고객
커플 여행
Great place, location and value
My wife and I love the hotel luxurious feel, especially with the automated blackout curtains. Right beside the mall to get breakfast and dinner easily. However as travellers going to different cities, it would be helpful to have self serve laundromat because the laundry service is very expensive 😅
파트너사 고객
커플 여행
惊艳了
很不错的一次体验，房间干净整洁无异味，窗户可开，服务人员亲切友好，早餐丰盛，面档特别合我胃口，酒店还给升级了行政礼遇，非常棒