비마인 뒤셀도르프, 월드호텔스 크래프티드
b'mine Duesseldorf, WorldHotels Crafted- 7.42명 평가
I’ve been to many Hotels and usually don’t write reviews, but this Hotel stay made me do it this time. I booked this Hotel because of the location, I have an appointment at one the Office around the area and the Facility supposedly have Air-condition. Just need a Place to stay and sleep after my Nightshift and a long travel time of almost 6 hrs from Schwarzwald area to Düsseldorf. My stay was on May 29 and it was really hot that day. I booked and paid already on-line using Agoda App. During check-in, you have to do it digitally on a tablet, which is no problem for me because there are many similar Hotels in Asia that does the same. However, the Asian-looking receptionist approached me unpleasantly, as if I am a kid that’s being told off. I can’t explain it but I felt unwelcome, I ‘m an Asian too and I felt that she treats me differently from other European Guests. I brush-it off because I’m tired and sleepy. As part of Check-in process, I have to present a Debit or Credit Card to complete it. I tried to inform the receptionist that everything was paid already on-line but she told me that I still need to present it for deposit and I will get it back upon Check-out, so I did. It charged me over €206. When I reached the room, to my surprise, the AC and TV is not working. I went back to the Reception to report it, this time a Guy receptionist was there and he tried to fix the problem. He was able to fix the TV, but the AC was to no avail. He just asked me to open the window if it gets too hot and offered me a free breakfast, but I decline. At that point I’m awake for around 30 hours and I just want to sleep. I don't care about food or room change. I just slept in the room with no AC, even though it’s one of the main reason I booked this Hotel. I slept the whole night until almost 10am all sweaty and dehydrated. Good thing I have a portable fan, maybe that’s why I survived. I checked-out May 30, Saturday and on Monday the €206 deposit was gone, but they charge me again of the Hotel Stay, that same amount I paid already to Agoda app. 😭 So I paid double. I called the Reservation Hotline and they acknowledge it. I also sent an email to them. It’s now June 6 as I write this review. Still, I haven’t heard from them. I hope I get my money back. This is really a nightmare.😭
- 서비스 및 부대시설
- 휠체어 이용 가능 주차장
- 주차 (한정된 공간)
- 무료 Wi-Fi (모든 객실)
- 조식 서비스
- 스낵바
- 금연 숙소
- 여행 가방 보관 서비스
- 24시간 프런트 데스크
- 익스프레스 체크아웃
- 휠체어 접근 가능
- 엘리베이터
- 발코니/테라스
- 사우나
- 위치 정보
- Nordrhein-Westfalen, Düsseldorf, Höherweg 90, 슈타트베지르케 02, 뒤셀도르프, 독일, 40233
- 뒤셀도르프 국제공항 (DUS) 7.1km
스마트룸
스마트룸
성인 2명위성 방송/케이블 방송헤어드라이어이 숙소 최저가환불 불가조식 불포함퀸 베드 1개144,530원세금 및 봉사료 포함스마트 룸, 퀸 베드
스마트 룸, 퀸 베드
성인 2명SMART, QUEEN BED환불 불가조식 불포함147,297원세금 및 봉사료 포함이 가격으로 1개 남음무료취소 중 최저가SMART, QUEEN BED무료취소 - 26.10.10 09:59 까지조식 불포함155,828원세금 및 봉사료 포함이 가격으로 1개 남음스탠다드 룸, 퀸 베드
스탠다드 룸, 퀸 베드
성인 2명타월금연룸서비스(24시간)프리미엄 침구Smart Room조식 불포함퀸 베드 1개무료 WiFi159,592원세금 및 봉사료 포함1 Queen Bed Standard Room Flat Screen Television Coffee And Tea Maker Air-Conditioned무료취소 - 26.10.12 18:00 까지조식 불포함퀸 베드 1개, 더블 베드 1개객실만176,544원세금 및 봉사료 포함이 가격으로 1개 남음Smart Room
Smart Room
성인 2명금연환불 불가조식 불포함더블 침대 1개 또는 트윈 침대 1개167,919원세금 및 봉사료 포함SMART
SMART
성인 2명환불 불가조식 불포함173,338원세금 및 봉사료 포함이 가격으로 1개 남음Smart Room
Smart Room
성인 2명금연무료취소 - 26.10.12 00:59 까지조식 불포함더블 침대 1개 또는 트윈 침대 1개174,112원세금 및 봉사료 포함
뒤셀도르프 중심에 자리한 비마인 뒤셀도르프, 월드호텔스 크래프티드의 경우 차로 4분 거리에는 쾨니히스알레, 6분 거리에는 라인 강 산책로 등이 있습니다. 이 호텔에서 메쎄 뒤셀도르프까지는 7km 떨어져 있으며, 8.2km 거리에는 메르쿠어 스피엘-아레나도 있습니다. 시설 내에 위치한 레스토랑 The Roof에서 아시아 요리를 즐겨보세요. 여기에는 다양한 음료가 제공되는 바/라운지도 갖춰져 있으며 날씨가 괜찮은 날에는 야외 좌석이 마련되죠. 또는 편하게 객실에서 룸서비스를 이용하실 수 있습니다. 아침 식사(뷔페)가 주중 06:30 ~ 10:00 및 주말 07:00 ~ 11:00에 유료로 제공됩니다. 대표적인 편의 시설과 서비스로는 간편 체크인, 간편 체크아웃, 드라이클리닝/세탁 서비스 등이 있습니다. 뒤셀도르프에서의 행사를 계획하시나요? 이 호텔에는 컨퍼런스 공간 및 9 개 회의실 등으로 구성된 147 제곱미터 크기의 공간이 마련되어 있습니다. 시설 내에서 셀프 주차(요금 별도) 이용이 가능합니다. 에어컨이 설치된 202개의 객실에는 평면 TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 케이블 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 욕실에는 샤워, 무료 세면용품, 헤어드라이어 등이 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 책상 및 무료 생수 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 매일 제공됩니다.
- 체크인 : 15:00 | 체크아웃 : 11:00
- 정확한 체크인/체크아웃 시간은 숙소에 문의해주세요.
중요 안내
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다. 숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
최소 체크인 가능한 나이는 만 18세 입니다.
추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 연락하여 반려동물 동반과 관련된 사항을 문의하실 수 있습니다. 동반 시 추가 요금이 부과되며 요금 섹션에서 확인하실 수 있습니다.
비대면 체크인, 비대면 체크아웃 서비스를 이용하실 수 있습니다.
숙박 시설 결제 요금 안내
체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
보증금: 숙소당 EUR 100(숙박 기간 내 1회)
시에서 부과하는 세금이 있습니다. 이 세금은 1박 기준 1인당 EUR 3.00이고, 최대 21박까지 적용됩니다. 또한 이 세금은 만 18 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.
이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.
서비스 안내
뷔페아침 식사 요금: 성인 EUR 28, 어린이 EUR 14(대략적인 금액)
셀프 주차 요금: 1박 기준 EUR 25
반려동물 동반 시 요금: 1박 기준, 1마리당 EUR 30.00
장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
간이 침대 이용 요금: 1박 기준, EUR 30.0
위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.
- 객실별 취소 정책이 상이하니 객실 상세정보에서 확인해주세요.
- 객실별 판매자 정보가 상이하니 객실 상세정보에서 확인해주세요.
리얼 리뷰 7.4
파트너사 고객
나홀로 여행
Disappointing Stay
I’ve been to many Hotels and usually don’t write reviews, but this Hotel stay made me do it this time. I booked this Hotel because of the location, I have an appointment at one the Office around the area and the Facility supposedly have Air-condition. Just need a Place to stay and sleep after my Nightshift and a long travel time of almost 6 hrs from Schwarzwald area to Düsseldorf. My stay was on May 29 and it was really hot that day. I booked and paid already on-line using Agoda App. During check-in, you have to do it digitally on a tablet, which is no problem for me because there are many similar Hotels in Asia that does the same. However, the Asian-looking receptionist approached me unpleasantly, as if I am a kid that’s being told off. I can’t explain it but I felt unwelcome, I ‘m an Asian too and I felt that she treats me differently from other European Guests. I brush-it off because I’m tired and sleepy. As part of Check-in process, I have to present a Debit or Credit Card to complete it. I tried to inform the receptionist that everything was paid already on-line but she told me that I still need to present it for deposit and I will get it back upon Check-out, so I did. It charged me over €206. When I reached the room, to my surprise, the AC and TV is not working. I went back to the Reception to report it, this time a Guy receptionist was there and he tried to fix the problem. He was able to fix the TV, but the AC was to no avail. He just asked me to open the window if it gets too hot and offered me a free breakfast, but I decline. At that point I’m awake for around 30 hours and I just want to sleep. I don't care about food or room change. I just slept in the room with no AC, even though it’s one of the main reason I booked this Hotel. I slept the whole night until almost 10am all sweaty and dehydrated. Good thing I have a portable fan, maybe that’s why I survived. I checked-out May 30, Saturday and on Monday the €206 deposit was gone, but they charge me again of the Hotel Stay, that same amount I paid already to Agoda app. 😭 So I paid double. I called the Reservation Hotline and they acknowledge it. I also sent an email to them. It’s now June 6 as I write this review. Still, I haven’t heard from them. I hope I get my money back. This is really a nightmare.😭