호텔 빅토리아 라우버호른 벵엔, 어 페른 컬렉션 호텔

나는 성인2명아이3명을 예약했으나 도착하니 성인4명으로 되어있다고했다 내가 한국에서출력해간 서류에 제대로 예약한것을확인하고 그제서야인정했으나 변경없이 4명이 사용하는방을 그대로 받았다 내가 예약한방과 사진도 달랐다 그래서 information 에 얘기했으나 그건그냥 이미지일뿐이라고 한다 이건 명확히 사기다! 사진보고 예약하는데>.,<그리고 이 일을 책임질 매니저는 내일아침11시-9시에 있다고했다. 지금 얘기하는직원은 아무것도 못한다고한다 이런책임도 안지는사람을 인포메이션에 두다니!!도착한날 저녁 나는 그냥 방을 받을수밖에 없었다.침대도 4개 모든게 4개씩이었다 그래서 너무불편했고 간이침대는 앉으면 중간이 가라앉았다 너무 불편했다 주변은 멋지지만 추천안하고싶다

저 뿐만이 아니라 전에 리뷰보니 한두번이 아닌듯 힘들게 호텔왓는데 예약 잘못받았다고 근체 레지나 호텔로 변경시켜줌 레지나 호텔 야경과 친철 최고엿음 레지나호텔 강추 대신 디너 엄청늦게 나오고 코스요리 입맛안맞음ㅠ 조식은 존맛탱 결론은 빅토리아 최악 처음 겪는 쫒겨나는경험

⭐⭐⭐☆☆ Victoria Lauberhorn has an excellent location right next to Wengen train station, which makes getting around the Jungfrau region very convenient. The mountain views are beautiful and one of the highlights of the hotel. However, if you’re hoping to sleep with the windows open and enjoy the fresh alpine air, be aware that the rooms facing the street can be quite noisy. We experienced noticeable noise from the street both during the day and at night. The breakfast was below average compared to other hotels we stayed at during our Switzerland trip, with limited variety and quality. We also had dinner at the hotel restaurant and found the pasta dishes to be very heavy and not particularly memorable. Overall, the location and views are the hotel’s biggest strengths, but there is room for improvement in terms of noise insulation, breakfast quality, and dining experience.

일단 위치가 너무 좋음. 벵겐역세권. 호텔 침구도 편안하고 스파이용이 가능한 점도 메리트. 다만 둘째날 아침에 씻다가 찬물이 나와서 ㅜ 급하게 로브만 입고 카운터 가니 general problem이라며 어젯밤에 고장났고 이따가 테크니션이 온다는 황당한 이야기를 들음ㅜ 결국 샴푸도 이미 묻힌 뒤라 찬물로 머리를 감음. 이런 공지가 안되는게 좀 별로이고 이 문제에 대해 크게 호텔측은 신경쓰지 않았음. 이런 문제 빼고는 모든것이 만족

The hotel room is perfect with great view. Breakfast was good too. However i booked this hotel 4-5 months ago because of its pool and spa facilities. I was only informed of the facilities maintenance AFTER my free cancellation period was over i.e 2 weeks before check in, causing no other choice but to stay without such facilities. They should have informed customers of such maintenance earlier so that we have a choice to alter our plan. Agoda did make a little refund but we did not fully enjoy it.