라파엘호텔레스 아토차

메일로 왔었던 Booking confirmation에서 숙소해서 비용을 지불하는 것으로 확인하였고, 숙소에 도착해서 직원에게 지불하였습니다. 그러나 여행 이후 확인해보니, 숙소에서 선결제를 진행하였고 제가 도착하기 3일 전에 승인을 했던 것을 확인했습니다. 제 돈은 직원한테 간건가 보네요. 애초에 직원도 잔돈도 안줘놓고 줬다고 했다가, 내놓으라고 하니 장난이었다면서 웃으며 줬었어요. 최악이네요. 이미 시간이 흘러 어떻게 항의해야 할지 답답하네요. 카드 결제를 처음 확인했을때도 취소 되겠지라고 생각했는데 아니네요. 아고다에서 confirmation 메일을 보내면서 현장 결제를 하기로 했으면 이중결제되는 일은 막아야하는거 아닙니까. 기분 좋은 여행의 시작이었었는데 최악의 기억으로 남았네요.

Close to Atocha and town. Staff are helpful.

アトーチャ駅から徒歩約10分ほどの場所にあります。駅からの最短ルートは長い階段を降りる必要があるため、大きなスーツケース（90L程度）を持っての移動は少し大変に感じました。周辺は人通りがやや少ない印象です。 チェックイン時間は15時からでしたが、予定より早く到着したにもかかわらず、快くチェックインを受け付けていただけました。 案内してもらった部屋はダブルベッドの客室で、エレベーターにも近く、驚くほど広々としていました（思わず踊れるほどの広さ！）。浴室も清潔で広く、シャワーの水圧や温度も快適でした。アメニティも一通りそろっていて、不自由なく過ごせました。 冷蔵庫はやや小型で、ワインボトル1本とペットボトル2本ほどが入るサイズでした。設備面で一つ挙げるとすれば、ティッシュが部屋に備え付けられていなかった点です。今回は持参したポケットティッシュを使用しましたが、お願いすれば用意してもらえたのかもしれません。また、サービスとして部屋にお水が置かれているとさらに嬉しいと思いました。 全体的に快適で、スタッフの対応も良く、満足度の高い滞在でした。

room was spacious and clean, the only downside was the bathroom tends to get flooded if the water pressure put too strong. otherwise all is good

Do not even provide a proper biz of tissue in-room. No kettle, no coffee making and no mini bar in the room. All very basic n hv seen better value 4 star hotels all over the world.