“전반적으로 위치는 좋았고 대중교통과 가깝습니다. 아침 식사 옵션도 다양합니다. 그러나 우리 방은 3일 동안 전혀 청소되지 않았기 때문에 숙박 기간 내내 하우스키핑에 있어 나쁜 경험을 했습니다. 하우스키핑은 자동으로 이루어질 것으로 예상되지만 그렇지 않습니다. 우리는 요청을 진지하게 받아들이겠다는 약속과 함께 첫날부터 리셉션 팀에 요청을 보냈습니다. 그러나 매일 아침 호텔을 떠나기 전에 계속 알림을 보낸 후에도 늦은 저녁에 돌아올 때 우리 방은 여전히 깨끗하지 않은 상태로 남아 있었습니다. 여행자로서 4성급 호텔에 묵고 있는 상황이라 상당히 답답한 상황이지만, 서비스 전문성이 의심스럽습니다. ”