“5성급이지만 청결도는 그렇지 않습니다. 침대시트에 얼룩이 두 개, 이불에 세 개, 베개에도 얼룩이 졌습니다. 욕실은 웅장해 보이지만 세면대와 욕조에 기름진 검은 얼룩이 보입니다. 하지만 전반적으로는 괜찮습니다. 다만 디테일 청소를 좀 더 해야 할 듯합니다.”

“MITC에서 특히 고객 서비스에서 눈에 띄는 개선을 이룬 것에 대해 진심으로 축하드리고 싶습니다. Fatin이 이끄는 리셉션 팀은 따뜻함과 전문성을 겸비하여 우리를 맞이해 주었습니다. 그녀의 친절하고 효율적인 접근 방식은 우리의 경험에 상당한 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 또한 TV에 문제가 생겼을 때 신속하고 효과적인 대응에 감명을 받았습니다. 직원들은 칭찬할 만한 속도로 문제를 해결하여 높은 수준의 역량과 헌신을 보여주었습니다. 그러나 더 개선이 필요한 부분에 대해 주의를 기울이고 싶습니다. M층에 있는 카페의 청결 기준에 주의를 기울여야 합니다. 깨끗하고 매력적인 식사 공간을 유지하는 것은 고객 만족에 매우 중요합니다. 또한 아침 식사 옵션에 대한 제안이 있습니다. 작년부터 써니사이드업 계란을 제공할 가능성에 대해 문의해 왔지만, 불행히도 가장 최근에 방문했을 때 주방 직원들이 여전히 오믈렛만 준비하는 것으로 제한되어 있었습니다. 써니사이드업 계란을 포함하여 계란 요리 범위를 확대하면 아침 식사 메뉴에 즐거운 추가가 될 것입니다. 다음 방문을 간절히 기대하며, 지속적인 개선을 목격하고 더 다양한 아침 식사 옵션을 즐길 수 있기를 바랍니다. 훌륭한 작업을 계속하세요!”

“이 호텔에 대한 나와 내 가족의 개인적인 의견 1) 욕실 수압 및 느린 반응 온수기 측면에서 개선이 필요합니다. 이 문제가 우연인지 아니면 시스템이 고장나고 고쳐지지 않은 것인지 잘 모르겠습니다. 하지만 유지관리 직원들의 행동은 매우 빠르고 훌륭해서 칭찬할 만합니다. 리셉션, 프론트 데스크 로비의 직원들 그리고 다름 아닌 아들이 수영장에서 목욕할 때 치료해 준 인명 구조원 형제입니다. 손님들이 이곳에 계속 머물도록 장려하려면 때때로 개선이 필요합니다.”

“Waterpark best.. sesuai untuk anak2. Bayaran pun bersesuaian. Bilik besar, lif ok, bersih, Breakfast tak berbaloi dengan harga.. mahal tp pilihan makanan terhad... Si x yah lah amik pakej breakfast..rugi..”

“우리는 JB로 이동하기 전에 빠른 환승을 위해 이 호텔에 묵었습니다. 위치가 좋고 근처에서 맛있는 아침 식사를 쉽게 찾을 수 있습니다. 친절한 직원. 귀하의 텀블러 공급에 사용 가능한 코웨이 디스펜서.”

“직원들은 친절하고 표준에 부합합니다. 단, 로비에 있는 짧은 머리의 여성은 고객 서비스 기술이 부족하고 교육이 필요한 것으로 보입니다. 영화관, 노래방, 레스토랑, 키즈룸, 스파 등 거의 모든 시설이 문을 닫았다. 리조트와 스파라는 점을 생각하면 아이러니하다. 빌라는 독특하며 훌륭한 목재 재료를 사용하여 도시 생활에서 벗어나 고급스러운 휴양지를 느낄 수 있습니다. 나는 아직도 그것을 추천할 것이다! ”

“숙소가 너무 맘에 듭니다.. 안타깝게도 도착할 때 수건이 없었습니다.. 하지만 넓은 방이 너무 좋아요.. 개인적으로 원룸 아파트를 호텔로 바꾼 것 같은 느낌이 듭니다.. 잘 지내세요! 반드시 돌아올 것이다.. ”