“최근 이 호텔에 머물렀던 것은 좌절감과 기쁨이 뒤섞인 경험이었습니다. 호수 전망 객실을 예약했는데 도착하자마자 호수 전망이 전혀 보이지 않는 객실을 배정받았습니다. 제가 변경을 요청했을 때, 프런트 데스크는 처음에는 제가 예약한 유형의 모든 객실이 비어 있다고 주장하며 거부했습니다. 그러나 나는 몇몇 공석을 관찰했고, 그 결과 그들이 덜 바람직한 방을 먼저 할당하려고 한다고 믿게 되었습니다. 불만을 제기하겠다고 위협한 후 아고다와 연락을 주고받는 동안 마침내 호텔 측에서 전화를 걸어 방을 바꿔 주기로 동의했습니다. 프런트 데스크에서의 이러한 경험은 실망스러웠고 숙박에 대한 초기의 흥분을 감소시켰습니다. 이러한 문제에도 불구하고 호텔 자체는 훌륭한 시설과 그림 같은 풍경을 자랑합니다. 보트로 호텔까지 접근하는 것은 편리하고 무료이므로 전반적인 경험이 향상됩니다. 독특한 터치는 보트를 타는 동안 갈매기에게 먹이를 줄 비스킷을 제공한다는 것입니다. 또한 밤에는 사진 촬영 기회를 위해 보트가 필레 사원 근처에 정차합니다. 각 객실에는 작은 전용 온천 수영장이 있어 휴식을 취하고 별을 바라볼 수 있는 즐거운 기회를 제공합니다. 이러한 편의 시설의 조합은 숙박에 매력과 편안함을 더해줍니다. 정리하자면, 호텔의 시설과 독특한 경험은 뛰어나지만 객실 문제에 대한 프런트 데스크의 초기 서비스는 큰 단점이었습니다.”

“이집트의 이 작은 낙원에서는 모든 것이 훌륭했습니다! 요청 시 객실에서 전통 주방이나 유럽식 주방까지 제공해 드립니다! 많은 추억이 담긴 이 빌라를 추천합니다. 주인 아메드와 그의 아들 유세프는 고객의 모든 요구사항에 세심한 주의를 기울이고, 흠잡을 데 없는 영어를 구사합니다. 서비스와 위치가 10점 만점에 만족해요! ”

“주인으로 보이는 분은 친절하게 응대하셨으나 당일 부재중이었고, 저녁식사 후 청구된 금액은 숙박비 이상의 비싼 요금이 청구되어 사기당한듯 하였습니다.”

“Hamo was extremely kind , supportive and honest. Keeping the place very clean, always responsive. Thank you Hamo! ”