- 9.361명 평가
I was quite satisfied with my stay at Muwa Niseko but there was a small part that did not make it perfect. The interior design of the hotel and the lobby was very nice and warm. The room was very spacious for 2 people, the amenities were well-equipped and the view was spectacular. Breakfast included was also wholesome and scrumptious. However, the details of car reservation was not made very clear, leading to some misunderstandings. On 3/12 night, I made a car reservation through the hotel front desk for 5/12 to Jozankei. The staff did tell me the price is ¥40000 but I did not know the cancellation policy. Even though I thought it was expensive, I trusted the hotel and thought the price should be similar if booked elsewhere. The next morning on 4/12, I enquired about car reservation at the hirafu welcome center and they recommended car companies that offered the trip for around ¥25000. I felt shocked and scammed so I went back to the hotel to cancel the car reservation but told it would be 100% cancellation fee for cancelling it within 1 week. I only booked that the day before and was not told any of those rules. The staff were eager to help me deal with the problem but at the end they could only offer 50% of the cancellation fee. However, for me to cancel it for ¥20000 and pay for another car reservation would cost even more. At last, I kept the reservation but felt most discouraged. I understand I have the responsibility to ask for the cancellation policy but I believe it is also hotel’s duty to remind me when making booking. Moreover, I understand the hotel may charge handling fee for car reservation but the price difference compared to the market was rather unacceptable. This matter was quite disappointing and made the stay imperfect despite its many beauties. I hope the hotel could make some improvements on that. If possible, I would love to be refunded ¥15000 of the car reservation fee as well.
- 서비스 및 부대시설
- 근처 기차역 픽업 (무료)
- 쇼핑 센터 셔틀 (추가 비용 발생)
- 무료 Wi-Fi (모든 객실)
- 조식 포함
- 조식 뷔페
- 금연 숙소
- 여행 가방 보관 서비스
- 어린이 게임
- 어린이용 장난감
- 아동용 도서 및 장난감
- 화덕
- 스키 장비 대여
- 스키인 스키아웃 (Ski-in Ski-out)
- 야외 엔터테인먼트 공간
- 24시간 프런트 데스크
- 포터/벨보이
- 위치 정보
- 10-1 Niseko Hirafu, Hokkaido, Kutchan, 1-jo 3-chome, 굿찬, 일본, 0440080
- 삿포로 (OKD-오카다마 공항) 62km
일정에 맞는 객실을 찾고 있어요.
굿찬에서 산에 위치한 무와 니세코의 경우 차로 1분 거리에는 니세코 그랜드 히라후 리조트, 7분 거리에는 시코쓰도야 국립공원 등이 있습니다. 이 스키 호텔에서 쿳찬초 아사히고카 스키장까지는 7.8km 떨어져 있으며, 7.8km 거리에는 니세코 하나조노 리조트도 있습니다. 이 호텔에는 2 개의 레스토랑이 있으며 이중 하나인 HITO by TACUBO에서 만족스러운 식사를 즐기실 수 있습니다. 아침 식사(뷔페)가 매일 07:00 ~ 10:00에 무료로 제공됩니다. 대표적인 편의 시설과 서비스로는 드라이클리닝/세탁 서비스, 24시간 운영되는 프런트 데스크, 다국어 구사 가능 직원 등이 있습니다. 기차역 픽업 서비스가 무료로 제공됩니다. 바닥 난방/온돌 및 스마트 TV 등이 갖추어진 113개의 객실에서 럭셔리 분위기를 만끽하실 수 있습니다. 주방에는 냉장고 및 오븐 등이 갖추어져 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 디지털 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 욕실에는 전신 욕조 및 비데도 마련되어 있습니다.
- 체크인 : 15:00 | 체크아웃 : 11:00
- 정확한 체크인/체크아웃 시간은 숙소에 문의해주세요.
숙소 공지
이 숙박 시설은 기차역 및 버스 정류장에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 72시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다. 18:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
온천 이용 가능 시간: 10:00 ~ 23:00
마사지 서비스, 스파 트리트먼트 및 전용 욕실/온천의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 호텔에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
일본 후생노동성은 모든 외국인 방문자가 여관, 호텔, 모텔 등의 모든 숙박 시설에 투숙할 때 여권 번호와 국적을 제출하도록 요구하고 있습니다. 또한, 숙박 시설의 소유주는 제출된 모든 투숙객의 여권을 복사하고 해당 복사본을 보관해야 합니다.
이 숙박 시설은 자동차 없이도 이용 가능합니다.
문신이 있는 고객님의 경우 시설 내 공중 목욕 시설을 이용하실 수 없습니다.
숙박 시설 결제 요금 안내
체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
시에서 부과하는 세금이 있으며 숙박 시설에서 청구됩니다. 면제 또는 감면이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 후 받으신 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
시에서 부과하는 세금: 1인당 JPY 150.00(1박 기준)
2.00 %의 도시/지방세가 부과됩니다.
이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.
서비스 안내
주차 대행 요금: 1일 기준, JPY 5000
위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.
- 객실별 취소 정책이 상이하니 객실 상세정보에서 확인해주세요.
- 객실별 판매자 정보가 상이하니 객실 상세정보에서 확인해주세요.