태백 더팰리스 호텔

하양액정님 안녕하세요. 정성스러운 후기 감사합니다 😊 객실도 깔끔하고 OTT 서비스까지 편하게 이용하셨다니 다행입니다. 계단 이용이 조금 불편하셨을 텐데 너그럽게 이해해 주셔서 감사드려요. 주변 볼거리와 맛집까지 소개해 주셔서 감사하고, 다음에 태백 오실 때도 편안하게 쉬어가실 수 있도록 잘 준비해 놓겠습니다. 감사합니다!

보라공주8e8님 안녕하세요. 소중한 후기와 따뜻한 말씀 감사합니다. 😊 이불 냄새로 불편을 드려 정말 죄송합니다. 말씀해주신 부분은 세탁과 관리 상태를 다시 꼼꼼히 확인해 더욱 쾌적한 객실을 제공하도록 하겠습니다. 불편을 드렸는데도 좋은 말씀 남겨주셔서 감사드립니다.

오키나와운석님 안녕하세요. “먼저 추운 날씨에 오셨는데 객실 난방 문제로 많이 불편하셨다니 진심으로 죄송합니다. 편히 쉬셔야 할 공간에서 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 새벽에 퇴실하셨다니 더욱 마음이 무겁습니다. 현재 난방과 단열 부분을 다시 한 번 점검하고 있으며, 같은 불편이 반복되지 않도록 보완 조치를 진행하겠습니다. 그럼에도 객실 상태와 응대, 가격 부분을 좋게 말씀해주셔서 감사합니다. 다음에 다시 방문해주신다면 보다 따뜻하고 편안한 환경으로 보답드리겠습니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다.”

품위있고활발한카터님 안녕하세요. 소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 출장 중 저희 숙소를 선택해 주시고 편안하게 쉬다 가셨다니 정말 기쁩니다. 객실의 청결과 금연 운영에 만족해 주셔서 더욱 감사드립니다. 담배 냄새 없이 쾌적한 환경을 유지하는 것을 중요하게 생각하고 있는데, 좋게 평가해 주셔서 큰 힘이 됩니다. 또한 비대면 체크인, 난방, 온수 등 이용에 불편함이 없으셨다니 다행입니다. 주변 편의시설에 대한 의견도 참고하여 고객님들께 더욱 자세한 안내를 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 바쁘신 출장 일정 중에도 따뜻한 후기 남겨주셔서 감사드리며, 다음에 근처로 오실 일이 있으시면 언제든 편안하게 찾아주시기 바랍니다. 건강하시고 좋은 일만 가득하시길 바랍니다. 감사합니다. 😊

후둘맨님 안녕하세요. 불편을 드려 죄송합니다. 특히 예약하신 객실과 다른 객실로 안내된 부분은 저희 측 실수로, 다시 한번 죄송하다는 말씀드립니다. 당시 현장에서 룸변경 요청 드렸으나 고객께서 원치 않아 환불 진행이 됐습니다. 같은 일이 발생하지 않도록 더욱 세심하게 확인하겠습니다. 객실 내 기본 비품과 생수는 기본적으로 비치해 드리고 있으며, 정부의 일회용품 사용 규제에 따라 일회용품은 객실에 비치하지 않고 로비에서 필요 시 구매하실 수 있도록 운영하고 있습니다. 전기주전자는 객실 내 안전사고 예방과 위생적인 관리를 위해 로비에 공동으로 비치하고 있습니다. 여행 일정도 뜻대로 되지 않아 아쉬우셨을 텐데 숙소에서도 불편을 드려 죄송합니다. 남겨주신 의견을 참고해 더 나은 숙박이 되도록 노력하겠습니다.