경주 CELL27 감성풀빌라

리뷰 보고 걱정했는데 사장님도 너무 친절하시고 도착해서도 웃는 얼굴로 반겨 주셨어요^^ 숙소 예약하기 전에 전화로 질문도 많이 했는데, 귀찮으셨을텐데도 친절하게 답변해 주셔서 좋았어요. 수영장에는 벌레가 있을까봐 덮개로 막아 두시고 저희가 들어가기 3분 전에 미리 말해 달라고 하시고 들어갈 때 덮개를 열어 주셨어요. 친절하게 안내 사항도 말씀해 주시고 신경 많이 써 주셔서 재밌게 놀았어요. 둘이 놀기에 작지 않고 불빛도 나와서 분위기 있어요 ㅎㅎ 최고!!! 에어컨도 일층 이층 두대나 있어서 시원했어요

방도 깔끔하고 너무 좋았습니다 그런데 문을 한번도 안열었는데도 벌레가 어디선지 자꾸 들어오더라구요,,하지만 이가격에 이퀄리티 벌레 잠시 흐린눈하면 됩니다~~ 화장실도 두개라 넷이 썼는데 편했구요 2층화장실은 간이화장실 생각하심 되는데 깨끗하고 좋아요!!

[리뷰 제목: 1박에 40만 원 이상인데… 가본 숙소 중 최악이었습니다.] 1. 심각한 위생 및 청결 상태 객실 청소 불량 (죽은 벌레 방치): 야외 특성상 벌레가 들어올 수는 있다고 생각합니다. 하지만 객실 내부와 2층 욕조 안에 이미 죽은 벌레들이 그대로 방치되어 있었고, 곳곳에 거미줄까지 있는 것을 보아 전반적인 청소 상태가 매우 불량했습니다. (벌레가 많은데 전기파리채조차 구비되어 있지 않음) 벽면 곰팡이: 조금만 신경 써서 청소하면 지워질 법한 위치의 곰팡이조차 전혀 관리가 안 되어 있습니다. 수건 상태 최악: 수건이 너무 오래되어 낡은 것은 물론이고, 정체 모를 얼룩이 그대로 묻어있는 것도 있었습니다. 2. 부실한 시설 관리 및 비품 부족 화장실 및 욕조 관리 엉망: 2층 욕조는 청소 자체가 안 되어 지저분했고, 1층 화장실은 전등이 제대로 들어오지 않아 이용하는 내내 어둡고 불편했습니다. 기본적인 시설 점검조차 안 하는 듯합니다. 침구류 및 식기구 부족: 예약한 인원수에 맞지 않게 침구류(이불 및 베개 등)가 턱없이 부족했습니다. 식기구 또한 많이 부족해서 결국 개인 일회용품을 다량 사용해야 했습니다. 기본적인 어메니티조차 전혀 없었습니다. 3. 추가 비용 대비 충격적인 풀장 관리 (위생 및 서비스) 풀장 물 재사용 의혹: 7만 원이라는 추가 비용을 지불했음에도 새 물을 갈아주지 않았습니다. 심지어 저희가 이용을 마친 후에도 물을 빼지 않고 그대로 덮개만 덮어두는 것을 보았습니다. 다음 이용객에게도 이 물을 그대로 사용하게 할 것 같아 위생적으로 매우 찝찝하고 충격적이었습니다. 불쾌한 안내 방식: 술 마시고 풀장을 이용하면 위험하다는 안내를 상식적으로 하면 될 것을, 마치 유도심문하듯이 "술 드실 거죠? 술 먹고 이용하면 안 된다"라며 다그치고 재촉하듯 말해서 굉장히 불쾌했습니다. 4. 바베큐 시설 관리 부실 (환기 및 세팅 문제) 환기 불량 및 무책임한 세팅: 숙소 자체도 환기가 전혀 안 되는데, 연기가 빠져나가지 않는 그늘막 안에 불판을 세팅해 주었습니다. 결국 저희가 직접 연기를 피해 밖으로 불판을 옮겨서 구워야 했습니다. 최소한의 선풍기나 환풍 시설조차 없어서 연기 때문에 고기를 먹기가 너무 힘들었습니다. 총평 기본적인 청소와 비품 관리, 시설 점검, 그리고 서비스 마인드가 전혀 체계 잡혀있지 않은 곳입니다. 숙박비 40만 원 이상에 풀장 비용 7만 원까지 따로 지불하고 방문한 곳인데, 지금까지 가본 숙소 중 정말 최악의 경험이었습니다. 다른 이용자분들도 피해 없으시길 바라며 솔직하게 남깁니다.

풀장이 꽤 넓고 트여 있어서 뷰도 좋고 완전 힐링되는 느낌이었습니다 너무 더운 날이었는데 천정이 막혀 있어 햇볕을 가려주어서 좋았구요 펜션 외관은 오래되어 보였지만 실내는 리모델링 해서 쾌적하였어요 필요한 부분 잘 갖춰져 있고 새별 바베큐장도 좋았구요

객실시간 딱맞춰갈사람, 돈아낄사람 가세요 3시전에 도착했다고 전화안받는 사장님ㅎㅎ 음식 상할까봐 냉장고만 부탁드릴려했는데 청소중인거 안보이냐고 화냄...입실시간 맞춰서 오라고 잘만 말했어도.... 여기 버리고 해수욕장쪽 옆 풀빌라가서 바로 입실해서 잘놀고감....여러분 돈 더 주고 서비스와 시간사세요