블랙
호텔
특급

그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남

9.2262명 평가

3월 1일(일)~2일(월) 1박 2일 일정으로 다녀왔습니다. ■ 주차 : 발렛 맡기실거 아니면 메인로비에 짐 먼저 내리시고 주차하러 가세요. 주차장 엘베가 본관 1층이 아닌 2층과 연결되어 있어서 이동이 번거로울수 있습니다. ⚠️ 주차시 트렁크 열 공간 반드시 확인하세요. 주차 스토퍼만 믿다가 자칫하면 긁힐수 있습니다. (사진참조) ■ 룸 컨디션 : 시티뷰에 청소상태 양호하고 룸도 넓고 깨끗했습니다. Antique Style 좋아하시는 분은 더욱 만족하실듯 합니다👍 ■ 조식 : 음식도 맛있고 좌석도 최대한 고려해 주셔서 감사했습니다. ■ 수영장 : 한 레인은 회원전용으로 나머지는 자유수영 및 물놀이 할수 있도록 되어 있었고 자쿠지가 있어서 좋았습니다. 덕분에 아들과 즐겁게 놀았습니다😄 ■ 부대시설 : 여러 부대시설중 호텔 입구에 들어서면 바로 보이는 카페 델마르가 기억에 남습니다. 체크인 기다리는 동안에 이용하셔도 좋을듯 합니다😊 (카페 옆쪽에 있는 귀여운 곰인형이랑 사진도 찍으세요~) ■ 체크인(개선할 부분) : 1시 50분쯤 도착해서 10분정도 대기후 체크인을 하고 정비중이라 룸키는 3시 수령하기로 해서 호텔 구경후 2시40분쯤 메인로비에 왔는데... - 번호표 시스템이 아니다보니 직원 한분이 수첩에다 웨이팅을 수기로 적으면서 이리저리 뛰어다니며 체크인을 도와주고 계셨습니다😅 - 룸키만 받으면 된다고 말씀드렸지만 정신 없으셨는지 기다려도 소식이 없었고 (20분정도 웨이팅) 결국 실례를 무릅쓰고 다른고객 체크인중인 데스크 직원분께 말씀드리고 룸키를 수령할 수 있었습니다. - 수령과정에서도 예약시 예정되어 있던 사은품 증정이 누락되어 말씀드리고 확인후에 받을수 있었습니다. 5성급 호텔에서 서비스를 직접 체크해야 한다는것이 아쉬움이 남습니다😱

서비스 및 부대시설
  • 피트니스
  • 미니바
  • 사우나
  • 무선인터넷
  • 욕실용품
  • 발렛파킹
위치 정보
  • 서울 강남구 논현동 248-7
  • 학동역 도보 6분

피트니스
미니바
사우나
무선인터넷
욕실용품
발렛파킹
금연
TV
에어컨
짐보관가능
샤워실
무료주차
드라이기
카드결제
금고
전기주전자

  • 1+
    [환불불가] [룸온리] 체크인 시 배정(디럭스 더블or디럭스 트윈)

    무료취소 불가

    입실 15:00·퇴실 11:00
    9%+2% 쿠폰 적용가
    355,300
    회원가
    318,194
    7,106  포인트 적립
    객실정보
    기준2인 · 최대2인
    추가정보
    체크인 시 객실 타입(디럭스 더블or디럭스 트윈) 랜덤 배정 / 예약 후 취소, 변경, 환불 불가
  • 8+
    [룸온리] 디럭스 더블

    무료취소 불가

    입실 15:00·퇴실 11:00
    9%+2% 쿠폰 적용가
    600,000
    회원가
    336,520
    7,480  포인트 적립
    객실정보
    기준2인 · 최대2인
    추가정보
    등록된 이미지는 실제와 다를 수 있습니다
  • 7+
    [룸온리] 디럭스 트윈

    무료취소 불가

    입실 15:00·퇴실 11:00
    9%+2% 쿠폰 적용가
    660,000
    회원가
    336,520
    7,480  포인트 적립
    객실정보
    기준2인 · 최대2인
  • 1+
    [환불불가] [룸온리] 체크인 시 배정(코너 스위트or듀플렉스 스위트)

    무료취소 불가

    입실 15:00·퇴실 11:00
    9%+2% 쿠폰 적용가
    438,900
    회원가
    400,122
    이 가격으로 남은 객실 2개
    8,778  포인트 적립
    객실정보
    기준2인 · 최대2인
    추가정보
    체크인 시 객실 타입(코너 스위트or듀플렉스 스위트) 랜덤 배정 / 예약 후 취소, 변경, 환불 불가
  • 8+
    [룸온리] 레지던스 스튜디오 디럭스

    무료취소 불가

    입실 15:00·퇴실 11:00
    9%+2% 쿠폰 적용가
    1,000,000
    회원가
    422,760
    이 가격으로 남은 객실 2개
    9,240  포인트 적립
    객실정보
    기준2인 · 최대2인
    추가정보
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  • 8+
    [조식 2인] 디럭스 더블

    무료취소 불가

    입실 15:00·퇴실 11:00
    9%+2% 쿠폰 적용가
    484,000
    회원가
    444,320
    9,680  포인트 적립
    객실정보
    기준2인 · 최대2인
    패키지
    조식 2인
    추가정보
    등록된 이미지는 실제와 다를 수 있습니다
  • 7+
    [조식 2인] 디럭스 트윈

    무료취소 불가

    입실 15:00·퇴실 11:00
    9%+2% 쿠폰 적용가
    484,000
    회원가
    444,320
    9,680  포인트 적립
    객실정보
    기준2인 · 최대2인
    패키지
    조식 2인
  • 8+
    [룸온리] 코너 스위트

    무료취소 불가

    입실 15:00·퇴실 11:00
    9%+2% 쿠폰 적용가
    1,500,000
    회원가
    444,320
    이 가격으로 남은 객실 1개
    9,680  포인트 적립
    객실정보
    기준2인 · 최대2인
    추가정보
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  • 8+
    [클럽 혜택 2인] 이그제큐티브 더블

    무료취소 불가

    입실 15:00·퇴실 11:00
    9%+2% 쿠폰 적용가
    528,000
    회원가
    487,440
    10,560  포인트 적립
    객실정보
    기준2인 · 최대2인
    패키지
    클럽 혜택 2인
    추가정보
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  • 5+
    [룸온리] 레지던스 디럭스 더블

    무료취소 불가

    입실 15:00·퇴실 11:00
    9%+2% 쿠폰 적용가
    1,000,000
    회원가
    509,000
    이 가격으로 남은 객실 2개
    11,000  포인트 적립
    객실정보
    기준2인 · 최대2인
    추가정보
    등록된 이미지는 실제와 다를 수 있습니다
  • 5+
    [룸온리] 레지던스 디럭스 트윈

    무료취소 불가

    입실 15:00·퇴실 11:00
    9%+2% 쿠폰 적용가
    1,000,000
    회원가
    509,000
    이 가격으로 남은 객실 1개
    11,000  포인트 적립
    객실정보
    기준2인 · 최대2인
    추가정보
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  • 8+
    [조식 2인] 레지던스 스튜디오 디럭스

    무료취소 불가

    입실 15:00·퇴실 11:00
    9%+2% 쿠폰 적용가
    572,000
    회원가
    530,560
    이 가격으로 남은 객실 2개
    11,440  포인트 적립
    객실정보
    기준2인 · 최대2인
    패키지
    조식 2인
    추가정보
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  • 8+
    [클럽 혜택 2인] 코너 스위트

    무료취소 불가

    입실 15:00·퇴실 11:00
    9%+2% 쿠폰 적용가
    638,000
    회원가
    595,240
    이 가격으로 남은 객실 1개
    12,760  포인트 적립
    객실정보
    기준2인 · 최대2인
    패키지
    클럽 혜택 2인
    추가정보
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  • 5+
    [조식 2인] 레지던스 디럭스 더블

    무료취소 불가

    입실 15:00·퇴실 11:00
    9%+2% 쿠폰 적용가
    660,000
    회원가
    616,800
    이 가격으로 남은 객실 2개
    13,200  포인트 적립
    객실정보
    기준2인 · 최대2인
    패키지
    조식 2인
    추가정보
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  • 5+
    [조식 2인] 레지던스 디럭스 트윈

    무료취소 불가

    입실 15:00·퇴실 11:00
    9%+2% 쿠폰 적용가
    660,000
    회원가
    616,800
    이 가격으로 남은 객실 1개
    13,200  포인트 적립
    객실정보
    기준2인 · 최대2인
    패키지
    조식 2인
    추가정보
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  • 7+
    [룸온리] 레지던스 원 베드룸 프리미어

    무료취소 불가

    입실 15:00·퇴실 11:00
    9%+2% 쿠폰 적용가
    1,500,000
    회원가
    616,800
    이 가격으로 남은 객실 1개
    13,200  포인트 적립
    객실정보
    기준2인 · 최대2인
    추가정보
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비즈니스와 문화의 중심지인 서울 강남에 위치한 임피리얼 팰리스 서울은 “Timeless Elegance, Endless Comfort”를 모토로, ‘우아함과 편안함이 공존하는 최고급 호텔’을 지향하고 있습니다 호텔을 찾는 고객이 편안한 휴식을 취할 수 있을 뿐만 아니라, 임피리얼 팰리스 서울만의 특유의 지적이고 우아한 분위기와 예술적인 감성을 느낄 수 있습니다 400여 점의 예술품이 전시되어 있는 임피리얼 팰리스 서울은 최고급 시설과 앤티크한 인테리어로 구성되어 있으며, 고객에게 개인별 맞춤 서비스를 제공함으로써 고객 만족을 넘어선 감동을 선사합니다 리노베이션을 통해 모던 시크 콘셉트의 서비스드 레지던스 객실을 갖추어 호텔 & 서비스드 레지던스로 거듭나게 되었습니다 화려하고 앤티크한 인테리어와 최첨단 IT 시설을 갖춘 다채로운 224개의 객실과 함께 주거 편의시설이 추가된 90개의 서비스드 레지던스 객실로 단기 투숙 고객뿐 아니라, 장기 투숙 고객에게도 품격 높은 휴식을 제공합니다

피트니스
미니바
사우나
무선인터넷
욕실용품
발렛파킹
금연
TV
에어컨
짐보관가능
샤워실
무료주차
드라이기
카드결제
금고
전기주전자
주차장
엘리베이터

일회용품 줄이기 함께 실천해요

  • 자원재활용법에 따라 2024년 3월 29일부터 일부 숙소에서는 일회용 어메니티가 무료로 제공되지 않아요.
  • 일회용 어메니티 별도 구매는 숙소에 문의해주세요.

공지사항

  • [시설 공사 안내]

  • 피트니스 사우나 시설 보수 공사 기간: 2026년 7월 1일~10월 31일

  • 해당 기간 중 사우나 이용이 제한될 수 있으니 예약 및 이용 시 참고 부탁드립니다

기본정보

  • 체크인 15:00 | 체크아웃 11:00

  • 무료 Wi-Fi

  • 전 객실 금연

  • 칫솔, 치약, 면도기 등의 일회용 개인 용품은 객실에 제공되어 있습니다(요금 별도)

  • [주차 안내]

  • 발렛 서비스 선택 이용제 / 이용 요금 30,000원 (3시간 주차 포함) / 할인 혜택 미제공

  • 투숙 고객 1대 무료 주차 제공 (추가 차량은 최대 1시간 무료)

  • 제휴 카드사 관련 사항은 호텔로 문의해 주시기 바랍니다

인원 추가 정보

  • [객실 타입별 투숙 가능 인원 안내]

  • 레지던스 디럭스 더블, 레지던스 스튜디오 디럭스, 레지던스 원 베드룸 프리미어, 디럭스 더블, 이그제큐티브 더블, 코너스위트, 듀플렉스 스위트, 듀플렉스 패밀리 스위트 객실 : 기준/최대 인원 외 아동 1인 무료 동반 투숙 가능

  • 레지던스 디럭스 트윈, 디럭스 트윈, 이그제큐티브 트윈 객실 : 기준/최대 인원 외 아동 2인 무료 동반 투숙 가능

  • 프리미어 스위트 객실: 기준 성인 2인, 최대 성인 3인 또는 성인 2인+아동 2인

  • 타월&침구 추가: 1세트당 35,000원

  • 침대 추가: 55,000원 (일부 객실 타입에 한하여 추가 가능/자세한 사항은 호텔 문의)

  • 영유아 인원수 포함/최대 인원 초과 불가

  • 현장 결제

투숙객 혜택

  • 짐 보관 가능

  • 실내 수영장, 피트니스센터 무료 이용

클럽층 혜택 안내

  • 이그제큐티브 및 스위트 객실 타입의 클럽 혜택이 포함되어 있는 상품에 한해 혜택이 제공됩니다

  • 클럽 임피리얼 라운지/20층/07:00~22:00 (보호자 동반 시 17세 이상 입장 가능)

  • 미팅룸 2시간 무료 이용 (투숙 중 1일 1회 기준, 사전 예약 필수)

  • 피트니스, 실내 수영장, 사우나 무료 이용 (휴무일: 매월 첫째 주 화요일, 설날&추석 당일/사우나,피트니스: 17세 이상 고객 이용 가능)

  • 조식: 06:30~10:00 (1층 패밀리아 뷔페 레스토랑에서 제공/조식 장소는 호텔 사정에 따라 변동될 수 있습니다)

  • 데이스낵: 12:00~16:30

  • 해피아워: 17:30~19:30 (2부제 운영 시, 1부 17:00~18:30, 2부 19:30~21:00)

  • 호텔 상황에 따라 운영 시간은 변동될 수 있으며, 2부제로 운영하게 되는 경우 체크인 시 안내를 드립니다

  • 2부제 운영시 데이스낵은 12:00~16:00 시간으로 단축 운영됩니다

  • 음식/음료 등 테이크 아웃, 외부 반출 불가

  • 추가 인원: 132,000원(세금 포함, 1일 1회 기준, 객실 당 외부 고객 최대 2인까지 입장 가능)

부대시설 정보

  • 피트니스센터 / 지하 2층 / 06:00~21:30

  • 사우나 / 지하 2층 / 06:00~22:00 / 유료 (1인 30,000원)

  • 실내 수영장, 피트니스센터, 사우나 정기 휴무일: 매월 첫째 주 화요일

  • 피트니스센터, 사우나는 17세 이상부터 이용 가능합니다

  • 야외 수영장/3층/하계기간 운영

  • [실내 수영장/지하 2층]

  • 06:00~21:30/1부 09:00~11:00, 2부 11:00~13:00, 3부 14:00~16:00, 4부 16:00~19:00/영유아 동반 고객은 09:00~19:00 시간 이용 가능

  • 안전사고 예방을 위해 객실용 슬리퍼는 착용하실 수 없습니다

  • 투숙 기간 외 이용이 불가합니다

  • 과도한 문신은 입장이 제한될 수 있으며, 래쉬가드 또는 운동복으로 가려질 경우 이용하실 수 있습니다

  • 별도의 탈의실이 없으므로, 객실에서 수영복 및 가운 착용 후 방문하시는 걸 권장 드립니다

  • 수영장 이용 시 수영모를 착용 하셔야 하며, 영유아는 방수 기저귀 착용이 필수입니다

  • 생수 외 음식물 반입이 불가합니다

  • 소지품은 바구니 대여 후 개별 보관해 주시기 바랍니다

  • 시설 내 귀중품 분실 시 호텔에서 별도의 책임을 지지 않습니다

  • [패밀리아/1층]

  • 런치: 평일 12:00~14:30, 주말 및 공휴일 1부 11:30~13:30, 2부 14:00~16:00

  • 디너: 평일 18:00~21:30, 주말 및 공휴일 1부 17:30~19:30, 2부 20:00~22:00

  • [카페델마르(로비라운지)/1층]

  • 일~목요일: 09:00~23:00, 금~토요일 : 09:00~24:00 (델리 아마도르 08:00~21:00)

  • [천산(중식당)/2층]

  • 런치: 매일 12:00~15:00

  • 디너: 평일 18:00~22:00, 주말 및 공휴일 18:00~21:30

  • [더바(The Bar)/1층)

  • 디너: 월~토요일 18:00~01:00 / 매주 일요일 휴무

조식 정보

  • 패밀리아/1층/06:30~10:00

  • 1인 65,000원 (만 13세 이상~성인), 32,500원 (만 4세 이상~만 12세 이하), 만 4세 미만 무료

  • 현장 결제

취사 시설

  • 원베드룸 디럭스 더블, 원베드룸 디럭스 트윈, 스튜디오 디럭스, 원베드룸 프리미어, 투베드룸 프리미어 객실 간단 취사 가능(이 외 객실은 취사 불가)

취소 및 환불 규정

  • 체크인일 기준 1일 전 18시까지: 100% 환불

  • 체크인일 기준 1일 전 18시 이후~당일 및 No-show : 환불 불가

  • [오픈런] 객실

  • 체크인일 기준 3일 전 17시까지 : 100% 환불

  • 체크인일 기준 3일 전 17시 이후~당일 및 No-show : 환불 불가

  • 취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다

  • [환불불가] 객실: 예약 후 취소, 변경, 환불 불가

  • #여기단독# 디럭스 더블 객실: 체크인일 기준 5일전 18시까지 무료 취소 가능

확인사항 및 기타

  • 만18세 이하의 미성년자는 부모 또는 법적 보호자를 동반하는 경우에만 숙박이 가능합니다

  • 체크인 시 보증금이 요구될 수 있고 퇴실 시 전액 환불됩니다 (단 유료서비스 이용 및 기물파손 시에는 청구될 수 있습니다)

  • 예약 시 사용된 신용카드의 명의와 투숙객 성함이 일치해야 하니, 제3자 예약의 경우 숙소로 직접 연락하시기 바랍니다

  • 호텔 운영 상황에 따라 일부 시설의 이용이 제한되거나 운영시간이 변경될 수 있으며, 이로 인한 보상 및 환불은 불가하니 양해 부탁드립니다

  • 객실별 취소 정책이 상이하니 객실 상세정보에서 확인해주세요.

판매자 정보

리얼 리뷰 9.2

262명 평가 ・ 262개 리뷰
베스트리뷰
'26트립홀릭

악동피아노

리뷰 41 · 사진 188 · 장소 38

2개월 전

★오픈런★ [조식 2인] 디럭스 더블

3월 1일(일)~2일(월) 1박 2일 일정으로 다녀왔습니다. ■ 주차 : 발렛 맡기실거 아니면 메인로비에 짐 먼저 내리시고 주차하러 가세요. 주차장 엘베가 본관 1층이 아닌 2층과 연결되어 있어서 이동이 번거로울수 있습니다. ⚠️ 주차시 트렁크 열 공간 반드시 확인하세요. 주차 스토퍼만 믿다가 자칫하면 긁힐수 있습니다. (사진참조) ■ 룸 컨디션 : 시티뷰에 청소상태 양호하고 룸도 넓고 깨끗했습니다. Antique Style 좋아하시는 분은 더욱 만족하실듯 합니다👍 ■ 조식 : 음식도 맛있고 좌석도 최대한 고려해 주셔서 감사했습니다. ■ 수영장 : 한 레인은 회원전용으로 나머지는 자유수영 및 물놀이 할수 있도록 되어 있었고 자쿠지가 있어서 좋았습니다. 덕분에 아들과 즐겁게 놀았습니다😄 ■ 부대시설 : 여러 부대시설중 호텔 입구에 들어서면 바로 보이는 카페 델마르가 기억에 남습니다. 체크인 기다리는 동안에 이용하셔도 좋을듯 합니다😊 (카페 옆쪽에 있는 귀여운 곰인형이랑 사진도 찍으세요~) ■ 체크인(개선할 부분) : 1시 50분쯤 도착해서 10분정도 대기후 체크인을 하고 정비중이라 룸키는 3시 수령하기로 해서 호텔 구경후 2시40분쯤 메인로비에 왔는데... - 번호표 시스템이 아니다보니 직원 한분이 수첩에다 웨이팅을 수기로 적으면서 이리저리 뛰어다니며 체크인을 도와주고 계셨습니다😅 - 룸키만 받으면 된다고 말씀드렸지만 정신 없으셨는지 기다려도 소식이 없었고 (20분정도 웨이팅) 결국 실례를 무릅쓰고 다른고객 체크인중인 데스크 직원분께 말씀드리고 룸키를 수령할 수 있었습니다. - 수령과정에서도 예약시 예정되어 있던 사은품 증정이 누락되어 말씀드리고 확인후에 받을수 있었습니다. 5성급 호텔에서 서비스를 직접 체크해야 한다는것이 아쉬움이 남습니다😱

제휴점 답변2개월 전

Dear Valued Guest, 소중한 시간을 내어 상세하고 정성 어린 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 3월 연휴 기간 동안 저희 호텔에서 가족과 함께 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 객실 컨디션과 조식, 수영장 및 부대시설까지 전반적으로 만족스럽게 이용해 주셨다는 말씀에 큰 보람을 느낍니다. 주차 이용과 관련하여 남겨주신 상세한 안내와 의견에도 감사드립니다. 주차장 구조 및 차량 이동 동선, 트렁크 공간 관련 내용은 다른 고객분들께도 매우 유용한 정보가 될 것 같습니다. 고객님의 소중한 의견을 참고하여 보다 안전하고 편리한 이용 환경을 제공할 수 있도록 지속적으로 살펴보겠습니다. 객실에 대해서도 만족스럽게 평가해 주셔서 감사합니다. 넓고 깨끗한 객실 상태와 시티뷰, 그리고 엔틱한 감성이 어우러진 인테리어를 좋게 봐주셔서 기쁘게 생각합니다. 또한 조식 이용 시 좌석 배치까지 세심하게 배려받으셨다고 느끼셨다니 감사드리며, 수영장에서 아드님과 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀도 매우 따뜻하게 다가왔습니다. 자쿠지와 자유수영 공간이 가족 고객분들께 편안한 휴식이 되었기를 바랍니다. 호텔 입구의 카페 델마르에 대한 좋은 말씀도 감사드립니다. 체크인 전후로 여유롭게 이용하시기 좋은 공간이 될 수 있도록 앞으로도 쾌적한 분위기와 서비스를 유지하겠습니다. 귀여운 곰인형 포토존까지 함께 소개해 주셔서 감사드립니다😊 다만 체크인 과정에서 불편을 드린 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 객실 준비 안내 이후 룸키 수령 과정에서 장시간 대기하시게 된 점, 체계적인 안내가 부족했던 점, 그리고 예약 혜택이 즉시 제공되지 못했던 부분 모두 고객님께 아쉬움을 드린 사항으로 생각하고 있습니다. 특히 기대를 가지고 방문해 주신 5성급 호텔 경험에 걸맞은 세심하고 안정적인 서비스를 제공해 드리지 못한 점 무겁게 받아들이고 있으며, 고객 응대 프로세스와 대기 안내 시스템 전반에 대해 내부적으로 면밀히 검토하고 개선할 수 있도록 하겠습니다. 그

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기승냥

리뷰 14 · 사진 12 · 장소 12

1개월 전

#굿초이스# 디럭스 더블

여기어때 특가로 종종 이용합니다. 일단 접근성이 너무 좋아요 서울에서 일 보러 다닐때 10분 내외로 왓다갓다 할 수 있어 좋습니다. 프런트 직원분들도 친절하고 안에 있는 가구들은 고풍스럽고 넓어서 좋았습니다. 특히 1층 카페는 항상 크리스마스에 인기 포토존이고 차도 맛잇고 사진도 이쁘게 나와서 좋네요 다만 조식이 퀄리티에 비해 가격이좀 있는 편이라 한번만 이용했었는데 조식 음식 종류가 더 다양하면 좋을 것 같습니다. 하지만 모든면에서 만스족스러웟던 호텔입니다. 재방문 의사 있습니다

제휴점 답변1개월 전

Dear Valued Guest, 먼저 소중한 시간을 내어 상세한 이용 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 여기어때 특가를 통해 저희 호텔을 자주 이용해 주시고, 서울에서 업무를 보시는 동안 뛰어난 접근성으로 편리하게 머무르셨다는 말씀을 전해 주셔서 감사드립니다. 또한 프런트 직원들의 친절한 서비스와 객실 내 고풍스럽고 넓은 인테리어에 대해 만족해 주신 점도 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 1층 카페 공간을 크리스마스 시즌 포토존으로 즐겨 주시고, 음료와 사진 촬영 모두 좋은 경험으로 남으셨다는 말씀은 저희에게 큰 보람이 됩니다. 다만 조식 이용과 관련하여 가격 대비 구성과 음식 종류의 다양성 부분에서 아쉬움을 느끼셨다는 점은 소중한 의견으로 깊이 받아들이고 있습니다. 말씀해 주신 내용은 관련 부서와 공유하여 보다 다양한 메뉴 구성과 만족도 향상을 위해 지속적으로 검토하겠습니다. 그럼에도 불구하고 전반적으로 만족스러운 투숙 경험이 되셨고, 재방문 의사까지 남겨주신 점에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 솔직한 의견은 더 나은 서비스로 발전하기 위한 중요한 기준이 됩니다. 앞으로도 기대에 부응할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 귀한 의견에 감사드리며, 다음 방문 시에도 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다. Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam

베스트리뷰

zcilva

리뷰 17 · 사진 24 · 장소 17

2개월 전

#굿초이스# 디럭스 더블

클래식한 분위기가 매력적인 호텔이었어요. 요즘 흔히 볼 수 있는 모던한 스타일과는 달리 독특한 인테리어 덕분에 색다르고 특별한 느낌을 받을 수 있었습니다. 강남에 위치해 있어 이동이 편리했고 주변 접근성도 좋았어요. 시설에서 약간의 세월이 느껴지기는 했지만 관리가 잘 되어 전반적으로 쾌적했습니다. 혼자 머무는 동안 편안하게 쉬며 만족스러운 시간을 보냈습니다. 객실도 아늑하고 조용해서 휴식하기 좋았고, 직원분들도 친절하게 응대해 주셔서 더욱 만족스러웠어요. 다음에도 기회가 된다면 다시 방문하고 싶습니다.

제휴점 답변2개월 전

Dear Valued Guest, 소중한 시간을 내어 정성스러운 이용 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 클래식한 분위기의 인테리어와 강남 중심에 위치한 편리한 접근성에 대해 긍정적으로 평가해 주셔서 기쁘게 생각합니다. 말씀해 주신 것처럼 저희 호텔은 현대적인 스타일과는 또 다른 매력을 느끼실 수 있도록 오랜 시간의 분위기와 품격을 유지하고자 노력하고 있습니다. 또한 시설에서 약간의 세월이 느껴지셨음에도 전반적으로 쾌적하게 이용하셨다는 말씀은 저희에게 큰 격려가 됩니다. 앞으로도 더욱 세심한 관리와 개선을 통해 편안한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 혼자 머무시는 동안 아늑하고 조용한 객실에서 편안한 휴식을 취하셨다니 매우 기쁘게 생각하며, 직원들의 응대에 대해서도 만족해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 더욱 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 항상 친절하고 세심한 서비스를 제공하겠습니다. 다음 방문 시에도 변함없이 편안하고 특별한 경험을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 귀한 의견 남겨주셔서 감사드리며, 곧 다시 뵐 수 있기를 진심으로 기대하겠습니다. 감사합니다. Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam

'26트립홀릭

거대곰돌이

리뷰 59 · 사진 812 · 장소 59

5개월 전

[클럽 혜택 2인] 이그제큐티브 더블

기념일에 맞춰서 라운지 혜택이 있는 객실로 예약을 했습니다. 이그제큐티브룸으로 예약을 했고, 티타임, 해피아워, 조식까지 모두 자세하게 정리합니다. 1. 위치 학동역과 강남구청역 사이에 있고, 학동역에서 조금 더 가까운 편입니다. 이정도면 역세권이라고 할 수도 있지만, 위치 자체가 서울 이외의 지역에서 여행와서 거점으로 잡기엔 조금 아쉬운 자리라서, 그게 단점이라면 단점인 것 같습니다. 2. 호텔로비 높은 등급의 호텔인만큼, 로비는 엄청 화려합니다. 정문에서 들어가면 보이는 멋진 샹들리에나 바도 멋지고, 엔티크한 전시물이나 백남준 작가님의 작품도 있어서 훌륭한 로비입니다. 3. 객실 호텔 자체가 연식은 조금 있는 편이라, 객실 자체도 비교적 연식이 느껴지는 부분이 부분부분 있습니다. 예를 들면 특정 모서리 부분은 칠이 벗겨진 가구가 있다거나, 뭐 그런 부분입니다. 그래도 전체적으로 지내는데는 큰 문제 없었고, 침대는 할리우드 더블 스타일이라서 넓게 지낼 수 있었습니다. 생수 2병 무료제공, 그 의외의 냉장고 제품은 유료 미니바입니다. TV는 미러링 되는데, 애플 휴대폰은 미러링이 안됩니다. 4. 라운지-데이스낵 라운지 자체는 분위기가 굉장히 좋습니다. 한국 전통양식을 차용한 부분이 많아서 외국인들이 와도 좋겠다는 생각이 많이 들었습니다. 커피머신도 있고, 냉장 음료나 맥주 캔 등은 괜찮았는데, 생각보다 스낵이 적은게 좀 아쉬웠습니다. 과자들도 다 맛있고 괜찮았는데, 한입거리 샌드위치 정도가 있었으면 더 좋았겠다는 생각을 해봤습니다. 5. 라운지-해피아워 해피아워는 물론 취지는 기간 중 무제한 제공되는 주류와 그에 어울리는 안주와 디저트일텐데, 저는 그 안주들 중에 밥 되는 메뉴들이 있어서 저녁 식사 겸 라운지 혜택이 있는 숙소를 예약했던 상황이었습니다. 무려 김밥도 있고, 고기요리, 연어 등등, 좋아하는 메뉴들이 많이 있어서 괜찮았는데, 제가 갔던 날은 살짝 간이 좀 짰습니다. 저만 그런가 싶었는데 일행도 좀 짰다고 하더라고요. 조식이 짜진 않아서, 아마 그날 저녁에만 조금 그렇지 않았을까 싶습니다. 그리고 굉장히 칭찬하고 싶은 부분은 직원분이셨는데, 제가 어려운 사정을 이야기하고 라운지 이용 관련해서 부탁을 하나 드렸는데, 흔쾌히 오케이 해주시고 잘 챙겨주셔서 기분좋게 라운지 이용할 수 있었습니다. 6. 조식 평일이라서 조식을 라운지에서 먹진 않았고, 메인 조식당에서 먹었는데 그래서 더 좋았습니다. 메뉴는 정말 다양했고, 한식과 더불어 베트남 쌀국수같은거나 홍콩식, 일식 등이 다양하게 준비되어 있어서 흔한 서양식 조식이 아닌 다양한 취향을 살릴 수 있는 조식이라서 즐겁게 식사할 수 있었습니다. 음료수 바는 따로 있는데, 커피는 직접 내려서 테이블로 서빙해주는 방식이라서 괜찮았고, 디저트도 괜찮은게 많아서 좋았습니다. 에그타르트 맛있어요! 7. 총평 라운지 음식 등에서 일부분 아쉬운 부분이 있긴 했지만, 나머지 숙박과 관련된 부분에서는 아쉬운게 없이 모두 좋았습니다. 이그제큐티브룸에서 숙박하면 사우나같은것도 무료로 이용할 수 있다고 하셨는데, 역시나 스케줄이 잘 안맞는 바람에 제대로 사우나 이용도 못해봤는데, 그게 좀 아쉬웠습니다. 그래서 해당 룸에 숙박하시는 분들은 호텔 서비스 제대로 다 이용하시게, 칼 체크인 하시는 걸 추천합니다.

제휴점 답변5개월 전

Dear. Valuable guest 소중한 기념일에 저희 호텔을 선택해 주시고, 정성 가득한 상세 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 시간을 저희와 함께해 주신 것만으로도 큰 영광인데, 이렇게 세심한 후기를 전해주셔서 더욱 깊이 감사드립니다. 먼저 호텔 로비의 분위기와 샹들리에, 엔티크한 전시물, 그리고 Nam June Paik 작가님의 작품까지 좋게 봐주셔서 감사드립니다. 또한 전통적인 요소가 가미된 라운지의 분위기와 메인 조식당의 다양한 메뉴 구성, 특히 에그타르트를 맛있게 드셨다는 말씀에 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 라운지 이용과 관련하여 직원의 응대에 대해 따뜻한 칭찬을 남겨주신 부분은 해당 직원 및 팀원들과 공유하여 큰 격려가 될 수 있도록 하겠습니다. 한편, 객실 내 일부 마감 상태와 해피아워 메뉴의 간이 다소 짜게 느껴지셨던 점, 그리고 데이스낵 구성에 대한 아쉬운 의견 또한 소중히 받아들이겠습니다. 관련 부서와 공유하여 더욱 세심하게 점검하고 개선해 나가겠습니다. 이그제큐티브룸 혜택에 포함된 사우나를 충분히 이용하지 못하신 점은 저희도 아쉬운 마음입니다. 다음 방문 시에는 보다 여유로운 일정으로 호텔의 다양한 서비스와 혜택을 모두 누리시길 바랍니다. 다시 한 번 뜻깊은 기념일에 저희 호텔을 찾아주신 점 깊이 감사드리며, 가까운 시일 내에 더욱 만족스러운 모습으로 다시 모실 수 있기를 진심으로 기대하겠습니다. 감사합니다. Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam.

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'26트립홀릭

kwon1229

리뷰 185 · 사진 224 · 장소 107

5개월 전

★오픈런★ [라운지 해피아워 2인] 디럭스 더블

이번 주말에는 강남에서 제대로 된 휴식을 즐기고 싶어 5성급인 그랜드 머큐어 임페리얼 팰리스를 다녀왔습니다. 이그제큐티브 라운지 혜택을 포함해 머물렀던 솔직한 후기를 남겨봅니다. ​편리한 위치와 주차 우선 접근성이 정말 좋습니다. 7호선 학동역 근처라 역세권의 이점이 확실하고, 강남 한복판임에도 주차 공간이 잘 마련되어 있어 자차로 방문하기에도 편리했습니다. 대중교통이나 자차 어느 쪽을 이용해도 부담 없는 위치라는 점이 큰 장점입니다. ​호텔 안에서 즐기는 완벽한 호캉스 5성급 호텔답게 호텔 내부에서 모든 것이 해결되는 구조라 진정한 호캉스를 즐기기에 최적이었습니다. 카페와 레스토랑은 물론이고 수영장, 사우나, 헬스장 같은 부대시설이 워낙 잘 갖춰져 있어서 굳이 밖으로 나갈 필요가 없더라고요. 시설 관리도 깔끔하게 잘 되어 있어 머무는 내내 쾌적한 시간을 보낼 수 있었습니다. ​이그제큐티브 라운지 해피아워 가장 기대했던 라운지 해피아워는 음식 가짓수가 아주 많은 편은 아니었지만, 구성 하나하나가 알차고 맛이 훌륭했습니다. 역시 5성급 호텔답게 식재료의 질이나 조리 상태가 좋아서 만족스럽게 식사할 수 있었습니다. 특히 직원분들의 서비스가 매우 세심하고 정중해서 머무는 동안 대접받는 기분을 제대로 느낄 수 있었던 점이 인상 깊었습니다. 총평:객실 자치는 세월의 흔적이 느껴지지만 침대도 편하고 서비스 접근성 편의시설 모두 만족해서 재방문의사 있습니다.

제휴점 답변5개월 전

Dear. Valuable guest 소중한 고객님께, 안녕하세요. 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남입니다. 바쁘신 와중에도 저희 호텔에서의 체험을 상세히 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 학동역 인근의 편리한 위치와 주차 시설, 그리고 호텔 내 부대시설과 이그제큐티브 라운지 해피아워까지 만족스럽게 즐기셨다는 말씀에 저희 모두 큰 기쁨과 격려를 받았습니다. 고객님께서 언급해주신 객실 시설의 세월의 흔적과 관련하여 더욱 세심하게 관리하여, 쾌적한 환경에서 머무실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 고객님의 기대에 부응하며, 다시 한 번 만족스러운 호캉스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 진심으로 고대합니다. 감사합니다. Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam.

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숙소에 자주 묻는 질문

AI가 숙소 정보를 기반으로 정리했어요
  • 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남의 조식은 1층 '패밀리아'에서 06:30~10:00에 이용 가능합니다. 요금은 성인 65,000원입니다.
  • 네, 가능합니다. 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남 투숙객은 실내 수영장과 피트니스센터를 무료로 이용할 수 있습니다.
  • 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남 사우나는 시설 보수 공사로 2026년 7월 1일부터 10월 31일까지 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 네, 정기 휴무일이 있습니다. 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남의 실내 수영장, 피트니스, 사우나는 매월 첫째 주 화요일에 휴무입니다.
  • 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남의 실내 수영장은 06:00부터 21:30까지 운영됩니다. 안전을 위해 수영모 착용은 필수입니다.
  • 네, 가깝습니다. 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남은 학동역에서 도보 6분 거리에 위치하여 대중교통 이용이 편리합니다.
  • 아니요, 유료로 제공됩니다. 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남은 칫솔, 치약 등 일회용품을 객실에 비치하고 있으나 별도 요금이 부과됩니다.
  • 네, 투숙객은 무료 주차가 가능합니다. 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남은 객실당 1대의 차량을 무료로 주차할 수 있도록 제공합니다.
  • 체크인은 15:00부터, 체크아웃은 11:00까지입니다. 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남의 이용 시간을 확인해 주세요.
  • 발렛 파킹은 유료 서비스입니다. 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남의 발렛 서비스 이용 요금은 30,000원입니다.
  • 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남의 조식은 1층 '패밀리아'에서 06:30~10:00에 이용 가능합니다. 요금은 성인 65,000원입니다.
  • 네, 가능합니다. 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남 투숙객은 실내 수영장과 피트니스센터를 무료로 이용할 수 있습니다.
  • 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남 사우나는 시설 보수 공사로 2026년 7월 1일부터 10월 31일까지 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 네, 정기 휴무일이 있습니다. 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남의 실내 수영장, 피트니스, 사우나는 매월 첫째 주 화요일에 휴무입니다.
  • 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남의 실내 수영장은 06:00부터 21:30까지 운영됩니다. 안전을 위해 수영모 착용은 필수입니다.
  • 네, 가깝습니다. 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남은 학동역에서 도보 6분 거리에 위치하여 대중교통 이용이 편리합니다.
  • 아니요, 유료로 제공됩니다. 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남은 칫솔, 치약 등 일회용품을 객실에 비치하고 있으나 별도 요금이 부과됩니다.
  • 네, 투숙객은 무료 주차가 가능합니다. 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남은 객실당 1대의 차량을 무료로 주차할 수 있도록 제공합니다.
  • 체크인은 15:00부터, 체크아웃은 11:00까지입니다. 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남의 이용 시간을 확인해 주세요.
  • 발렛 파킹은 유료 서비스입니다. 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남의 발렛 서비스 이용 요금은 30,000원입니다.