더 베스트 제주 성산

2박 3일 연박으로 이용했습니다. 객실에 처음 들어갔을 때는 전체적으로 깔끔한 느낌이었지만, 자세히 살펴보니 시설이 전반적으로 낡은 부분들이 눈에 띄었습니다. 외관상으로는 깨끗해 보이지만 사용감이 많이 느껴져 조금 아쉬웠습니다. 가장 불편했던 점은 연박인데도 객실 청소가 전혀 이루어지지 않았다는 점입니다. 수건 교체나 간단한 정리 정도는 해주실 줄 알았는데 아무런 안내도 없어서 불편했습니다. 연박 고객에 대한 서비스가 조금 더 개선되면 좋겠습니다. 또한 위층에서 들리는 층간소음이 상당히 심했습니다. 밤 8시쯤부터 쿵쿵거리는 소리가 계속되어 쉬기가 어려워 프런트에 문의드렸는데, “아직 8시 정도밖에 안 됐다”는 식으로 크게 신경 쓰지 않는 듯한 답변을 받아 아쉬웠습니다. 시간이 늦지 않았다고 하더라도 다른 객실 투숙객이 불편함을 느낀다면 최소한 안내를 해주시거나 상황을 확인해 주시는 등 조금 더 적극적으로 응대해 주셨으면 좋았을 것 같습니다. 문제 자체보다도 고객의 불편을 대하는 응대 방식이 더 아쉽게 느껴졌습니다. 위치나 기본적인 객실 상태는 나쁘지 않았지만, 연박 서비스와 고객 응대, 그리고 층간소음 관리 부분은 개선이 필요해 보입니다. 조금만 더 세심하게 관리해 주신다면 훨씬 만족도가 높은 숙소가 될 것 같습니다.

성산에 숙소를 다시 잡는 다면, 또 다시 방문하고 싶은 숙소입니다. 무조건 오션뷰 추천드립니다. 맑은 날엔, 아침저녁으로 아름다운 성산일출봉을 만날수있고요, 흐린날은 흐린날대로 평온합니다. 근처, 새소리는 옵션입니다! 키오스크가 있어서 체크인시 직원과 컨택하는 일이 없었구요, 청소는 2박 기준으로 진행되고 있는듯 했습니다. 주차장은 지하주차장과 맞은편 공터도 가능하구요 1층내부 커피머신(유료) 있어서 모닝커피도 기분좋게 이용했어요! 성산에서의 숙소를 찾고 계시다면, 이곳 추천 드려요!

지하주차장이 노후화가 느껴졌지만 지하. 지상주차장있어서 주차걱정은 없습니다. 직원들은 친절해서 편하게 이용가능했습니다. 뷰는 성산일출봉이 잘 보여서 좋았고 층간소음은 거의 없는것같았습니다. 좁아서 어른2명 초등학생1명이였는데 캐리어를 펼쳐놓으면 다니기가 힘든 구조입니다. 바닥이 카페트라 조금 찝찝했습니다. 화장실은 객실대비 넓은편이여서 사용하기 쾌적했습니다. 물은 엄청 잘 나오고 배수도 잘 되고 하수구 냄새같은것도 안났습니다. 성산일출봉 뷰 맛집이였습니다.

이가격에 이정도 퀄이면 만족해요 제주도를 시계방향으로 돌고있는데 첫째날 숙소보다 저렴한데 훨씬 뷰도 좋고 퀼이 좋습니다 청결도 서비스도 굿이예요. 침구도 깨끗했고 수압도 좋았고 굳이 꼽자면 노트북작업을하기에 간이 테이블이 너무 낮아요. 냉장고 냉동실이없어서 ㅜㅜ 그부분이 아쉽 어쨌든 이 가격에 정말만족합니다. 추천해요 주변에 맛집도 많고 성산일출봉이 보이는 뷰 주차장도 있어요. 우선 화장실 깨끗하고 에어컨 잘되있어요 수영장도있는데 사용은 안했습니다. 무인체크인시스템으로 편리하고 직원분이 친절했어요. 제주다시오면 다시 한번 더 방문하고싶은 호텔

3인 여행이라 트리플 베드룸이 있어서 이용했고, 루프탑 수영장 2인 포함된 상품으로 이용했어요. 객실도 넓고 동선 이동하는데 불편함은 없었지만 식탁이 없는건 좀 아쉬웠어요. 청결하게 정돈되어 있었고 만족스러워요 성산일출봉이 보이는 루프탑 수영장이 가장 좋았고, 근처에 맛있는 식당들이 도보5분 내에 있어서 좋아요. 호텔1층에 편의점이 있는것도 굉장히 편리했습니다. 비스포크 커피머신, 넓은 주차공간 등의 편의시설 좋아요. 이용객이 많은데 엘리베이터가 2대뿐인건 조금 불편했지만 전반적으로 만족스러운 숙소에요