하이캐슬리조트
- 8.43,366명 평가
하이원 워터파크를 이용하기 위해 잡은 숙소인데 참 괜찮았어요. 평일이긴해도 극성수기 일박에 10만원대 숙소인데 가격대비 넓고 취사가 되는 점이 장점입니다. 주차 공간도 넉넉하고 지하에 치킨집 편의점 있습니다. 워터파크 가시는분들은 여기서 티켓 구매하세요. 네이버 최저가보다 저렴합니다. 바베큐도 할수있고 어지간한 리조트 많이 다녀봤는데 방음도 잘 돼요. 단점은 주변에 뭐가 없다는거? 연식은 됐지만 침구나 청소상태 매우 괜찮았습니다. 그리고 친절하세요. 방에 게임기 놓고 온거 집에 도착해서 생각이 났는데 문의 드리니 찾아서 보내주셨습니다. 정말 감사드려요! 덕분에 즐거운 휴가 보냈습니다.
- 서비스 및 부대시설
- 욕실용품
- 레스토랑
- 금연
- TV
- 객실내취사
- 샤워실
- 위치 정보
- 강원특별자치도 정선군 사북읍 사북리 469
- 워터월드 차량 2분
서비스 및 부대시설
객실 선택
- 2+[12시간 스테이] 프라임 A 23평형 (온돌or더블 랜덤)
무료취소 불가
입실 23:59·퇴실 12:0040,000원이 가격으로 남은 객실 2개객실정보기준2인 · 최대4인 (유료)추가정보오전 12시 레이트 체크인 & 익일 12시 체크아웃 / 오전 12시 이전 체크인 시 정상가 적용 / 연박불가 - 1+#선착순 특가# 프라임 A 23평형 온돌or더블(랜덤배정)
무료취소 불가
입실 16:00·퇴실 11:00253,000원49,000원객실정보기준2인 · 최대4인 (유료)추가정보침실(더블베드 1개) 또는 온돌(침구세트 2개) 중 체크인 시 배정 (사전 지정 불가) - 2+[무료 룸UP] 프라임B→프라임 A 23평형 (온돌or더블 랜덤)
무료취소 불가
입실 16:00·퇴실 11:0051,750원객실정보기준2인 · 최대4인 (유료)추가정보침실(더블베드 1개) 또는 온돌(침구세트 2개) 중 체크인 시 배정 (사전 지정 불가) - 2+프라임 A 23평형 (온돌or더블 랜덤)
무료취소 불가
입실 16:00·퇴실 11:00253,000원60,030원객실정보기준2인 · 최대4인 (유료)추가정보침실(더블베드 1개) 또는 온돌(침구세트 2개) 중 체크인 시 배정 (사전 지정 불가) - 프라임 트윈 23평형
무료취소 불가
입실 16:00·퇴실 11:0070,035원이 가격으로 남은 객실 1개객실정보기준2인 · 최대4인 (유료) - 패밀리 B 25평형
무료취소 불가
입실 16:00·퇴실 11:00308,000원80,040원이 가격으로 남은 객실 2개객실정보기준2인 · 최대4인 - 8+[선착순 특가] 디럭스 A 35평형
무료취소 불가
입실 16:00·퇴실 11:0080,500원이 가격으로 남은 객실 2개객실정보기준4인 · 최대6인 (유료)추가정보취소,변경,환불불가 - 8+디럭스 A 35평형
무료취소 불가
입실 16:00·퇴실 11:0090,045원이 가격으로 남은 객실 2개객실정보기준4인 · 최대6인 (유료) - 8+디럭스 B 38평형
무료취소 불가
입실 16:00·퇴실 11:00385,000원100,050원객실정보기준4인 · 최대6인 (유료) - 10+프리미엄 48평형
무료취소 불가
입실 16:00·퇴실 11:00130,065원이 가격으로 남은 객실 2개객실정보기준5인 · 최대7인 (유료) - 로얄 71평형
무료취소 불가
입실 16:00·퇴실 11:00781,000원350,750원이 가격으로 남은 객실 2개객실정보기준6인 · 최대8인
숙소 소개
반딧불이가 사는 청정 자연, 해발 820m에서 시원한 힐링타임을 즐겨보세요 골프, 워터파크, 정선 병방치 짚와이어, 동강 레프팅, 레일바이크, 트래킹코스등 스릴있는 놀거리가 주변에 있습니다
서비스 및 부대시설
숙소 이용 정보
일회용품 줄이기 함께 실천해요
- 자원재활용법에 따라 2024년 3월 29일부터 일부 숙소에서는 일회용 어메니티가 무료로 제공되지 않아요.
- 일회용 어메니티 별도 구매는 숙소에 문의해주세요.
기본정보
체크아웃 연장 및 시간 이후 체크아웃 시 30분당 5,000원 추가 요금 발생
전 객실 무료 Wi-Fi
전 객실 금연
반려동물 동반 입실 불가
객실정보
프라임 A 타입 객실 : 침실(더블베드 1개) or 온돌(침구세트 2개) 중 체크인 시 배정(사전 지정 불가)
[하이원 워터월드 강원랜드 뷰 추가 요금 안내]
뷰 업그레이드 : 1박 30,000원 (평형대 무관)
인원 추가 정보
[객실 타입별 인원 정보]
프라임 A, 프라임 B, 프라임 트윈 , 패밀리복층 : 기준 인원 2명
(최대 4인 사용 가능, 기준 인원 외 2인은 입실 시 프런트에서 별도 추가 침구 결제 필요)
디럭스 A, 디럭스 B : 기준 인원 4명
(최대 6인 사용 가능, 기준 인원 외 2인은 입실 시 프런트에서 별도 추가 침구 결제 필요)
프리미엄 : 기준 인원 5명
(최대 7인 사용 가능, 기준 인원 외 2인은 입실 시 프런트에서 별도 추가 침구 결제 필요)
전 객실 영유아 인원수 포함 최대 인원 초과 불가
[비품 추가 안내]
객실 내 비품은 기준 인원에 맞게 구비되어 있으며 기준 인원 이상 입실하시는 경우 비품 추가 비용이 발생합니다
생필품은 준비되어 있지 않습니다 (단, 욕실 내, 비누, 화장지, 수건, 드라이기는 비치되어 있음)
침구 추가 : 1채당 30,000원
수건 추가 : 1장당 1,000원
발생하는 모든 추가 비용은 현장 프런트에서 결제 필요
부대시설 정보
리조트 내 부대업장 및 편의시설은 현장상황에 따라 이용이 불가할 수 있습니다
이용 불가로 인한 할인권 환불은 불가합니다
[캐슬 사우나]
리조트 내 2층 / 26년 7월 17일~8월 17일 운영 / 07:30~21:30 (브레이크 타임 11:30~17:30)
1인 10,000원(취학 아동~성인), 8,000원 (7세 미만 미취학 아동)
문의: 033-560-7781
[BBQ치킨 / 노래방]
리조트 내 2층 / 17:00~익일 01:00 (라스트 오더 00:30)
문의: 033-560-7739
[CU 편의점, 오락기, 연회장]
리조트 내 2층 / 편의점 24시간 무인 운영
[하이캐슬 산책코스]
바다까지 약 1시간 거리 위치 / 하이원 트래킹 코스와 연결
조식 정보
현장 상황에 따라 운영 정보는 변경될 수 있습니다
캐슬 레스토랑 / 리조트 내 2층 / 07:30~09:30 (라스트 오더 09:00)
26년 7월 16일까지 주말만 운영 / 7월 17일~8월 17일 상시 운영
투숙객 할인가 : 1인 18,000원(14세 이상~성인), 12,000원 (36개월 이상~13세 이하)
메뉴: 한식 뷔페 또는 단품
현장 결제
주변 관광지 이동 소요시간
강원랜드 카지노 2분
워터월드 차량 2분
삼탄아트마인 10분
정선5일장, 아라리촌 30분
화암동굴, 화암약수터 30분
취사 시설
전 객실 취사 가능
단, 고기나 생선을 구워드실 경우 화재 경보 발생으로 인한 스프링클러가 작동될 수 있습니다
이에 따른 객실 손상에 대한 책임은 이용자에게 있으며 즉시 퇴실 조치를 할 수 있습니다
취소 및 환불 규정
체크인 기준 7일 전 : 100% 환불
체크인 기준 6일 전 : 90% 환불
체크인 기준 5일 전 : 80% 환불
체크인 기준 4일 전 : 70% 환불
체크인 기준 3일 전 : 50% 환불
체크인 기준 1~2일 전 : 20% 환불
체크인 당일 및 No-show : 환불 불가
취소, 환불시 수수료가 발생할 수 있습니다
아래 객실은 예약 후 취소, 변경, 환불 불가합니다
[선착순 특가], [24시간 스테이 특가] 객실 예약 후 취소 변경 환불 불가
확인사항 및 기타
위의 정보는 호텔의 사정에 따라 변경될 수 있습니다
해당 이미지는 실제와 상이할 수 있습니다
체크인 시 배정 또는 베드타입 미기재 상품은 특정객실과 베드타입을 보장하지 않습니다
해당 객실가는 세금, 봉사료가 포함된 금액입니다
미성년자는 보호자 동반없이 이용하실 수 없습니다
이용자의 귀중품 분실 시 그 책임은 이용자에게 있으며, 이용 시설의 분실 및 훼손의 책임 또한 이용자에게 있으니 주의 바랍니다
화재이용물질(화약, 폭죽등)은 사용이 불가합니다 (화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다)
모든 상품은 부분 환불이 불가하며, 우천, 폭설 등의 천재지변에 의한 환불 또한 불가합니다
모든 상품은 미사용 시, 환불이 불가합니다
취소 및 환불 규정
- 객실별 취소 정책이 상이하니 객실 상세정보에서 확인해주세요.
판매자 정보
위치
리얼 리뷰 8.4
점진적인자두
리뷰 15 · 사진 89 · 장소 15
[초특가 갓성비 연박 패키지] 프라임 A 23평형 (온돌or더블 랜덤)
하이원 워터파크를 이용하기 위해 잡은 숙소인데 참 괜찮았어요. 평일이긴해도 극성수기 일박에 10만원대 숙소인데 가격대비 넓고 취사가 되는 점이 장점입니다. 주차 공간도 넉넉하고 지하에 치킨집 편의점 있습니다. 워터파크 가시는분들은 여기서 티켓 구매하세요. 네이버 최저가보다 저렴합니다. 바베큐도 할수있고 어지간한 리조트 많이 다녀봤는데 방음도 잘 돼요. 단점은 주변에 뭐가 없다는거? 연식은 됐지만 침구나 청소상태 매우 괜찮았습니다. 그리고 친절하세요. 방에 게임기 놓고 온거 집에 도착해서 생각이 났는데 문의 드리니 찾아서 보내주셨습니다. 정말 감사드려요! 덕분에 즐거운 휴가 보냈습니다.
제휴점 답변1개월 전
점진적인자두님 안녕하세요. 정성스러운 후기 남겨주셔서 감사합니다. 하이원 워터월드와 함께한 여행에서 객실의 넓이와 방음, 주차 공간, 부대시설까지 만족스럽게 이용하셨다니 기쁩니다. 특히 워터월드 할인 티켓과 바베큐 등 하이캐슬리조트에서 준비한 혜택들도 잘 이용해 주셔서 더욱 감사드립니다. 시설의 연식이 있음에도 침구와 객실 청결 상태를 좋게 평가해 주신 점, 그리고 직원들의 친절함까지 말씀해 주셔서 큰 힘이 됩니다. 두고 가신 게임기도 무사히 찾아 보내드릴 수 있어 다행입니다. 즐거운 휴가의 마지막까지 좋은 기억으로 남을 수 있어 저희도 기쁩니다. 다음 정선 여행에서도 편안하게 쉬어가실 수 있도록 잘 준비하고 기다리겠습니다. 소중한 후기 다시 한번 감사드립니다.
여든수작
리뷰 47 · 사진 103 · 장소 41
[초특가 갓성비 연박 패키지] 프라임 A 23평형 (온돌or더블 랜덤)
강원랜드 가성비숙소입니다.위치도 공기도 아주좋고 이동하기도 편리하고 지하주차장도 좋습니다.간단한 조리도 가능합니다만 전자렌지가 없고 칼이 무디고 가위가 없어서 불편하고 무엇보다 수건이 구멍이 났다거나 얼룩이있는등 교체가 급해보입니다.작은 비누외에는 아무것도 없으니 잘챙겨와야하고 청소상태는 좋습니다.사북이나 고한 시내는 도로가 매우 좁아서 주차할곳이 없습니다.필요한건 미리미리 팽겨오는게 좋음.이 가격에 이정도 숙소면 아주 좋습니다.고지대라 풍경도 아주좋아요
8명이 이 리뷰를 추천했어요
불사전사
리뷰 32 · 사진 18 · 장소 23
[초특가 갓성비 연박 패키지] 프라임 A 23평형 (온돌or더블 랜덤)
조용하고 자연 경관이 잘보이는 전망좋은 곳에 위치해서 그런지 뷰도 멋있고 좋았습니다. 룸도 넓고 침대도 푹신하니 좋아서 편하게 잘 수 있었고 음식도 해먹을 수 있게 싱크대나 조리시설도 있어서 편리했어요. 지하에 편의점이나 카페등 기타 편의시설도 위치해있는 점도 마음에 드네요. 기회가 되면 다음에도 이용할 것 같습니다.
4명이 이 리뷰를 추천했어요
소소한초
리뷰 60 · 사진 59 · 장소 20
[초특가 갓성비 연박 패키지] 프라임 A 23평형 (온돌or더블 랜덤)
하이캐슬리조트에서 1박을 하며 정말 만족스러운 시간을 보내고 왔습니다. 먼저 체크인 과정이 빠르고 친절해서 여행의 시작부터 기분이 좋았습니다. 객실에 들어가 보니 전체적으로 매우 깔끔하게 관리되어 있었고, 침구와 욕실도 청결해서 안심하고 이용할 수 있었습니다. 침대도 푹신하고 편안해 하루 종일 여행으로 쌓인 피로를 충분히 풀 수 있었으며, 객실 내 냉난방과 각종 편의시설도 잘 갖춰져 있어 불편함 없이 머물 수 있었습니다. 리조트 주변은 조용하고 공기가 맑아 도심에서 벗어나 힐링하기에 정말 좋은 환경이었습니다. 아침에는 창밖으로 보이는 풍경을 감상하며 여유롭게 시간을 보냈는데, 복잡한 일상을 잠시 잊을 수 있을 만큼 편안한 분위기였습니다. 주차 공간도 넉넉해서 차량을 이용하는 여행객들에게 매우 편리했고, 주변 관광지와도 가까워 이동하기에도 좋았습니다. 직원분들의 서비스도 인상 깊었습니다. 문의사항이 있을 때마다 친절하고 자세하게 안내해 주셔서 처음 방문한 사람도 편안하게 이용할 수 있었습니다. 리조트 곳곳이 잘 관리되어 있다는 느낌을 받았고, 가족, 연인, 친구 누구와 함께 방문해도 만족할 만한 숙소라고 생각됩니다. 가격 대비 만족도가 높은 리조트라는 점도 큰 장점이었습니다. 시설의 청결도와 편의성, 조용한 분위기, 친절한 서비스까지 모두 만족스러웠으며, 편안하게 쉬면서 좋은 추억을 만들 수 있었습니다. 여행에서 가장 중요한 숙소가 만족스러우니 전체 여행의 만족도도 훨씬 높아졌습니다. 다음에도 이 지역을 방문하게 된다면 다시 하이캐슬리조트를 이용하고 싶으며, 조용한 휴식과 쾌적한 숙소를 찾는 분들에게 자신 있게 추천하고 싶은 곳입니다.
제휴점 답변8일 전
소소한초님 안녕하세요. 정성 가득한 후기 정말 감사합니다. 여행의 시작부터 마무리까지 하이캐슬에서의 시간이 좋은 기억으로 남으셨다는 말씀에 저희도 큰 보람을 느낍니다. 무엇보다 편안하게 쉬시며 좋은 추억을 만드셨다니 기쁘고, 직원들에게 보내주신 따뜻한 말씀도 꼭 함께 전하겠습니다. 다시 방문하고 싶고 다른 분께도 추천하고 싶다는 말씀만큼 힘이 되는 칭찬은 없는 것 같습니다. 다음 정선 여행에서도 변함없이 편안하고 기분 좋은 모습으로 맞이하겠습니다. 소중한 후기 다시 한번 감사드립니다.
다정하고강렬한암랑
리뷰 1 · 사진 5 · 장소 1
[초특가 갓성비 연박 패키지] 프라임 A 23평형 (온돌or더블 랜덤)
이번에 강원도 정선군 사북읍에 위치한 하이캐슬리조트에서 정말 만족스러운 휴가를 보내게 되어 기분 좋은 리뷰를 남깁니다. 처음 리조트에 도착했을 때부터 로비에서 맞이해주신 직원분께서 너무 친절하셔서 여행의 시작부터 기분이 무척 좋았습니다. 체크인 과정도 신속하고 상세하게 안내해 주셨고, 머무는 내내 마주칠 때마다 항상 웃는 얼굴로 응대해 주셔서 대접받는 느낌을 제대로 받았습니다. 서비스 면에서는 정말 백 점 만점을 드리고 싶을 정도로 인상 깊었습니다. 많은 분들의 후기처럼 객실에 들어서자마자 느껴진 점은 방이 정말 넓고 쾌적하다는 것이었습니다. 가족이나 친구들과 함께 와도 전혀 답답함이 없을 정도로 공간이 여유로웠고, 청소 상태도 구석구석 먼지 하나 없이 깨끗하게 잘 정돈되어 있었습니다. 침구류도 뽀송뽀송하고 위생적으로 관리되어 있어서 밤에 꿀잠을 잘 수 있었네요. 객실 내 취사가 가능한 시설이 잘 갖춰져 있어서 간단한 음식을 조리해 먹기에도 편리했고, 욕실 용품이나 샤워실, TV 등 기본 편의시설이 깔끔하게 구비되어 있어 머무는 동안 불편함이 전혀 없었습니다. 전체가 금연 건물로 관리되어서 그런지 담배 냄새 없이 쾌적한 공기가 유지되는 점도 마음에 쏙 들었습니다. 무엇보다 이 리조트의 가장 큰 매력은 환상적인 주변 환경과 위치인 것 같습니다. 해발 820m의 청정 자연 속에 자리 잡고 있어서 객실에서 바라보는 뷰가 정말 예술이었습니다. 푸르른 산세와 아름다운 조경이 어우러져 가만히 창밖만 바라보고 있어도 절로 힐링이 되는 기분이었습니다. 공기도 대도시와는 비교가 안 될 정도로 맑아서 머리가 맑아지는 느낌이었습니다. 주변 관광지와의 접근성도 최고였습니다. 하이원 워터월드까지 차량으로 딱 2분밖에 걸리지 않는 아주 가까운 거리라 물놀이를 즐기러 가기에 최적의 위치였고, 강원도 카지노도 차량 2분, 삼탄아트마인도 10분 정도면 갈 수 있어서 정선 여행의 베이스캠프로 잡기에 이보다 더 좋을 순 없을 것 같습니다. 리조트 내부에 편의점과 노래방, 레스토랑 같은 공용 시설도 잘 갖춰져 있어서 멀리 나가지 않고도 리조트 안에서 웬만한 편의를 다 해결할 수 있었습니다. 주차 공간도 넉넉하고 무료 주차가 가능해 주차 스트레스도 없었습니다. 친절한 직원분들, 넓고 깨끗한 객실, 그리고 완벽한 자연 뷰와 편의성까지 모든 삼박자가 완벽하게 맞아떨어진 숙소였습니다. 정선이나 태백 쪽으로 여행 계획이 있으신 분들, 혹은 복잡한 일상에서 벗어나 시원하고 조용한 청정 자연 속에서 힐링타임을 즐기고 싶으신 분들에게 하이캐슬리조트를 적극적으로 추천해 드립니다. 저는 다음 정선 여행 때도 무조건 여기로 다시 예약할 예정입니다! 잘 쉬다 갑니다.
제휴점 답변3개월 전
다정하고강렬한암랑님 안녕하세요 고객님, 하이캐슬리조트입니다. 소중한 시간을 내어 정성 가득한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 직원들의 친절한 응대부터 객실 컨디션, 청정 자연환경, 그리고 주변 관광지 접근성까지 만족스럽게 이용해 주셨다니 모든 임직원에게 큰 힘이 되는 말씀입니다. 특히 "다음 정선 여행 때도 다시 방문하겠다"는 말씀은 저희에게 최고의 칭찬으로 다가옵니다. 무엇보다 고객님께서 칭찬해 주신 직원의 서비스는 반드시 해당 직원에게 전달하여 격려하고자 합니다. 혹시 괜찮으시다면 체크인 당시 응대해 드린 직원의 인상착의나 특징(성별, 안경 착용 여부, 머리 스타일, 근무 시간대 등)을 알려주실 수 있을까요? 고객님께서 전해주신 따뜻한 칭찬을 해당 직원에게 정확히 전달하고 포상 및 격려에 반영하는 데 큰 도움이 될 것 같습니다. 다시 한번 하이캐슬리조트를 찾아주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드리며, 다음 방문에도 더욱 만족스러운 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다. 하이캐슬리조트 드림
1명이 이 리뷰를 추천했어요
숙소에 자주 묻는 질문
Q
하이캐슬리조트 조식은 어디서, 몇 시에 이용 가능한가요?
하이캐슬리조트 조식은 2층 캐슬 레스토랑에서 07:30부터 09:30까지 운영합니다. 한식 뷔페 또는 단품 메뉴로 제공되며, 현장 상황에 따라 운영이 변동될 수 있습니다.Q
하이캐슬리조트 내에 치킨을 주문할 수 있는 곳이 있나요?
네, 하이캐슬리조트 2층에 BBQ치킨이 입점해 있습니다. 운영 시간은 17:00부터 익일 01:00까지이며, 자세한 문의는 매장으로 확인 바랍니다.Q
하이캐슬리조트는 반려동물과 함께 입실할 수 있나요?
아니요, 하이캐슬리조트는 반려동물 동반 입실이 불가합니다. 모든 투숙객의 편안하고 안전한 휴식을 위해 해당 규정을 운영하고 있습니다.Q
하이캐슬리조트 사우나 운영 시간과 요금이 궁금해요.
하이캐슬리조트 캐슬 사우나는 2층에 있으며, 07:30부터 21:30까지 운영합니다. 요금은 성인 10,000원, 미취학 아동 8,000원이며, 운영 기간은 현장 상황에 따라 변동될 수 있습니다.Q
하이캐슬리조트 주차는 무료로 가능한가요?
네, 하이캐슬리조트는 투숙객에게 무료 주차를 제공합니다. 리조트 내 주차 공간을 편리하게 이용하실 수 있습니다.Q
하이캐슬리조트에서 하이원 워터월드나 강원랜드는 얼마나 걸리나요?
하이캐슬리조트에서 하이원 워터월드와 강원랜드 카지노까지는 차량으로 약 2분 거리에 있습니다. 삼탄아트마인은 차량으로 10분 거리에 위치해 있습니다.Q
하이캐슬리조트 객실에 칫솔, 치약 같은 어메니티가 있나요?
아니요, 하이캐슬리조트는 칫솔, 치약 등 일회용품을 제공하지 않습니다. 욕실에는 비누, 수건, 드라이기만 비치되어 있으니 개인 위생용품은 별도로 준비해야 합니다.Q
하이캐슬리조트 객실 안에서 취사가 가능한가요?
네, 하이캐슬리조트는 전 객실 취사가 가능합니다. 단, 화재 경보 발생 위험이 있는 고기나 생선 구이 등은 제한되니 이용에 참고 바랍니다.Q
하이캐슬리조트 체크인, 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
하이캐슬리조트의 체크인 시간은 16:00부터이며, 체크아웃 시간은 11:00까지입니다. 늦은 체크아웃 시 30분당 5,000원의 추가 요금이 발생할 수 있습니다.Q
하이캐슬리조트에서 기준 인원 외 침구 추가 비용은 얼마인가요?
하이캐슬리조트에서 침구 추가 시 1채당 30,000원의 비용이 발생합니다. 추가 비용은 현장 프런트에서 결제 가능하며, 수건 추가 시에는 1장당 1,000원입니다.
Q
하이캐슬리조트 조식은 어디서, 몇 시에 이용 가능한가요?
하이캐슬리조트 조식은 2층 캐슬 레스토랑에서 07:30부터 09:30까지 운영합니다. 한식 뷔페 또는 단품 메뉴로 제공되며, 현장 상황에 따라 운영이 변동될 수 있습니다.Q
하이캐슬리조트 내에 치킨을 주문할 수 있는 곳이 있나요?
네, 하이캐슬리조트 2층에 BBQ치킨이 입점해 있습니다. 운영 시간은 17:00부터 익일 01:00까지이며, 자세한 문의는 매장으로 확인 바랍니다.Q
하이캐슬리조트는 반려동물과 함께 입실할 수 있나요?
아니요, 하이캐슬리조트는 반려동물 동반 입실이 불가합니다. 모든 투숙객의 편안하고 안전한 휴식을 위해 해당 규정을 운영하고 있습니다.Q
하이캐슬리조트 사우나 운영 시간과 요금이 궁금해요.
하이캐슬리조트 캐슬 사우나는 2층에 있으며, 07:30부터 21:30까지 운영합니다. 요금은 성인 10,000원, 미취학 아동 8,000원이며, 운영 기간은 현장 상황에 따라 변동될 수 있습니다.Q
하이캐슬리조트 주차는 무료로 가능한가요?
네, 하이캐슬리조트는 투숙객에게 무료 주차를 제공합니다. 리조트 내 주차 공간을 편리하게 이용하실 수 있습니다.
Q
하이캐슬리조트에서 하이원 워터월드나 강원랜드는 얼마나 걸리나요?
하이캐슬리조트에서 하이원 워터월드와 강원랜드 카지노까지는 차량으로 약 2분 거리에 있습니다. 삼탄아트마인은 차량으로 10분 거리에 위치해 있습니다.Q
하이캐슬리조트 객실에 칫솔, 치약 같은 어메니티가 있나요?
아니요, 하이캐슬리조트는 칫솔, 치약 등 일회용품을 제공하지 않습니다. 욕실에는 비누, 수건, 드라이기만 비치되어 있으니 개인 위생용품은 별도로 준비해야 합니다.Q
하이캐슬리조트 객실 안에서 취사가 가능한가요?
네, 하이캐슬리조트는 전 객실 취사가 가능합니다. 단, 화재 경보 발생 위험이 있는 고기나 생선 구이 등은 제한되니 이용에 참고 바랍니다.Q
하이캐슬리조트 체크인, 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
하이캐슬리조트의 체크인 시간은 16:00부터이며, 체크아웃 시간은 11:00까지입니다. 늦은 체크아웃 시 30분당 5,000원의 추가 요금이 발생할 수 있습니다.Q
하이캐슬리조트에서 기준 인원 외 침구 추가 비용은 얼마인가요?
하이캐슬리조트에서 침구 추가 시 1채당 30,000원의 비용이 발생합니다. 추가 비용은 현장 프런트에서 결제 가능하며, 수건 추가 시에는 1장당 1,000원입니다.
