마띠유 호텔

샤넬쭈쭈님 안녕하세요. 안녕하세요, 여수 마띠유 호텔입니다. 😊 직원들의 친절한 서비스와 객실의 아늑함, 청결함까지 만족스럽게 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 침대에서 푹 쉬셨다니 저희도 무척 기쁩니다. 가성비까지 좋게 평가해 주셔서 큰 힘이 됩니다. 💕 앞으로도 고객님께 편안하고 만족스러운 숙박을 제공할 수 있도록 늘 최선을 다하겠습니다. 다음에 여수에 방문하실 때도 저희 마띠유 호텔을 찾아주세요. 감사합니다! 🙏

완벽하고확실한제시카님 안녕하세요. 마띠유 호텔입니다. 먼저 저희 마띠유 호텔을 이용해 주시고, 더 나은 서비스를 위한 정성 어린 후기를 남겨주셔서 깊이 감사드립니다. 객실 청결도와 침구의 편안함에 만족해 주셔서 다행입니다. 하지만 객실 구조로 인해 투숙 시 다소 민망하셨을 부분과 에어컨 작동 및 입실 초기 환기 상태로 인해 불편을 겪으신 점에 대해서는 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 말씀해 주신 에어컨 점검 및 환기 상태 문제는 객실 정기 점검 시 더욱 세심히 살피겠습니다. 구조적인 부분 역시 고객님의 소중한 의견을 반영하여 개선할 수 있는 방안을 지속적으로 고민하겠습니다. 고객님의 솔직한 피드백 덕분에 저희 호텔이 한 단계 더 발전할 수 있는 계기가 되었습니다. 다음에 다시 방문해 주신다면 한층 더 개선된 쾌적한 환경에서 편안히 머무르실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 건강에 유의하시고 늘 행복한 일만 가득하시길 바랍니다. 감사합니다.

젠푸우우님 안녕하세요. 마띠유 호텔입니다. 저희 호텔을 찾아주시고 소중한 후기까지 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실의 청결함과 조용한 분위기, 그리고 직원들의 서비스에 만족해 주셔서 기쁩니다. 다만 머무르시는 동안 에어컨 냉방이 조금 덜 시원해 아쉬움을 드린 점 사과의 말씀 드립니다. 말씀해 주신 에어컨 문제는 시설팀을 통해 해당 객실 및 전 객실의 냉방 성능과 필터를 즉시 점검하여 더욱 쾌적한 환경을 갖추도록 하겠습니다. 소중한 피드백 감사드립니다. 다음에 다시 찾아주실 때에는 한층 더 시원하고 완벽한 휴식을 선사해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 즐거운 하루 보내세요!

침착한똬리님 안녕하세요. 마띠유 호텔입니다. 좋은 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 편안한 여행을 보내셨다면 저희도 정말 큰 보람입니다. 다음에 여수에 다시 방문하실 때도 저희 마띠유 호텔을 찾아주신다면 더욱 만족스러운 휴식을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 소중한 후기 감사드립니다. 좋은 하루 보내세요

유쾌하고풋풋한열차님 안녕하세요. 마띠유 호텔입니다. 우선 저희 호텔의 발전을 위해 정성스럽고 세심한 피드백을 남겨주셔서 깊이 감사드립니다. 6인 가족분들께서 넉넉한 공간과 객실 청소 상태에 만족해 주셔서 다행인 한편, 머무시는 동안 구체적인 비품 및 시설 문제로 큰 불편을 느끼시게 하여 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 지적해 주신 화장실 유리문의 프라이버시 문제와 열고 닫을 때 발생하는 소음, 그리고 6인 기준 객실에 미흡했던 냉장고 용량과 어메니티 수량 문제는 객실팀과 논의하여 시설 보수 및 비품 확충 조치를 취하도록 노력하겠습니다. 또한 객실 내 제공되는 차/음료의 품질 역시 고객님의 의견을 반영하여 더욱 만족스러운 서비스로 개선하겠습니다. 세심한 배려가 부족했다고 느끼셨을 고객님의 마음에 깊이 공감하며, 보내주신 소중한 지적을 밑거름 삼아 전반적인 투숙 환경을 조속히 재점검하겠습니다. 다음 여수 방문 시에는 온전히 편안하고 만족스러운 휴식을 누리실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.