어반스테이 동탄

[체크인/아웃 안내사항]

비대면 체크인이며, 체크인 가이드는 체크인 당일 오후 1시에 연락처로 안내 됩니다

(당일 예약의 경우, 입실 정보 전송까지 1시간 이내 대기 시간이 발생할 수 있습니다)

22시 이후 체크인 시 모바일 프론트로 문의 부탁드립니다

얼리/레이트 체크인/아웃 요청 시, 별도 비용이 발생하며 현장 상황에 따라 불가할 수 있습니다

[모바일 프론트]

운영시간 : 9:00~23:00 (일반 상담) / 12:00~13:00 (점심시간)

어반스테이 공식 홈페이지의 챗봇을 통해 상담 및 문의가 가능합니다

체크인 : 16:00 | 체크아웃 : 11:00 (상품 별 체크인/아웃 시간 상이)

무료 Wi-Fi

전 객실 금연

일회용 칫솔,치약 세트 미제공 / 대용량 욕실 어메니티 비치

[주차안내]

무료주차 (객실당 1대) / B2~B5 지하주차장

※ 체크인 메시지 확인 후 주차 등록 필수, 차량 미등록 시 환불 불가

최초 1회 등록 시, 퇴실까지는 자유롭게 입출차 가능

입/출차 가능시간 : 체크인/체크아웃 전후 1시간

전고 2.3m 이하 차종 주차 가능

15일 이상 장기 투숙 시 월 50,000원 비용이 발생합니다

전기차 충전가능 : B5층 완속충전기 5대 완비

만차일 경우, 인근 주차장을 자비로 이용하셔야 합니다

숙박 기간 중에는 기본 클리닝이 제공되지 않습니다

룸 클리닝 서비스가 필요하신 경우, 하루 전 모바일 프론트로 문의 (유료 서비스)

전 객실 인원추가 불가

객실 내 모든 시설은 기준 인원에 맞춰져 있으며, 최대 인원을 초과하여 투숙은 불가합니다

37개월 미만의 영유아의 경우 인원수에 포함되지 않습니다

짐 보관 가능(24시간 운영)

전 객실 넷플릭스 이용 가능(개인 계정)

레지던스 객실 간단 취사 가능

객실 내 육류, 튀김류, 생선류 조리 금지

호텔 객실 취사 불가능

체크인일 기준 2일 전 17시까지 : 100% 환불

체크인일 기준 2일 전 17시이후~당일 및 No-show : 환불불가

취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다

2022년부터 정부 지침에 따라 객실 내 모든 일회용품은 제공되지 않으며, 욕실 어메니티는 대용량으로 제공됩니다

해당 이미지와 객실 전망은 상이할 수 있습니다

36개월 이하 영,유아의 경우 인원 수에 포함되지 않으며 최대 인원을 초과하여 입실 불가합니다

전 객실 애완동물 출입이 불가합니다

미성년자는 법적 보호자와 동반할 경우에만 숙박이 가능합니다

화재경보기가 매우 민감하여 흡연 및 연기가 많이 나는 음식류의 조리는 불가합니다

객실에 비치된 물품을 파손 또는 분실하는 경우, 최초 구입가를 기준으로 배상 책임이 발생합니다

객실을 포함한 건물 내 모든 공간은 금연이며, 위반 시 150,000원의 손해배상금 및 즉시 퇴실조치 되며, 해당 사유로 인한 취소/환불은 불가합니다

반려동물과의 동반 투숙은 지원되지 않는 점 양해 부탁드립니다

체크인 시간 전 임의로 입실 시 3만원의 위약금이 부과될 수 있습니다

안전한 숙박을 위해서 노력하고 있으나 게스트의 부주의로 인한 사고 발생 시에는 숙소에서 책임지기 어려우며 물품 파손 및 분실 시에는 최초 구입가 배상 청구되는 절차가 있음을 안내해 드립니다

외부 발코니를 포함한 건물 내 모든 공간은 금연 구역입니다. 흡연 시 손해배상금 15만원이 부과되거나 이후 전 지점의 숙소 예약이 불가능합니다

다른 이용객에게 피해를 입히거나 위협적인 행위를 가하는 경우, 강제 퇴실이 이뤄집니다

21시 이후에는 매너 타임으로 서로 배려 부탁드립니다

퇴실 후 게스트 사용으로 인해 객실 상태가 불량한 경우, 특수 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다

객실 침대 방향, 전망(뷰) 및 소품 디자인은 사진과 상이할 수 있습니다