호텔
가족호텔
토모노야 호텔&료칸 거제
9% 쿠폰 적용가
200,200원
- 9.2538명 평가
일단 여기어때를 자주 이용하는 사람으로써 여기어때에도 너무 실망했습니다. 블랙숙소가 혹시 블랙리스트 숙소로 바뀐건가요..? 입장하자마자 로비에 쌓여있는 박스들과 이상한 음식냄새가 직원도 없이 저희를 맞이해주었습니다. 체크인 후 들어간 숙소는 습했고 히노키탕의 편백은 곰팡이가 가득 이것는 어느정도 예상했지만, 바닥에 곰팡이는 수건으로 가려놓으셨습니다. 가장 중요한건, 바퀴벌레의 등장. 공지에 어느정도 벌레가 있을 수 있다고 통화상으로 계속 말씀해주셨는데 그것이 바퀴벌레일 것이라고 예상하고 들어오는 손님들은 없겠지요. 연식이 오래됐는지 덜덜 거리는 소리가 나는 에어컨에서 엄지손가락 만한 바퀴두마리가 왔다갔다하는 것을 봤습니다... 보자마자 잠을 이룰 수 없다는 판단을 하였고 잠든 아이를 들처메고 나왔습니다. 다른 방으로 옮길 것을 제안해 주셨으나. 바퀴가 다른방에 없을 거라는 보장이 어디있을까요. 결국 새벽 내내 운전해서 집에와서 잤고, 자의 퇴실처리를 해주시며 그외 일부환불이나 어떤 조치도 취해주시지 않으셨습니다. (전액은 바라지도 않고, 식사한 부분은 제해주셔도 된다고 말씀드림) 직원들과 전화를 길게 했고 직원분은 세스코 방역처리를 한단 말을 반복해서 하셨지만, 그결과가 바퀴벌레의 등장이라니 돈이 중요한 것이 아니라 오랜만에 즐기러 온 여름휴가가 엉망이 되었다는 사실이 너무나도 화가나서 이렇게 글을 남깁니다. 연식이 된 숙소라는 점을 감안해서 왔고 음식도 맛있었고 직원 분들도 나름 응대에 친절하셨지만 대처가 미흡했다고 생각하며, 잠들지 못한 여행은 최악이었습니다.
- 서비스 및 부대시설
- 무선인터넷
- 욕실용품
- 레스토랑
- 금연
- TV
- 에어컨
- 위치 정보
- 경남 거제시 동부면 학동리 495-2
- 다포항 차량 21분
일정에 맞는 객실을 찾고 있어요.
사랑하는 사람들과의 여행, 진짜 여행의 시작이 곧 펼쳐집니다 한국 최초 거제도에 오픈하는 일본식 료칸인 토모 노약 료칸입니다, 거제도에서 느낄 수 있는 작은 일본입니다
일회용품 줄이기 함께 실천해요
- 자원재활용법에 따라 2024년 3월 29일부터 일부 숙소에서는 일회용 어메니티가 무료로 제공되지 않아요.
- 일회용 어메니티 별도 구매는 숙소에 문의해주세요.
공지사항
토모노야호텔은 산과 바다 자연과 어우러져 있어, 세스코 방역을 통해 주기적으로 관리 중이나 외부 벌레 등 완전한 방역은 어렵습니다
고객님의 양해 및 이해 부탁드리며 예약 및 이용에 참고하시길 바랍니다
기본정보
체크인 : 15:00 | 체크아웃 : 10:30
22시 이후 체크인 시 호텔 프론트 문의
무료 Wi-Fi
전 객실 금연
Bath Amenity (치약, 칫솔 무료)
주차 가능 (무료)
인원 추가 정보
기준인원 외 추가 시 (조식, 석식, 침구 포함), 1인 88,000원 (14세 이상~성인), 55,000원 (36개월 이상~13세 이하), 36개월 미만 무료
영유아 인원수 포함 / 최대인원 초과불가
현장 결제
투숙객 혜택
투숙객 2인 조식, 석식 제공 (추가인원발생시 요금추가)
부대시설 정보
레스토랑 / 1층 / 07:00~22:00
조식 정보
레스토랑 / 1층 / 07:00~09:30
투숙객 2인 무료 (추가 시 프론트 문의)
현장 결제
취사 시설
전 객실 취사 불가
취소 및 환불 규정
체크인일 기준 7일 전 : 100% 환불
체크인일 기준 6~5일 전 : 50% 환불
체크인일 기준 4~2일 전 : 30% 환불
체크인일 기준 1일 전~당일 및 No-show : 환불불가
취소, 환불시 수수료가 발생할 수 있습니다
고객 개인 사유로 인한 취소는 호텔 타임(여기 어때) 정책을 기준으로 운용됩니다
무료 취소 기한 경과 시 위약금 면제는 불가합니다
이점 유의하시어 신중한 예약 바랍니다
확인사항 및 기타
최대인원 초과시 입실 불가합니다
미성년자는 보호자 동반없이 이용이 불가합니다
위의 정보는 호텔의 사정에 따라 변경될 수 있습니다
해당 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
체크인 시 배정 또는 베드타입 미기재 상품은 특정객실과 베드타입을 보장하지 않습니다
해당 객실가는 세금, 봉사료가 포함된 금액입니다
전 객실 애완동물 출입이 불가합니다
- 객실별 취소 정책이 상이하니 객실 상세정보에서 확인해주세요.
판매자 정보