더 홍씨호텔 강릉

[로비 리뉴얼 안내]

기간 : 2023년 9월 21일~완료 시까지(09:00~18:00 시간 한정)

장소 : 더 홍씨호텔 강릉 1층 로비 일부

내용 : 로비 리뉴얼로 인한 공사 소음이 다소 발생할 수 있습니다

호텔 출입 : 호텔 정/후문 출입 및 프론트, 엘리베이터, 주차타워는 정상 운영합니다

상기 운영 방침 및 일정은 호텔 사정에 따라 변경될 수 있습니다

[이용 안내]

조식이 포함된 상품 예약 후 21시 이후 체크인 하실 경우, 조식은 객실 딜리버리 서비스로 자동 접수됩니다 (예약 전 조식 정보를 확인바랍니다)

늦은 체크인 시 사전에 프론트로 연락바랍니다

23시 이후 사전연락이 없는 예약은 No-Show로 처리됩니다

체크인 : 16:00 | 체크아웃 : 11:00 (상품별 상이 / 상품의 체크인, 체크아웃 시간을 최우선으로 적용)

23시 이후 체크인 시 호텔 프론트 문의

23시 이후 사전 연락 없는 예약은 No-show 처리(환불 불가)

23시 이후 자동문 출입 제한, 예약자 및 투숙객 확인 후 입장 가능

출입문 제한 시간 23:00~07:00 / 자동문 앞 전화기의 수화기를 들면, 직원에게 바로 연결

무료 Wi-Fi

전 객실 금연

Bath Amenity (치약, 칫솔 무료)

[주차 안내]

기계식 주차 운영

주차 타워 이용 가능 차량 제원 : 길이 5,160mm / 높이 1,850mm / 너비 2,100mm

차종에 따른 제한이 있을 수 있습니다 (대형 세단, 대형 SUV, 스포츠카 이용 불가)

호텔 내부 및 전 객실 금연(흡연 시 벌금 부과)

패스트푸드(치킨,피자,햄버거) 만 배달 가능/로비에서 직접 수령

패스트푸드 외 외부 음식 반입 불가/회, 대게, 갑각류, 홍어 등 냄새가 나는 음식물 반입 시 객실 정비 비용 20만원 청구

객실 내 양초,폭죽 등 위험물 또는 화기성 물질 반입 및 사용 불가

객실 시설, 비품의 훼손 및 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며 비용이 청구됩니다

반려 동물 동반 투숙 불가

객실층 방문객 출입 제한(만남 필요 시 로비 라운지 이용: 16~22시,08~11시)

전 객실 인원 추가 불가

객실별 기준 인원은 영유아를 포함한 인원입니다 / 최대 인원 초과 투숙 불가

침구 및 엑스트라 베드 추가 불가

현장 결제 및 추가비용 호텔 프론트 문의

비즈니스 코너 / 1층 로비 / 00:00~24:00 / 프린터 사용 시 별도의 이용금액이 부과됩니다

셀프세탁실 / 4층 / 00:00~24:00 / 1회 11,000원 (세탁 및 건조 / 세탁세제 포함) / 이용 전 프론트 사전문의

피트니스 & GYM / 3층 / 07:00~21:00 / 테크노짐 기구 구비 / 만 17세 이하 이용 불가 / 개인 운동복 및 운동화 착용 필수

브라더앤브라더 / 9층 / 18:00~22:00 (입장마감 20:00)

화~일요일만 사전 예약제로 운영 / 매주 월요일 미운영 (일요일 투숙 시 이용 불가)

딜리버리 서비스 (사전 예약제) / 07:30~09:00 사이 30분 단위로 예약, 해당 시간에 객실로 방문

메뉴: 샌드위치, 돈시몬 오렌지 주스, 요플레, 듁스 커피백

요금: 11,000원(1인 / 성인, 유아 동일) / 현장 결제

비대면으로 진행되며, 객실 도착 후 벨을 눌러 안내드립니다

딜리버리 서비스 특성 상, 예약 시간과 방문 시간의 차이가 발생될 수 있습니다

전 객실 취사 불가

체크인일 기준 4일 전 17시까지 : 100% 환불

체크인일 기준 4일 전 17시 이후~당일 및 No-show : 환불불가

취소, 환불시 수수료가 발생할 수 있습니다

취소 가능일은 영업일 (주말 및 공휴일 제외) 기준으로 산정됩니다

취소 및 환불 규정은 상품별 상이할 수 있습니다 (상품별 규정 우선 적용)

[나홀로 패키지], [얼리버드 특가], [시크릿딜] 객실 : 예약 후 취소, 변경, 환불 불가

위의 정보는 호텔의 사정에 따라 변경될 수 있습니다

예약 시 신분증과 일치하는 실명 기재가 필요합니다

실명 미기재 시 예약 확인 및 투숙이 제한되며, 예약이 취소될 수 있습니다

연락처 오기재 등과 같은 사유로 고객 연락처로 연락이 불가할 경우, 예약이 자동 취소될 수 있습니다

체크인 시 본인 확인과 서비스 제공을 위해 신원 확인(신분증)이 필요합니다 (신원 확인은 각 객실별 진행)

미성년자는 보호자와 동행 시 투숙이 가능합니다

미성년자 예약으로 인해 발생하는 체크인 불가를 포함한 모든 책임은 고객에게 있습니다

체크인 시 배정 또는 베드 타입 미기재 상품은 특정 객실과 베드 타입을 보장하지 않습니다

비즈니스 호텔의 특성으로 객실 구조 등의 이유로 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있습니다

귀중품은 프론트 금고에 보관하실 수 있으며, 프론트 보관 물품을 제외한 분실에 대하여 호텔은 책임지지 않습니다

전 객실은 금연이며, 흡연 시 클리닝 및 정비 비용 200,000원 부과 및 휴업손해액이 청구됩니다

상세 설명의 취소 규정에 따라 취소가 가능하며, 취소를 원하시는 경우 여기어때 고객센터로 연락 부탁드립니다

예약 인원 외 객실 투숙은 불가하며, 객실층은 투숙객 외 방문이 불가합니다

방문객을 포함한 객실 인원 초과 확인 시 즉시 퇴실 처리되며 환불되지 않습니다