수성 호텔 에스티나

안녕하세요, 호텔 에스티나입니다. 정성스러운 후기 남겨주셔서 정말 감사합니다. 위치와 주변 편의시설, 주차까지 편하게 이용하셨다고 해주시니 저희도 기분 좋게 읽었습니다. 객실도 넓고 동선이 편했다고 말씀해 주셔서 감사드리고, 가성비와 편의성까지 만족스럽게 느껴주셨다니 더욱 뿌듯합니다. 다음에도 편하게 쉬어가실 수 있도록 잘 준비해두겠습니다. 앞으로도 청결하고 편안한 숙박 환경을 꾸준히 유지하고, 방문하시는 모든 고객님께 만족스러운 경험을 제공할 수 있도록 정성껏 준비하겠습니다. 꼭 다시 뵙기를 기대하겠습니다! 감사합니다. [호텔 에스티나 소식 안내] 혹시 더 궁금하신 점이나 이벤트 소식은 아래 공식 블로그에 놀러 오세요. 더 자세한 정보를 안내해 드릴 예정입니다. [호텔 에스티나 공식 블로그] https://blog.naver.com/hotelestina 감사합니다.

안녕하세요, 호텔 에스티나입니다. 수성구 에스티나를 선택해 주시고, 첫인상부터 퇴실하시는 순간까지 기분 좋은 하루를 보내신 것 같아 진심으로 감사합니다. 객실 문을 열자마자 느끼신 쾌적함과 포근한 침구, 그리고 가장 예민할 수 있는 화장실의 청결 상태까지 저희가 매일 정성껏 관리하는 부분들을 세심하게 알아봐 주셔서 더욱 열심히 노력해야겠다는 마음 뿐입니다. 주변의 좋은 식당과 카페를 편리하게 이용하시면서도, 객실 안에서는 소음 없이 조용하고 아늑한 휴식을 취하셨다니 참 다행입니다. 다음에 수성구에 오실 때 꼭 다시 찾고 싶다는 말씀과 함께, 깔끔하고 편안한 숙소로 아낌없이 추천해 주셔서 정말 감사합니다. 남겨주신 소중한 리뷰는 저희 직원들과 다 함께 공유하여 기분 좋게 읽어보았습니다. 덕분에 다 같이 한 번 더 웃으며 훨씬 더 신나게 일하고 있습니다. 요즘 대구 날씨가 정말 더운데, 이럴 때일수록 에어컨 바람 빵빵하고 시원한 에스티나로 피신 오시는 게 최고의 휴가입니다! 다음 방문에서도 세상에서 가장 쾌적하고 시원한 휴식을 선물해 드릴 수 있도록 늘 정성껏 준비해 두고 기다리겠습니다. 무더운 여름 건강 조심하세요! 😊 [호텔 에스티나 소식 안내] 혹시 더 궁금하신 점이나 이벤트 소식은 아래 공식 블로그에 놀러 오세요. 더 자세한 정보를 안내해 드릴 예정입니다. [호텔 에스티나 공식 블로그] https://blog.naver.com/hotelestina 감사합니다.

안녕하세요, 호텔 에스티나입니다. 앞으로도 청결하고 편안한 숙박 환경을 꾸준히 유지하고, 방문하시는 모든 고객님께 만족스러운 경험을 제공할 수 있도록 정성껏 준비하겠습니다. 다시 뵙는 날을 고대하며, 다음 방문에서도 한층 더 만족하실 수 있도록 더욱 정성껏 준비하겠습니다. 감사합니다 😊 [호텔 에스티나 소식 안내] 혹시 더 궁금하신 점이나 이벤트 소식은 아래 공식 블로그에 놀러 오세요. 더 자세한 정보를 안내해 드릴 예정입니다. [호텔 에스티나 공식 블로그] https://blog.naver.com/hotelestina 감사합니다.

안녕하세요, 호텔 에스티나입니다. 갑자기 생긴 오후 일정 사이에 저희 에스티나를 찾아주시고, 이렇게 꼼꼼하고 정성스러운 후기까지 남겨주셔서 진심으로 감사합니다. 바스락거리는 보송보송한 침구와 쾌적한 공기, 기다림 없는 온수와 시원한 수압까지 편안하게 누리셨다니 정말 다행입니다. 특히 소음 걱정 없는 방음 덕분에 짧은 대실 시간 동안 세상과 차단되어 온전히 나만의 휴식에 몰입하셨다는 말씀에 정말 기쁩니다. 넉넉한 5시간 동안 대형 TV로 맛있는 것도 보시며 그간 쌓인 피로를 싹 풀고 가셨다니 저희로서도 뿌듯한 마음입니다. 저희 호텔은 기분 좋은 칭찬이든 따끔한 쓴소리든, 보내주시는 모든 리뷰를 직원들과 항상 빠짐없이 공유하고 있습니다. 좋은 말씀은 모두가 더 즐겁게 일할 수 있는 큰 동기가 되고, 아쉬운 피드백은 스스로를 돌아보며 개선해 나가는 반성의 계기로 삼고 있습니다. 요즘 대구 날씨가 정말 더운데, 이럴 때일수록 에어컨 바람 빵빵하고 시원한 에스티나로 피신 오시는 게 최고의 휴가입니다! 다음 방문에서도 세상에서 가장 쾌적하고 시원한 휴식을 선물해 드릴 수 있도록 늘 정성껏 준비해 두고 기다리겠습니다. 무더운 여름 건강 조심하세요! 😊 [호텔 에스티나 소식 안내] 혹시 더 궁금하신 점이나 이벤트 소식은 아래 공식 블로그에 놀러 오세요. 더 자세한 정보를 안내해 드릴 예정입니다. [호텔 에스티나 공식 블로그] https://blog.naver.com/hotelestina 감사합니다.

안녕하세요, 호텔 에스티나입니다. 황금네거리의 많은 숙박시설 중에서 여러 차례 에스티나를 선택해 주시고, 객실 청결과 넓은 욕실, 냄새 관리까지 좋게 봐주셔서 감사합니다. 특히 담배 냄새는 저희도 상당히 민감하게 관리하고 있습니다. 프런트부터 객실관리 직원까지 대부분 비흡연자라 객실에 남아 있는 냄새를 쉽게 확인하는 편이고, 단순히 창문을 열어 환기하는 수준이 아니라 탈취와 환기를 함께 진행하는 에스티나만의 별도 관리방법을 적용하고 있습니다. 냄새가 남아 있다고 판단되면 추가 점검을 거쳐 최대한 정리한 뒤 객실을 제공하고 있습니다. 객실에서 별도 개인계정 없이 OTT를 편하게 이용하실 수 있도록 비교적 이른 시기부터 해당 서비스를 도입해 운영해 왔습니다. 그래서 이번처럼 반복적으로 로그아웃되는 현상이 있었다는 말씀도 그냥 넘기지 않겠습니다. 가능하시다면 대략적인 발생 시간대를 알려주시면 동일한 환경에서 재현 여부와 접속 로그를 확인하고, 단순한 일시적 오류인지 특정 계정이나 기기에서 반복되는 문제인지 확인한 뒤 필요한 조치를 하겠습니다. 말씀하신 201호 화장실은 장애인 이용이 가능한 객실로 운영되고 있어 관련 법적 기준을 유지해야 합니다. 저희도 조금 더 일반 객실처럼 자연스럽게 구성하고 싶었지만 구조나 설비를 임의로 변경할 수 없는 부분이 있어 다소 어색하게 느껴지실 수 있는 점은 양해 부탁드립니다. 침구류는 원칙적으로 사용 후 교체하고 외부 전문 세탁업체를 통해 세탁한 제품으로 다시 세팅하며, 객실 준비 후 상태를 다시 확인하는 과정도 거치고 있습니다. 혹시 세탁 상태나 침구 상태가 미흡하게 느껴진 부분이 있었다면 죄송합니다. 다음 이용 중 비슷한 부분이 확인된다면 번거로우시더라도 사진을 남겨주시면 해당 침구를 바로 확인하고 세탁업체에도 정확한 내용으로 전달하여 재발하지 않도록 확인하겠습니다. 여러 번 이용해 주신 만큼 좋은 말씀뿐 아니라 불편했던 부분까지 자세히 남겨주셔서 감사합니다. 말씀해 주신 내용은 하나씩 다시 확인하겠습니다.