휘닉스 호텔 평창

체크인 : 15:00 | 체크아웃 : 11:00

22시 이후 체크인 시 호텔 프론트 문의

무료 Wi-Fi

전 객실 금연

기본 Bath Amenity

주차 무료 (객실 당 1대)

기준 인원 외 추가 시, 1인 침구 포함 30,000원 (8세 이상~성인), 7세 이하 무료

단품 침구 추가 가능 : 이불 10,000원, 패드 10,000원, 배개 5,000원

영유아 인원수 미포함 / 최대인원 초과 불가

현장 결제

블루캐니언 (워터파크) 할인 (프론트 문의)

현장 상황에 따라 운영 정보가 변동될 수 있으니 이용 전 공식 홈페이지 확인 바랍니다

패키지 내에 포함된 제공 내역은 현장 상황에 따라 변동될 수 있으며, 미이용으로 인한 환불/대체 제공은 불가합니다

[식음업장]

온도/호텔 3층/뷔페/조식 07:30~13:00

리에토/블루동 1~B1층/카페 08:00~22:00, 치킨&맥주 17:00~22:00

청림(중식당)/센터플라자 1층/중식 12:00~16:00, 석식 17:00~21:00/중식 단품 메뉴 판매/매주 수~목요일 휴무

블루캐니언 푸드코트/10:00~17:00 (라스트오더 16:30)/매주 수요일 휴장

평창 푸줏간/센터플라자/17:30~21:00(라스트 오더 20:30)/매주 목요일 휴장

[2026년 부대업장 운영 안내]

워터파크/10:00~18:00 (라스트 입장 17:00)/매주 수요일 휴장

곤돌라/09:00~15:00 (하행 마감 15:30)/휴장일: 매주 목요일, 매월 마지막 주 수~목요일

루지/10:00~17:00 (브레이크타임 14:00~15:00)

상상놀이터/10:00~18:00 (발권 마감: 17:00)/브레이크 타임: 12:00~12:50, 15:00~15:50

몽블랑 카페/09:00~15:00/토~일요일 운영/곤돌라 휴장시 휴장

사우나/블루동/09:00~18:00(입장 마감 17:00)/매주 화~수요일

볼링센터/14:00~22:00/화요일 휴장

게임랜드&노래방/24시간 무인 운영

온도/휘닉스호텔 3층/07:30~12:00

1인 39,000원 (14세 이상~성인), 25,000원 (8세 이상~13세 이하), 15,000원 (36개월 이상~7세 이하), 36개월 미만 무료

현장결제

전 객실 취사 불가

연박 취소 시, 첫박 기준으로 수수료가 부과됩니다

체크인 기준 7일 전 : 100% 환불

체크인 기준 6~4일 전 : 90% 환불

체크인 기준 3~2일 전 : 80% 환불

체크인 기준 1일 전 : 50% 환불

체크인 당일 및 No-show : 환불불가

취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다​

아래 객실은 별도 취소 규정이 적용되오니 참고 부탁드립니다

[선착순 특가] 슈페리어 더블 객실 : 체크인일 기준 7일 전까지 100% 환불, 이후 환불 불가

[워터파크] [환불불가] 객실 : 예약 후 취소, 변경, 환불 불가

최대인원 초과시 입실 불가합니다

전 객실 애완동물 출입이 불가합니다

위의 정보는 호텔의 사정에 따라 변경될 수 있습니다

이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

객실 내에서는 화재위험물질 (화약, 폭죽 등)은 사용 하실 수 없습니다 (화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다)

체크인 시 배정 또는 베드타입 미기재 상품은 특정객실과 베드타입을 보장하지 않습니다

객실가는 세금, 봉사료가 포함된 금액입니다

미성년자는 보호자 동반없이 이용하실 수 없습니다