종로 HOTEL HELLOINN

1호선 종로3가역

3호선 종로3가역

5호선 종로3가역

총 10대 주차시설 보유

. 주차장이 협소합니다.(스탠다드 주차X, 특수차량(1톤이상)주차시 추가금3만원) 차량 이용시 반드시 예약하시기전 전화문의 부탁드리며, 전화 문의 시 꼭 여기어때로 예약 예정인 점 말씀 부탁드립니다. 사전 전화문의 없이 차량 가져오시는경우 주차장 만차시 주차불가 하오니 양해하여 주시기 바랍니다. 사전 전화문의 없이 차량가져오신 후 주차불가 이유로 인한 당일 취소는 불가 합니다. 사전 전화문의 없이 방문시에 추가요금이 발생할 수 있습니다. 중요 공지 주말 및 공휴일 숙박시 디럭스 주차가능 객실을 예약하는 고객님들 제외하고 디럭스외 다른 객실을 이용 하시는 고객님은 예약시 주차 확인 전화를 안 주시고 차량 예약 후 입실 하시면 주차장 확보가 안 될 수 있으니 꼭 예약전 전화 부탁드리겠습니다. 주차10대보유 !! 화물차및 특수 차량은 예약후 필히 프런트에 연락주세요.주차가 안될수도 있습니다.(추가비용 발생됨)

* 평일 대실 빠른 입실 시간은 11시 15분이 실 입실 시간입니다.

객실 청소와 환기를 위해 15분이 소요 되기 때문에 양해 부탁드리겠습니다.

1. 전 객실 일부만 커플PC입니다.

2. 일부객실만 HDMI 사용 가능하니 예약시 전화 문의 부탁 드립니다.

3. 게임룸 이용 시 헤드셋은 코로나로 인한 방역지침으로 대여가 금지가 된 부분 양해 부탁 드리겠습니다. 위 사항으로 인한 해당 예약 당일 취소는 절대 불가 합니다.

4. 객실 이용 후 퇴실 시간 연장시 시간당 추가비용은 평일15,000원 토,일,공휴일 20,000원 입니다.

5. 인원추가시 평일 1인 15.000원 주말 20.000원 입니다.

6. 객실 배정은 기본적으로 랜덤배정 입니다. 객실마다 인테리어가 상이하므로 고객님이 원하는 객실과 인테리어가 다르다는 이유로 입실 후 예약취소는 불가 한 점 미리 공지해 드립니다.

단 미리 프론트로 연락 주셔서 인테리어적인 부분이나 원하시는 객실타입이 있으시면 최대한 고객님이 원하시는 객실로 배정해드리겠습니다.

7.호텔에서 제공하는 넷플릭스 계정 문제로 인해 고객님의 계정으로 시청이 가능합니다.

호텔 넷플릭스 계정은 당분간 시청이 불가합니다.(개인 계정으로는 상시 가능)

8.귀중품은 프런트에 보관 가능 하오니 보관을 원하시면 프런트에 맡겨 주시기 바랍니다.

퇴실 후 객실 내 분실물은 책임지지 않습니다.

퇴실시 두고 가시는 물품은 없는지 확인 부탁드리겠습니다.

퇴실 후 객실 안에 남겨진 음식물과 의약품은 전량 폐기됩니다.(새제품도 포함)

9.고성능 휴대폰의 보급화로 인해 상대적으로 사양이 낮은 Standard pc를 철거 했습니다.

10.디럭스 객실의 경우 욕조

숙박 예약 후 AM 03시까지 미입실시 예약하신 해당 객실은 NO-SHOW 처리가 됩니다.대신 그 전에 예약 담당 직원이 pm 12시~am 01시 사이에 입실 예정 시간을 문자나 유선폰으로 확인을 하고 있으니 늦은 입실 예약 고객님께서는 필히 답장 부탁드리겠습니다.예약시 기재하신 번호로 연락 드리오니 연락이 안되시거나 AM 03시까지 연락이 안 될 경우 NO-SHOW 처리 됨을 다시 한번 말씀드리겠습니다.

상법 제 153조에 의거 금전 및 기타 귀중품, 차량 내 귀중품은 모두 프론트 보관을 원칙으로 하며, 프론트에 보관하지 않은 금전이나 기타 귀중품에 대해서는 제휴점에서 책임지지 않습니다.

퇴실 후 객실 내 분실물은 책임지지 않습니다.

퇴실시 두고 가시는 물품은 없는지 확인 부탁드리겠습니다.

퇴실 후 객실 안에 남겨진 음식물과 의약품은 전량 폐기됩니다.(새제품도 포함)

프런트에서 고객님과 확인 된 분실물 보관 기간은 7일 입니다. 7일 이후에는 전량 폐기 됩니다.

분실물 찾으러 오신다는 날짜에 찾으러 오시지 않으면 그 물품 또한 전량 폐기 됩니다.

너무 많은 분실물을 장기간 보관 할 수 없기 때문에 이 점 고객님의 양해 부탁드리겠습니다.