“Horribly small rooms, charge you $20 for water in the room, bathroom I couldn’t even stand up strait in, tub is for toddlers and it’s inches from the toilet it very much reminded me of what a jail cell would be lol not only that but they charged me $95 extra dollars days later after I already checked out, updating my transaction without my knowing. Terrible experience for Miami definitely wouldn’t recommend. Oh and the valet guy made fun of me and laughed in my face with his accomplice because my Spanish isn’t well. I mean I was totally disgusted. ”

“Convinient location, Near to hells kitchen. 8min walking distance towards bayfront and 15min to cruise port,perfect”

“It is the bad experience i had ever in W hotels all over the world. It is suppose the service will be better. As this hotel in downtown it probably have a stable rate for valet parking but they charged hourly which announcing. Wasting a-lot of money. There is no room dining which surprise me alot. They just block money from credit without any explanation. ”

“마이애미에서 크루즈를 탔기 때문에 이곳에 머물렀습니다. 호텔은 오래되고 구식입니다. 2박하는 동안 호텔 알람이 2박 연속으로 울렸는데 매번 거짓 알람이었습니다. 밤에 휴식을 취하는 대신, 이곳에 머물면 마음의 평화를 누리지 못하게 됩니다. 유일하게 좋은 점은 요청했을 때 객실 내에 냉장고가 있었다는 것입니다. Agoda를 통해 예약했을 때는 미니 냉장고가 포함되어 있다고 표시되었지만, 실제 객실에는 없습니다. 냉장해야 할 약이 있어서 냉장고를 꼭 가져가야 한다고 고집했는데, 그렇지 않으면 호텔에서 보내는 두 번째 밤을 취소해야 하기 때문입니다. 다행히 직원들이 우리의 요청을 들어주었습니다. ”

“이미 요금 전액을 지불했음에도 불구하고 호텔에서는 프런트 데스크에서 보증을 받은 후 신용카드로 여러 번 요금을 청구할 수 있습니다.”

“I love this place”