“전체적으로 깨끗하고 직원들이 친절하다. 하지만 한가지 결정적인 단점 때문에 다시 숙박하지는 않을 것 같다. 장점 1. Grand역 바로 앞이다. 2. 버스정류장 바로 앞이다. 3. 주차타워와 연결되어 있다. 4. 주변에 백화점과 레스토랑 등 쇼핑할 거리가 많다 5. 직원들이 친절하다. 6. 아침 커피가 제공된다. 7. 방이 전체적으로 깔끔하다. 단점 1. 담배냄새가 난다. non-smoker room으로 예약했지만 담배냄새가 났다. 직원에게 말해 방을 바꿨다. 하지만 바꾼 방에서도 미세하게 담배냄새가 났다. 방에 스며들었던 냄새인지 아니면 다른방의 냄새가 넘어오는 건지는 모르겠다. 2. 슬리퍼가 없다.”

“호텔은 시카고의 모든곳을 걸어다니기에 장말 좋은 위치에 있었습니다. 공짜 주차장은 없었지만 호텔 옆에 주차장이 있었습니다. 호텔 직원은 정말 친절했습니다. 추천합니다. ”

“위치가 매우 좋고 넓은 객실을 갖춘 현대적인 호텔입니다. 아쉽게도 서비스는 기대에 미치지 못했습니다. 도착했을 때 방이 더러웠습니다. 변기 시트에 마른 소변 자국이 남아 있었습니다. 조금 더 작은 새 방을 배정받았고, 호텔 식음료 크레딧으로 100달러를 보상으로 받았습니다. 새해 연휴를 맞아 Travele 레스토랑을 예약했는데, 로비에서 두 번이나 구두로 예약 확인을 받았음에도 불구하고 레스토랑 리셉션에 갔더니 저희 이름으로 예약이 되어 있지 않았습니다. 15분이나 기다렸는데도 자리가 나지 않았습니다. 도착하기 전에 추가 정보를 요청하는 이메일을 여러 번 보냈지만 아무런 답변도 받지 못했습니다. ”

“Nice location, neighborhood was safe and clean. Close to metro, millenium park, and also the river walk. Nice hotel. Could not hear neighbors at all. Staff was wonderful. ”

“숙소 자체도 깔끔하고, 직원들의 태도가 상당히 좋았습니다. 로비와 수영장 피트니스도 이용하기 적당했고, 방음이나 경호 등이 잘 되어있어서 시카고 여행하는데 적절한 숙소였습니다.”

“매우 편안한 숙박이었고 로비는 매우 아름다웠습니다. 역사적인 건물이어서요. 제 객실에는 욕실이 2개 있어서 2명이 묵기에 좋았습니다. 하지만 엘리베이터는 매우 느렸고, 많은 수의 엘리베이터가 있음에도 불구하고 꽤 지연되었습니다. 특히 출장을 가서 제 시간에 컨퍼런스에 가야 했던 우리에게는 더욱 그렇습니다.”

“위치, 뷰가 완벽함. 3박 혼자여행이라 룸 정리 요청드리진 않았지만 수건등 넉넉해서 괜찮았음.”

“편안한”