“호텔의 구관(올드윙)에 머물렀는데도 불구하고 고급스럽고 만족스러웠어요. 저는 오션뷰 더블 룸에서 머물렀는데요, 발코니에서 보이는 제주 남쪽 바다 전망이 정말 좋았답니다. 객실도 컨디션이 좋아서 깔끔하고 편안했고, 특히 평수가 비교적 넓어서인지 벽에 딱 붙어있지 않은 아늑한 소파 공간도 정말 좋았어요! 수영장도 큰 인피니티풀로만 유명한 줄 알았는데 스케일만이 다가 아니더라고요. 물 온도도 딱 좋고 피부에 닿는 느낌이 마치 스파 같았어요. 전반적인 시설 관리도 잘 되어 있었고, 직원분들도 친절하고 전문적인 모습이 인상적이었습니다. 사실 내국인이어서 온라인으로도 물론 충분히 찾을 수 있었겠지만 컨시어지 서비스의 도움도 한번 받아봤어요. 관광지 위주의 식당이 아닌, 현지인들이 찾는 숨은 맛집까지 추천해줘서 중문 근처에서 온라인에서 유명하지 않은 맛집 알려주셔서 이색적이었어요ㅎㅎ 아무래도 중문관광단지에 있어서 근처 식당까지의 접근성이 살짝 떨어지는데, 호텔 픽업/샌딩을 제공하는 식당도 있으니 참고하세요! 호텔에서 천제연폭포까지도 도보로 어렵지 않게 다녀올 수 있어서, 세 개의 폭포를 잇는 산책길도 즐겁게 걷다올 수 있다는 점!”

“😄한줄평: 고요한 자연 속 럭셔리한 힐링 몇년 전부터 인스타그램이나 각종 sns에서 보였던 그 인피티니 풀을 가기 위해 히든클리프를 찾았습니다! 결론부터 말씀드리면 자연 속에서의 힐링과 감성적인 분위기를 동시에 느낄 수 있는 매력적인 숙소였어요. 1. 위치 중문관광단지에서 차로 약 5분 거리, 주요 관광지와의 접근성이 뛰어납니다. 호텔은 높은 지대에 자리잡고 있어 일부 객실에서는 멀리 바다도 조망할 수 있습니다. 특히, 계곡과 한라산이 어우러진 클리프뷰 객실에서는 자연의 아름다움을 만끽할 수 있었어요! 2. 시설 ✅️ 장점 📌 자연 속 힐링 특화 공간: 이름처럼 ‘클리프(절벽)’ 위에 지어진 호텔로, 산책로·숲길 등이 호텔과 연결되어 자연과의 조화를 중요하게 느낄 수 있습니다. 한라산 뷰나 숲 뷰가 특히 인상적입니다. 📌 인피티니 풀: 히든클리프의 인피티니 풀은 사계절 운영되는 57m 길이의 인피니티 온수풀로, 숲과 절벽을 배경으로 이국적인 풍경을 즐길 수 있어요. 특히 겨울에도 따뜻하게 수영할 수 있어 힐링 여행에 제격입니다. 📌 라운지 및 로비층 카페: 로비 주변에 감성적인 라운지와 카페 공간이 마련되어 있어 여유로운 분위기 속에서 커피나 대화를 즐기기 좋습니다. 📌 주차 및 체크인 시스템: 주차 공간이 넉넉하고, 체크인·체크아웃 시스템이 비교적 신속하며 직원 서비스도 친절했어요! ❌ 단점 📍 전반적인 시설 접근성: 수영장, 스파, 조식 레스토랑, 산책로 등이 각기 다른 층이나 동에 분산되어 있어 처음 방문 시 동선이 다소 복잡하게 느껴질 수 있습니다. 📍 키즈 시설 부족: 키즈플레이룸이 있어서 좋지만 키즈풀 등의 어린이 전용 공간이 거의 없어서 가족 단위 투숙객보다는 커플·성인 여행자에 적합하다는 생각 들었어요. 📍 상업시설 부재: 편의점이 있긴 했지만 오후 11시까지 했고 작은 편이었어요. 주변에 상업시설이 없어서 잠깐 근처 나갔다오거나 호텔 아케이드 느낌으로 뭐 식사를 즐길 수 있는 곳은 없었어요. 3. 룸 컨디션 👍 우드톤 인테리어 + 넓은 창: 자연 친화적인 우드톤과 감각적인 조명 배치로 낮엔 따뜻하고 세련된 분위기를 느낄 수 있었어요. 특히 큰 창문 덕분에 햇살이 잘 들어와 밝고 개방감이 좋았습니다. ☀️ 청결한 객실 상태: 침구류와 바닥, 욕실 모두 깔끔하게 정돈되어 있어 위생 상태가 매우 만족스러웠어요~ 🌸 록시땅 어메니티: 일반 호텔 대비 고급스러운 어메니티(샴푸, 바디워시 등)가 제공돼 만족도가 높습니다. 🌳 완벽한 테라스: 야외 전망을 즐길 수 있는 객실 내 테라스! 4. 수영장 1) 국내 최대 규모의 인피니티 풀 (57m 길이)는 숲과 절벽이 어우러진 자연 뷰 속에서 수영할 수 있어 이국적인 분위기를 자아냅니다. 인스타용 사진 팡팡! 2) 사계절 온수풀 운영 저희는 추울때 갔는데요, 겨울에도 따뜻하게 수영이 가능하며, 특히 12월~2월 사이에도 수온이 30도 내외로 유지되어 호평을 받고 있습니다. 3) 야경 & 조명 밤에는 은은한 조명과 함께 수영장이 낭만적인 분위기를 연출해주더라구요! 4) 디제잉 & 파티 분위기 DJ가 음악을 틀어주는 이벤트도 있었는데 밖에 있느라 가보진 못했어요. 5) 포토 스팟으로 인기 자연과 어우러진 뷰가 좋아 인생샷을 남기기 좋아요! 6) 아이 동반 가족에겐 아쉬운 시설 키즈풀이나 유아 전용 공간이 부족해, 어린아이를 동반한 가족은 이용이 제한적일 수 있습니다. 5. 총평 자연 속에서의 힐링과 감성적인 분위기를 동시에 느낄 수 있는 매력적인 숙소였어요! 겨울 방문이었는데도 불구하고 인피니티 풀 이용하기 정말 좋았고요, 친절한 직원들의 서비스와 다양한 부대시설, 깔끔한 객실 등 전반적으로 만족스러운 경험이었습니다. 나중에 기회가 된다면 또 가보고 싶네요! 6. 근처 가볼만한 곳 🥩 맛있수다: 호텔에서 도보로도 이동 가능한 고기집입니다. 고기에 한 잔 하고 쉬엄쉬엄 걸어들어오기 좋아요. 외부에서도 많이 찾는지 주차장도 널찍하더라고요. 🌃 루나폴: 차로 15분 정도 거리에 있는 루나폴. 밤에 가면 정말 예쁜, 나이트 디지털 테마파크입니다. 설화를 바탕으로 한 곳인데 밤에 한바퀴 삥 돌면서 분위기 즐기기 좋아요.”

“실외 수영장 이용할 수 있어서 좋았음 다만 가격대비 숙소가 너무 노후화 되가지고 그점이 좀 아쉬웠음 방은 정말 리모델링이 좀 필요해보임 외관상 보기에도 로비나 다 괜찮아 보이지만 방은 정말 너무 오래된 느낌이 서울과는 또 다른 느낌이긴 하네요 뷔페도 포함이라 밥은 맛있게 잘 먹었음 서울보다는 가짓수가 많이 적긴함 산책로 정말 잘 되어있음 체크아웃 하고 한바퀴 돌다 갔는데 산책로는 정말 잘 되있어서 새도 보고 토끼도 보고 바다도 보고 그늘에서 잠깐 앉아서 쉬고 여튼 1박 2일 잘 지내다 갔음”

“숙박페스티벌을 통해서 저렴하게 예약했어요. 호텔 1층에 치킨 집이랑 gs25가 있구요. 12시 이후로는 숙박객 카드 찍고 입장 할 수 있어요. 데스크가 있어서 작업하기도 너무 좋고 아메리칸스탠다드 제품의 욕실이 좋았어요. 무엇보다 조식이 먹을 만한 거는 다 있어서 조식 만족도가 높았어요. 다만 수영장이 그리 크지 않은데 숙박객도 비용을 받는다는게 아쉽더라구요.. 로비는 호텔로비처럼 깔끔하게 해놨고 데스크 직원분들도 친절하게 안내해주셨습니다. 침대도 포근하고 깔끔해서 잘 쉬다가 갑니다.”

“언제 방문해도 제주롯데는 찐사랑입니다♡ 세미나때문에 제주를 이주만에 다시 방문했어요. 이번숙소는 제주롯데입니다. 이미 8회정도 방문한 경험이있는터라 특별히 새로울건 없지만 그래도 갈때마다 롯데는 항상 만족했던 숙소입니다. 이번객실타입은 리모델링 객실인 샤롯데 테라스오션 패밀리트윈이에요. 가능한 넓은 객실을 선호하는지라 이번에도 디럭스 패밀리타입으로 예약했어요. 거기다 얼리 포 썸머2 패키지상품으로 해온카페에서 먹을수있는 탕수육과 떡볶이+음료2잔세트로 너무 혜자였습니다ㅎㅎ 요런 패키지 너무~좋다요^^ 체크인도 빨리진행해주셨고 체크인시 담당해주신 직원분께서 지난번방문시 요청사항도 이번역시 수용해주셔서 너무~~감사했어요. 목x명직원님 ~다시한번 감사드립니다.🙏 체크아웃은 11시고 해온수영장과 헬스장도 이용할수 있었지만 이번에도 저는 패쓰~~~ㅋㅋ 500여개의 객실을보유한 대형리조트&호텔이다보니 동선거리가 참 길어요. 그럼에도 저는 조용한위치로 배정받았습니다. 샤롯데디럭스객실은 리모델링 객실로서 이전객실이 엔틱한인테리어였다면 이곳은 모던하고 깔끔한 인테리어의 객실입니다. 무엇보다 카펫이아닌 마루여서 너무~좋았어요. 더블과 싱글침대가 하나씩있고 깔끔한쇼파도 구비되어 있어요. 침대와 침구상태도 너무 좋았고 덕분에 완전 기절하며 꿀꿀잠잤답니다ㅎㅎ 그리고 기존객실에없었던 커피머신도 생겼더라구요ㅎㅎ캡슐도 넉넉히 6개나 준비되어있습니다. 욕실은 욕조와 샤워실구분되어있는 구조이며 어메니티는 그로운제품으로 향도 품질도 괜찮았어요 무엇보다 수압!!!진짜진짜 폭포수입니다ㅋㅋㅋ 너무~~시원하게 잘나오고 배수상태도 너무~~좋아서 감동만땅이였어요. 뷰는 오션뷰로 정면뷰는아니지만 꽤 잘보였고 롯데수영장과 정원이 보이는 멋진뷰였어요. 보는것만으로도 힐링이되는 기분이였습니다. 저녁식사로 지인분이 운영하시는 한림에 위치한 어박사에서 통갈치조림을 배터지게 먹구요~ 다시호텔로 돌아와서 미리예약한 흑돼지탕수육과 음료2잔을 픽업해왔어요. 어쩜 고기냄새하나없이 그리도 바삭하고맛있는지,,, 이미 저녁식사로 터질것같았지만 너무 맛있게 늦은 야식까지 해치웠습니다. 너무맛있었어요^^ 담날 체크아웃도 빠르게 진행해주셨고 비도 왔었는데 짐도 차까지 옮겨주시고 차타고 떠날때까지 인사해주셨던 직원분들,,찐감동이였습니다 정말~~ 왜 5성급인지 진정한 서비스가 뭔지를 보고 느낀 롯데였어요. 제가 롯데를 좋아하는 이유가 충분했던 시간이였습니다. 담번 제주올때도 꼭~!!!! 다시 방문할께요~^^ 친절과 감동어린 서비스에 다시한번 감사드립니다.”

“위치는 중문 유명 호텔들과 같이 있어서 찾기 편했어요 ~숙소 검색하다가 수영장 사진보고 괜찮아서 찾아봤는데 금액도 너무 괜찮더라구요.더군다나 4인기준이라 추가비용도 없더라구요 ~ 그래서 바로 예약함 ㅎ 미온수풀에 조식뷔페도 있고 갖출건 다 갖췄어요 아직 날씨가 덥질 않아 추울까 걱정했는데 낮 12시에서 두시간 정도 수영했는데 물속에 있으니 하나도 안추웠구요 수영장까지 동선이 길다는 후기가 있었는데 가깝더라구요 ~수영장에 비치타올 인당 1개 무료 선베드 무료라 좋았어요 . 옆에 샤워실이 있고 탈수기가 있길래 애들 씻겼버렸는데 드라이랑 탈수기가 안되서 살짝 당황~프론트 전화하니 스위트호텔로 연결되었는데 배선문제로 오늘 사용이 어려울거다 죄송하다 하더라구요 ^^;; 안내가 되어있었더라면 하는 아쉬움이 살짝 있었어요.조식은 큰 기대말고 딱 그 가격이에요 ~예약한 방은 디럭스 트윈이었는데 침대가 두 개라 그런지 캐리어 펴기가 좀 어려웠고 화장실도 꽤 좁고 슬리퍼가 없는게 좀 아쉬웠어요.그래도 가성비로는 만족한 숙소에요 10만원 이상이었다면 불만족스러웠을수도 ㅎㅎ”

“호텔은 넓고 위치도 좋아요. 좀 오래된 호텔인 것 같은데 방이 넓어 좋고 나름 깨끗하게 관리되고 있는 듯 하지만 가구나 벽지 등이 낡긴 많이 낡았어요. 마루바닥이라 편리했고 침구는 깔끔하게 정리되어 있었지만 약간의 냄새가 나는 것 같습니다. 침대도 오래돼서 그런 것 같아요. 욕실도 넓은 편이나 수압이 조금 약한 것 같습니다. 수영장은 호텔동에서 야외수영장A 까지 가는데 동선이 좋지 않더라고요. 방안은 소음이 좀 있습니다. 특히 다들 의자를 많이 끌더라고요ㅠㅠ 냉장고 안 미니바가 무료가 좋았습니다. 아! 아침에 제초작업으로 소음 심했어요. 가격 대비 괜찮았으나 약간 아쉬움은 있었어요ㅎㅎ”

“체크인 시간이 저녁7시 넘어서 도착했는데 입구 도착 전에 이미 직원분이 나오셔서 입구에 짐 먼저 내리고 주차를 가까운데 도와주셨습니다. 감사했습니다. 프론트 체크인도 친절하세요 객실 컨디션은 전체적으로 좋아요 침대 위치를 옮겼더니 침대 밑에는 각종 이물질과 면봉들이 쫌 있어서 좀 그랬지만 전체적으로 청결했습니다. 생수도 부족하니 더 주셨고 어메니티에 칫솔치약면도기 등은 없는게 아쉬웠습니다. 연돈 드실분들 다들 조식 드시고 웨이팅하시던데 그걸 몰랐네요.. 추천합니다 ^ ^*”

“원래 가려던 호텔이 예약 오류로 갈수가 없어서 다른곳을 찾아보던중 당일특가로 가보고 싶었던 씨사이드 아덴이 딱 떳길래 바로 예약하고 갔습니다~ 직원분도 친절하게 안내해 주시고 방에 들어가는순간 우~와~ 소리가 절로 나올정도로 넓고 방도 3개에 화장실도 3개라서 너무 좋더라고요~ 거기다가 취사도 가능하고 욕조도 있어서 반신욕도 할수 있었어요~^^ 한가지 아쉬운점은 현관문 도어락 키가 잘 안되서 비밀번호 설정을 하고 사용 했었네요~ 항상 가고 싶었던 숙소인데 눈팅만 하고 실제로 방문 하니 너무 좋았습니다~ 어머니도 방도 좋고 난방도 잘되어서 마음에 들어 하셔서 좋았습니다~”

“1. 가장 좋았던 것은 고급호텔서 받는듯한 친절한 서비스 입니다. 직원분들 모두 너무 친절하십니다. 2. 침구류가 너무 좋고 숙소에 작은 인테리어가 모두 고급집니다. 3. 캠핑장 전경이 너무 힐링되고 공기도 좋습니다. 4. BBQ 세트는 주류까지 포함되어 빈손으로 가서 대접받는 기분이 들고 고기나 야채 해산물을 깨끗하게 각각 포장해서 주셔서 만족했습니다. 5. 그릴에 바로 굽지 말고 가장자리에 두고 뚜껑을 덮은후 10분정도 있다가 잘라서 구우시면 됩니다. 6. 최고의 하이라이트는 역시 불멍이죠 장작 한더미를 무료로 주시는데 도란도란 얘기하면서 시간가는줄 몰랐습니다. BBQ 주문 안하셔도 호일에 감자나 고구마는 꼭 가져오시길 추천합니다. 7. 조식포함 이었는데 조식이 너무 정갈하고 맛있으며, 옆에 앵무새 빵집도 유명하더군요. 8. 리조트 전경이 너무 이쁘고, 날짜만 맞으면 귤따기 체험도 가능하다고 하니 참고하십시요.^^ 9. 그리고 숙소에 핸드드립 커피가 끝내줬습니다. 10. 다시오고 싶은 숙소입니다. 추천합니다.”