“Family room has double bed and one midsized sofa which cannot accommodate an adult. water pressure of the toilet is not good enough so I had to flush more than twice.”

“전반적인 숙박은 매우 좋았으며 경치에 쉽게 접근할 수 있었습니다. 타워힐역 근처에 있어요. 주변에 좋은 레스토랑이 있습니다. 컨시어지 직원은 훌륭하고 친절했습니다. 그러나 체크인 리셉션이 개선될 수 있습니다.”

“위치가 좋고 지하철 역까지 걸어서 갈 수 있는 거리”

“호텔 객실은 하얏트 그룹에서 기대했던 대로 깨끗하고 정돈되어 있습니다. 하지만 서비스는 매우 형편없습니다. 1) 관광을 하러 하루 종일 나갔다가 돌아와서 보니 오후 7시가 되어서도 방이 정돈되어 있지 않았습니다. 2) 프런트 데스크에서 아무도 전화를 받지 않기 전에 여러 번 전화를 걸었습니다. 3) 프런트 데스크에서 나중에 다시 전화를 걸어 예약이 틀렸지만 만실이었기 때문이라고 설명했습니다(저는 전혀 관심이 없습니다). 4) 다른 도시에서 짧은 휴식을 취한 후 체크아웃하고 다시 체크인했는데, 체크인 절차를 빠르게 하기 위해 프런트 데스크 직원이 이전 예약의 개인 정보를 참조할 수 있다고 제안했습니다. 하지만 그녀가 왜 옳은 일을 하고 있는지, 온 가족의 여권을 요구하는지에 대한 훈계를 들었습니다. 전반적으로 매우 형편없는 경험이었습니다. 누구에게도 추천하지 않겠습니다. ”

“우리는 공용 공간의 아름다운 시각적 부분과 위치 때문에 시청 호텔을 선택했습니다. 저는 여러 5성급 호텔에 묵었는데 이 호텔은 확실히 4성급 호텔에 가깝다고 말하고 싶습니다. 방에는 피곤한 샤워 시설이 있었고 쓰레기가 있는 주차장, 에어컨 콘센트, 밤새도록 이야기를 나누는 남자들이 내려다 보였습니다. 사진에서 보는 것은 얻을 수 있는 것이 아닙니다. 직원들은 신중했지만 사랑스러웠습니다. ”