“프론트 데스크가 주도적으로 객실을 업그레이드했습니다. 고객 서비스 담당자 Guo Yuqin은 방의 에어컨 온도가 너무 높은 문제를 매우 사려 깊고 적절하게 처리했습니다. 제가 건조 문제를 제기했을 때 그는 주도적으로 방에 수분을 공급하기 위해 분무기를 가져왔습니다. 매우 감사합니다.”

“The room is spacious but not very well maintained. Leakage at the shower area and cracked tiles on the floor. However, excellent location if you are attending a conference at Tsinghua. ”